Hoe start je een klein bedrijf in 10 stappen

Iemand met een eenmanszaak die vanuit huis werkt, zal heel andere opstartkosten hebben dan een Amerikaanse start-up in Silicon Valley die overspoeld wordt met durfkapitaalfondsen. Maar of je nu € 1000 of € 1 miljoen hebt om je kleine bedrijf te starten; je zult altijd een budget moeten hebben.

Maak je je garage leeg om plaats te maken voor een bureau? Of ga je een architect inhuren om een magazijnruimte te verbouwen in een trendy buurt? Het moge duidelijk zijn dat beide bedrijven enorm verschillende kosten zullen maken.

Denk na over je budget en wat je je kunt veroorloven om aan de slag te gaan. En je kunt er van uitgaan dat er gaandeweg onverwachte uitgaven zullen komen, vooral in het eerste jaar van je bedrijf.

Als je geen basismarktonderzoek doet voordat je met je bedrijf start, sta je voordat je begint al met 1-0 achter. Vraag buren, vrienden en zelfs je barista of ze geïnteresseerd zijn in je product of dienst, en vraag ook hoeveel ze bereid zouden zijn om ervoor te betalen.

Voer concurrentieonderzoek uit, lokale en wereldwijde zoekopdrachten en je kunt zelfs enquêtes aanbieden aan consumenten aan om te zien wat de verhouding is tussen noodzaak en wens.

Het is tijd om een plan te maken. Een bedrijfsplan is een strategisch document waarin je je visie, doelstellingen, het aanbod van je producten of diensten en financiële doelen schetst en hoe je deze denkt te bereiken. Begin met het beantwoorden van de drie meest cruciale vragen die als basis voor je bedrijf dienen:

• Wat is je missie?
• Wat is je visie?
• Wie is je ideale klant?
• Hoe kun je geld verdienen?

Om je ideeën te ordenen, kun je een template voor een bedrijfsplan downloaden en invullen. Een goed geschreven bedrijfsplan biedt duidelijkheid, zet alle cijfers op een rijtje en helpt je doelen te stellen, zodat je bedrijf de beste kans van slagen heeft.

Het vinden van de perfecte merknaam is een belangrijke stap bij het starten van een nieuw bedrijf. Maar het inhuren van een marketingbureau om een naam te bedenken is niet goedkoop, en kan zelfs duizenden euro's kosten , volgens Fast Company.

Als dat buiten je budget valt, zijn er talloze online AI-generatoren voor het vinden van een bedrijfsnaam. Er zijn ook ondernemers die je kunnen helpen met brainstormsessies voor een bedrijfsnaam voor slechts een paar honderd euro.

Onderzoek wat de belastingregels, bestemmingsplannen en wettelijke voorschriften zijn in jouw regio. Het kan zijn dat het runnen van je bedrijf op een andere locatie financieel voordeliger is. Bekijk welke locatie het meest zinvol is voor je bedrijf. Een strategische zet kan je een voorsprong geven, nog voordat je de deuren opent.

Opstartkosten ontmoedigen veel potentiële ondernemers, maar de realiteit is dat veel succesvolle bedrijven zijn begonnen met weinig meer dan een visie, discipline en hard werken.

Naarmate je bedrijf groeit, zul je waarschijnlijk met meer kosten te maken krijgen, dus houd daar rekening mee. Hier zijn enkele financieringsopties die het overwegen waard zijn:

• Zelf financieren: Begin klein en op eigen kracht met je spaargeld totdat je klaar bent voor de volgende stap, zodat je zelf de controle houdt.
• Crowdfunding: Communities zijn de drijvende kracht achter mkb's, en als je je idee door anderen wilt laten financieren, kunnen crowdfundingtools het overwegen waard zijn.
• Angel-investeerders en durfkapitalisten: Investeerders bieden kapitaal, expertise en een netwerk waar veel mkb-ondernemers gebruik van kunnen maken. Ze kunnen je geloofwaardigheid in de markt vergroten en kunnen deelnemen aan toekomstige financieringsrondes of helpen bij het aantrekken van extra investeerders.
• Mkb-leningen: Als je niet zit te wachten op externe investeerders, kun je financieringsopties overwegen die traditionele banken, door de AFM of DNB goedgekeurde kredietverstrekkers of financiële instellingen bieden.
• Subsidies en overheidsprogramma's: De overheid biedt subsidieprogramma's voor onderzoek en ontwikkeling en gemeenschapsorganisaties voor bedrijven die eigendom zijn van veteranen en technologie- en innovatieonderzoek. Je kunt toegang krijgen tot extra middelen als je bedrijf in een van deze categorieën valt.

Registreer je bedrijf in de staat waarin het is opgericht, en zorg ervoor dat je fiscaal goed bent voorbereid. Controleer of je een licentie of vergunning nodig hebt om je bedrijf te mogen runnen.

Schrijf je bedrijf officieel in bij de Kamer van Koophandel . Check ook bij de KVK of niemand anders je bedrijfsnaam al gebruikt. Je handelsnaam wordt vastgelegd in het handelsregister van de KVK, maar als je je merknaam wilt laten registeren (dit kan hetzelfde zijn als je handelsnaam, maar het hoeft niet) dan doe je dit bij BIOP . Daarnaast zul je een zakelijke bankrekening moeten openen.

Zodra je een goede naam voor je bedrijf hebt bepaald, zul je een online aanwezigheid voor je bedrijf moeten creëren. Wees consistent op je social mediakanalen , bij voorkeur door accounts op de kanalen zelf aan te maken, zodat je je klanten online direct kunt benaderen.

Ontwikkel een website die intuïtief is en gevuld met alle informatie die je klanten nodig hebben. Je marketing kan ook bestaan uit reclamecampagnes en public relations.

Merken gebruiken social media om aandacht te besteden aan klanten en hun behoeften. Platforms zoals X (voorheen Twitter), Instagram, LinkedIn en TikTok helpen merken een social-first mentaliteit aan te nemen en social media monitoring en social selling te ondersteunen. Analyseer je doelgroep om een consistente social media-strategie te ontwikkelen.

Afhankelijk van je bedrijf kun je gebruikmaken van loyaliteitsprogramma's, roadshows, cold calling, advertenties, netwerkevenementen, buitenreclame of reclameborden, abri's, enz. Wist je dat een consistent loyaliteitsprogramma ervoor zorgt dat je klanten ambassadeurs van je merk worden?

AI gebruiken voor de marketing van je kleine bedrijf

In ons State of Marketing-rapport staat dat 68% van de marketeers een gedefinieerde strategie voor kunstmatige intelligentie (AI) heeft . AI maakt het leven van een marketeer efficiënter, of het nu gaat om het creëren van content of het uitvoeren van meerdere campagnes. Je kunt AI-tools gebruiken om te brainstormen, ideeën te genereren, campagnes te ontwikkelen en sneller te schalen. Dit is hoe AI je kleine bedrijf kan helpen:

• Verbeterde marketing: AI kan echt een verschil maken in verschillende aspecten van marketing, zoals het creëren van content, optimalisatie van e-mailcampagnes en gerichte advertenties.
• Meer productiviteit: Jij kunt je concentreren op strategisch en creatief werk doordat AI-agents handmatige en repetitieve taken automatiseren.
• Kosteneffectieve oplossingen: Door routinetaken uit te voeren, vermindert AI extra kosten en moeite. Bovendien maken cloudgebaseerde AI-oplossingen investeringen in hardware en software overbodig.
• Persoonlijke klantenservice: AI biedt 24/7 ondersteuning via chatbots, waardoor snellere reactietijden en directe ondersteuning bij veelvoorkomende vragen mogelijk zijn. Bouw er een met Agentforce.

Probeer klantrelatiebeheer (CRM) voor kleine bedrijven om je marketingactiviteiten te verbeteren en je kleine bedrijf te laten groeien. Dit is jouw oplossing voor het opslaan en beheren van prospect- en klantinformatie, zoals contactgegevens, accounts, leads en saleskansen; allemaal in één centrale informatiebron.

Met de Starter Suitevan Salesforce kun je binnen enkele minuten aan de slag en beheer eenvoudig je marketing, sales en klantenservice naarmate je bedrijf groeit.

Laat AI-assistenten je klantervaring vereenvoudigen

Het inzetten van een AI-assistent of AI-agent kan ervoor zorgen dat je je concurrenten voorblijft. Agentforce is een AI-oplossing die je kunt aanpassen op basis van je sector, zakelijke behoeften en vraag. Een agent nodig om met je vakantiedrukte om te gaan? Een agent kan communiceren met potentiële klanten, marketingcampagnes uitvoeren, enquêtes analyseren, vragen van klanten oplossen en gepersonaliseerde aanbevelingen doen.

In tegenstelling tot mensen, zijn agents 24/7 actief en kunnen je helpen met tijdrovende taken die mkb's vaak dreigen onder te sneeuwen. Door routinefuncties te automatiseren, kunnen AI-agents kleine bedrijven helpen om efficiënter te werken, menselijke fouten te verminderen en mogelijk kosten te besparen.

Gefeliciteerd: je hebt al het harde werk gedaan en je bent klaar om mensen kennis te laten maken met je product.

Ben je IRL of online gestart? Je kunt een webwinkel openen als digitaal platform waarmee je klanten je producten of diensten online kunnen bekijken, selecteren en kopen. Het dient als een virtuele etalage voor bedrijven, met een groter bereik en de mogelijkheid om wereldwijd te verkopen, 24 uur per dag, zeven dagen per week.

Webwinkels bieden een scala aan producten en diensten, waardoor je klanten meer flexibiliteit hebben om te vinden wat ze zoeken. Webwinkels bieden doorgaans een verscheidenheid aan betalingsopties en veilige afrekenprocessen, waarmee het vertrouwen en de tevredenheid van de klant worden gewonnen.

Het belangrijkste is om je klanten gemak en keuze te bieden en een winkelervaring die zowel efficiënt als plezierig is. Voordat je een winkel opent, zul je eerst de basisprincipes van een webwinkel moeten begrijpen.

Zorg ervoor dat je je lancering op social media aankondigt en overweeg om een mediavriendelijk feest te geven om het te vieren.

Je hebt een bedrijfsnaam, locatie of aanwezigheid nodig om te beginnen.

Kiezen waar je zaken wilt doen, is een van de belangrijkste beslissingen die je voor je kleine bedrijf kunt nemen. Hoewel dicht bij huis blijven misschien je eerste instinct is, kan een verandering van locatie financieel voordelig blijken te zijn.

Als je niet lokaal actief kunt zijn, kun je altijd een kleine webwinkel openen om klanten op wereldwijde schaal te bereiken.

Voor belastingdoeleinden en bescherming van persoonlijke bezittingen moet je een bedrijfsstructuur kiezen die de juiste balans biedt tussen wettelijke bescherming en voordelen. De meest voorkomende bedrijfsvormen in Nederland zijn een eenmanszaak, maatschap, vennootschap onder firma, besloten vennootschap, commanditaire vennootschap, naamloze vennootschap, vereniging, stichting en coöperatie/onderlinge waarborgmaatschappij.

Vraag je KVK-nummer aan; een soort persoonlijk burgerservicenummer, maar dan voor je bedrijf. Je hebt een KVK-nummer nodig om alle belastingen voor je bedrijf te kunnen betalen.

Als je bescherming tegen persoonlijke aansprakelijkheid, juridische bescherming en belastingvoordelen voor je bedrijf wilt, moet je bedrijf geregistreerd staan bij de overheid. Na aanmelding bij de KVK geven zij je gegevens door aan de belastingdienst.

Of je bedrijf licenties en vergunningen moet aanvragen en betalen, hangt af van je bedrijfsactiviteiten, locatie en overheidsregels. Bekijk de voorschriften die voor jou van toepassing zijn.

Door een zakelijke bankrekening te openen, kun je je persoonlijke financiën gescheiden houden, wat het leven fiscaal gezien makkelijker maakt. Er zijn verschillende banken waar je een zakelijke betaalrekening kunt openen met een nulsaldo, maar er zijn ook banken die een minimale inleg vereisen van € 1000 of zelfs € 25.000.

Zelfs als je een zakelijke betaalrekening opent met een nulsaldo, heb je wat geld nodig om de basisbedrijfskosten te dekken. De KVK biedt begeleiding bij het verkrijgen van financiering voor je kleine onderneming, zoals leningen, subsidies en investeerders.

Het starten van een nieuw bedrijf kan aanvoelen als een gok, maar een zakelijke verzekering helpt je de risico's zo goed mogelijk te dekken. De juiste verzekeringen helpen je te beschermen tegen ongevallen, natuurrampen en rechtszaken.

Er zijn veel kleine bedrijven die alleen aanwezig zijn op social media, maar een professioneel ontworpen website geeft je bedrijf extra legitimiteit.

Een goed ontworpen logo kan een bedrijf maken of breken. De Nike-'swoosh' is gemaakt door een student grafisch ontwerp, en de 35 dollar die Nike daar aanvankelijk voor betaalde , heeft zichzelf vele malen terugbetaald.

Een CRM-platform houdt je klantgegevens georganiseerd en biedt de basis om verbonden klantervaringen op te bouwen (die nog beter kunnen worden gemaakt door kunstmatige intelligentie). Beginnen met een reeks tools voor sales, klantenservice, marketing en commerce is gemakkelijk.

Net als grafisch ontwerp zijn marketinguitgaven kosten die veel eigenaren van kleine bedrijven in eerste instantie willen vermijden. Maar strategisch investeren in een marketingcampagne kan een zegen zijn voor een klein bedrijf dat wil opvallen op een drukke markt.

Voor de meeste beginnende kleine bedrijven is het inhuren van een assistent om administratieve taken uit te voeren een luxe. Als je budget krap is, overweeg dan een AI-agent.

Hoewel het mogelijk is om je financiële administratie bij te houden in een traditioneel papieren grootboek, maakt moderne boekhoudsoftware dit proces een stuk eenvoudiger.

Zodra je bedrijf tot een bepaalde omvang is gegroeid, is het tijd om een HR-afdeling op te zetten , of in ieder geval om een HR-professional in te huren. Deze professional kan zich concentreren op zaken als naleving van het arbeidsrecht, werving van werknemers, betrokkenheid en ontwikkeling van werknemers, en beheer van secundaire arbeidsvoorwaarden en vergoedingen, terwijl jij je bedrijf runt.

Als je een uniek idee hebt voor een klein bedrijf, is dat heel mooi. Maar sommige van de beste ideeën voor kleine bedrijven zijn gebaseerd op je eigen sterke punten en ervaring. Wat vind je het leukste om te doen? Waar krijg jij energie van als je de gemeenschap helpt? Zou je graag meer willen doen?

Het starten van een klein bedrijf is geen garantie voor succes. Ongeveer 80% van de kleine bedrijven overleeft hun eerste jaar , volgens het Bureau of Labor Statistics. Het overlevingspercentage daalt tot 50% na vijf jaar en 30% na 10 jaar.

Niet alle grote bedrijven zijn begonnen met miljoenen euro's aan durfkapitaal. Sommige van Amerika's grootste merknamen zijn veel kleiner begonnen . Apple begon ooit in een garage in Silicon Valley, terwijl Mattel in de begindagen poppenhuismeubels maakte van restjes oude fotolijsten.

Before setting up shop in New York or California, consider launching your small business in North Dakota, Indiana, Arkansas, South Dakota, or North Carolina. These states offer the best conditions to start a business , according to Forbes Advisor.

(Bijna) iedereen weet dat je als eigenaar van een klein bedrijf bepaalde onkosten kunt aftrekken. Maar volgens NerdWallet kun je ook softwareabonnementen, kantoormeubilair en rente op leningen voor kleine bedrijven aftrekken.

Agentforce is een AI-oplossing die je kunt aanpassen op basis van je sector, zakelijke behoeften en vraag. Hulp nodig om met je vakantiedrukte om te gaan? Agentforce kan communiceren met potentiële klanten, marketingcampagnes uitvoeren, enquêtes analyseren, vragen van klanten oplossen en gepersonaliseerde aanbevelingen doen.

In tegenstelling tot mensen, is Agentforce 24/7 actief en kan je helpen met tijdrovende taken die mkb's vaak dreigen onder te sneeuwen. Door routinefuncties te automatiseren, kan het mkb's helpen efficiënter te werken, menselijke fouten te verminderen en mogelijk kosten te besparen.

De sprong wagen om je eigen kleine bedrijf te starten, is slechts de eerste stap op je pad als ondernemer. Maar je bent niet de enige. Ruim de helft van alle Nederlandse ondernemers is een mkb. En bijna 70% van alle bedrijven is een eenmanszaak , volgens het CBS. Er is geen beter moment dan nu om je dromen waar te maken.

Wil je je nieuwe kleine bedrijf laten groeien? Meld je aan voor een gratis proefversie van Salesforce.