Een gesprek toont een gebruiker die Slackbot vraagt om een set instructies voor leidinggevenden te maken. Slackbot toont de melding "Bezig met opvragen uit Salesforce-kanalen".

Slackbot: je persoonlijke agent voor het werk

Slackbot is slim ontworpen voor het agentgestuurde tijdperk. Het biedt gepersonaliseerde antwoorden en helpt gebruikers direct actie te ondernemen met behulp van context uit Slack en Slack.

Vertrouwd door topteams:

Slalom-logo
Logo van reMarkable
Logo van Mercari
Logo van Engine
Logo van XERO

Wat is Slackbot?

Slackbot is een AI-agent die met jou samenwerkt in Slack. In tegenstelling tot generieke chatbots begrijpt het je werk, met de volledige context van de Slack-data van je organisatie en vertrouwde Salesforce-data en metadata, waardoor je gepersonaliseerde ondersteuning krijgt. Slackbot maakt deel uit van je workflow en helpt je alles snel te vinden, georganiseerd te blijven, actie te ondernemen en inhoud te maken en te verfijnen op een voor jou natuurlijke manier.

Gepersonaliseerde AI, precies waar die nodig hebt

Slackbot stuurt directe antwoorden, inzichten en acties van je toegestane gesprekken, bestanden en projecten in Slack - en Salesforce-data. Vind precies wat je nodig hebt, precies waar je het nodig hebt, met Slackbot.

De meeste AI-tools weten niet echt hoe jij werkt. Slackbot wel. Het leert van je toegestane gesprekken in Slack en past zich aan je stem, toon en stijl aan, maar maakt ook gebruik van Salesforce-records om echte zakelijke context toe te voegen. Het resultaat is hulp die persoonlijk en relevant, en gebaseerd is op je daadwerkelijke werkzaamheden.

AI in Slackbot gebruikt context om een vraag te beantwoorden

Slackbot geeft je antwoorden, maar helpt je ook vooruit in je werk. Het kan accountgegevens ophalen, de status van deals controleren en klantinzichten uit Salesforce naar boven halen, rechtstreeks in Slack. En wanneer het tijd is om actie te ondernemen, kan Slackbot complexe bestanden analyseren, updates opstellen, vervolgstappen voorbereiden of je helpen beslissen wie je wilt inbellen, zonder je flow te onderbreken.

Een screenshot van een gesprek in Slack waarbij een gebruiker genaamd Lisa aan Slackbot vraagt om een bestand te analyseren. Slackbot is momenteel "Bezig met analyseren van bestand".

Slackbot werkt. Punt. Er is geen set-up of training nodig – begin gewoon een gesprek in Slack. Het is intuïtief, conversationeel en gebruiksvriendelijk, zodat iedereen direct waarde kan halen in natuurlijke taal, zonder dat ze de manier waarop ze al werken, hoeven te veranderen.

Een screenshot van een gesprek in Slack waarbij een gebruiker genaamd Lisa aan Slackbot vraagt om een bestand te analyseren. Slackbot is momenteel "Bezig met analyseren van bestand".

Naarmate je team van gespecialiseerde Agentforce- en externe agents groeit, wordt Slackbot de enige arrangeur om het werk gedaan te krijgen. In plaats van te proberen de juiste agent voor de job te vinden, begrijpt Slackbot je verzoek en geeft taken gestroomlijnd door, allemaal via een natuurlijk gespreksverloop.

Een gesprek in Slack waarbij 'Matt Brewer' hulp vraagt aan 'Slackbot' en 'Slackbot' doorverbindt naar een 'Agentforce Incident Agent' om te helpen.
AI in Slackbot gebruikt context om een vraag te beantwoorden
Een screenshot van een gesprek in Slack waarbij een gebruiker genaamd Lisa aan Slackbot vraagt om een bestand te analyseren. Slackbot is momenteel "Bezig met analyseren van bestand".
Een screenshot van een gesprek in Slack waarbij een gebruiker genaamd Lisa aan Slackbot vraagt om een bestand te analyseren. Slackbot is momenteel "Bezig met analyseren van bestand".
Een gesprek in Slack waarbij 'Matt Brewer' hulp vraagt aan 'Slackbot' en 'Slackbot' doorverbindt naar een 'Agentforce Incident Agent' om te helpen.

Slackbot tilt de productiviteit van medewerkers naar een hoger plan.

3 x
toename van de omzet per medewerker met AI-exposure¹
25 %
snellere taakvoltooiing met AI²
4,8 x
meer productiviteitsgroei met AI-exposure³

Elk antwoord, elke actie, al na één enkele vraag.

Slackbot zet eenvoudige taakaanwijzingen om in krachtige actie, waardoor jij tijd en moeite bespaart.

"Zoek deze discussie over het budget voor het 4e kwartaal."

"Vertel me meer over Project Phoenix."

"Waar is de presentatie van klantstatistieken die Sarah deelde?"

Een gesprek in Slack toont een gebruiker die Slackbot vraagt om een case op te lossen. Slackbot toont de melding 'Bezig met opvragen van Salesforce-caseobjecten' en biedt een oplossingsstrategie die meerdere stappen omvat.

"Wat staat er op de planning vandaag?"

"Help me om mijn 1-op-1 gesprek met mijn manager voor te bereiden."

"Vind een tijdvak van 30 minuten wanneer ons team ruimte heeft."

Een gesprek in Slack waarbij 'Steven' aan Slackbot vraagt om beschikbaarheid te vinden en een agenda op te stellen. Slackbot toont 'Beschikbaarheid van agenda controleren' en 'Agenda voor discussie 4e kwartaal maken'.

"Stel een update op voor mijn manager en voeg deze toe aan een doek."

"Informeer me over Project Acme."

"Creëer een terugblik op basis van onze laatste sprint."

Een gesprek in Slack waarbij een gebruiker Slackbot vraagt om 'een set taakinstructies voor leidinggevenden te maken'. Slackbot haal uit Salesforce-kanalen de 'belangrijkste hoogtepunten' en data op.

"Wat zijn de drie belangrijkste punten in dit dossier?"

"Vast de oproep tot actie van gisteren samen."

Een screenshot van Slack waarin een gebruiker met de naam Lisa aan Slackbot vraagt: "Analyseer het nieuwste marktonderzoek uit dit bestand". Slackbot toont de melding "Bezig met analyseren van bestand".
Een gesprek in Slack toont een gebruiker die Slackbot vraagt om een case op te lossen. Slackbot toont de melding 'Bezig met opvragen van Salesforce-caseobjecten' en biedt een oplossingsstrategie die meerdere stappen omvat.
Een gesprek in Slack waarbij 'Steven' aan Slackbot vraagt om beschikbaarheid te vinden en een agenda op te stellen. Slackbot toont 'Beschikbaarheid van agenda controleren' en 'Agenda voor discussie 4e kwartaal maken'.
Een gesprek in Slack waarbij een gebruiker Slackbot vraagt om 'een set taakinstructies voor leidinggevenden te maken'. Slackbot haal uit Salesforce-kanalen de 'belangrijkste hoogtepunten' en data op.
Een screenshot van Slack waarin een gebruiker met de naam Lisa aan Slackbot vraagt: "Analyseer het nieuwste marktonderzoek uit dit bestand". Slackbot toont de melding "Bezig met analyseren van bestand".
Een illustratie van een Slackbot-bericht met de tekst: "Alleen zichtbaar voor jou. Laten we eens kijken waar je actie op kunt ondernemen!" En "Bezig met doorzoeken van toegestane bestanden en berichten waarvoor gemachtigd bent."

Slackbot kent je werk en houdt dit veilig.

Slackbot begrijpt jouw rol en de structuur van je werkomgeving en toont alleen de informatie waarvoor jij gemachtigd bent en toegang hebt. Je interacties blijven privé en zijn niet zichtbaar voor anderen. Je data wordt nooit gebruikt om grote taalmodellen te trainen, en elk verzoek wordt afgehandeld op een manier die de informatie van je organisatie veilig en conform houdt.

Logo van Engine

Onze teams gebruiken Slackbot voor alles, van snelle analytics tot het maken van doeken. Het gebruik van de samenvattingsfunctie alleen bespaart waarschijnlijk 15 tot 20 minuten per keer, waardoor we voorkomen dat we dingen over het hoofd zien."

Mollie Bodensteiner
SVP van Ops, Engine
Slalom-logo

In plaats van schakelen tussen meerdere applicaties en vensters en mijn gedachtegang uit het oog te verliezen, kan ik Slackbot vragen stellen, onderzoek laten doen en inhoud maken zonder dat ik Slack of mijn werkruimte van die dag hoef te verlaten."

Christine McHone
TMT-leider Global Enterprise, Slalom
Logo van Xero

Omdat veel van ons werk in Slack plaatsvindt, begrijpt Slackbot ons hele werkgebied. Ik hoef geen lange set instructies te schrijven om Slackbot te laten weten waar we aan werken of hoe het team werkt; het snapt alle context vanaf dag één."

Megan Harrigan
Directeur Global CX Projects & Readiness, Xero

Veelgestelde vragen over Slackbot

Slackbot kan complexe, langdurige inhoud distilleren, waaronder kanaalgesprekken, individuele threads, verbonden app-data, en geüploade bestanden zoals kwartaalrapporten en onderzoeksdocumenten. Dit versnelt opname van knowledge en besluitvorming.

Slackbot helpt je om je te concentreren door je gepersonaliseerde updates over je werk te geven, zodat jij minder tijd hoeft te besteden aan inhalen en meer tijd kunt besteden aan impactvol werk.

Ja, Slackbot is uitstekend geschikt voor het maken van inhoud. Het helpt je om meteen gepolijste, gepersonaliseerde concepten te maken voor sets instructies, voorstellen, aankondigingen en updates, die zich aanpassen aan de stijl van je team en jouw specifieke toon.

Je kunt Slackbot gebruiken voor veel professionele taken. Dit omvat het beoordelen van kwartaalrapporten, het samenvatten van onderzoeksdocumenten en notulen, en het versnellen van het opstellen van belangrijke communicatie.

De AI-zoekmogelijkheden van Slackbot kunnen verder gaan dan alleen Slack-berichten, inclusief de Salesforce-data van je team. Afhankelijk van je configuratie kan het integreren met verbonden bedrijfstools en deze doorzoeken, en zo contextuele antwoorden uit meerdere resources aanbieden.

Slackbot draait volledig binnen het vertrouwde frame van Slack en volgt dezelfde beveiligingspraktijken en nalevingsnormen die klanten van Slack zelf mogen verwachten. Het respecteert de machtigingen en toegangscontroles van je organisatie, wat betekent dat het alleen informatie zal laten zien waarvoor je al gemachtigd bent.

Nee Klantdata worden nooit gebruikt om grote taalmodellen te trainen. LLM-providers hebben geen toegang tot klantdata en de modellen worden uitgevoerd binnen de virtuele private cloudinfrastructuur van Slack, zodat je data binnen de veilige omgeving van Slack blijven.