Tegenwoordig verwachten klanten dat ze online net zo snel en gemakkelijk worden geholpen als tijdens een persoonlijk gesprek. Met Salesforce zorg je ervoor dat je werknemers in staat zijn om ook mobiel uitstekende service te bieden, zodat je voldoet je aan de klantverwachting en ze tevreden blijven.
 
Wil je graag een van onze experts spreken? Bel 0800 0200431
 
 
Wanneer je klanten een persoonlijke en uitstekende service biedt, ongeacht waar ze zich bevinden en op welke manier, kun je ze succesvol aan je binden.
 
Stel medewerkers en managers in staat om betere en snellere service te verlenen door ze samenwerkings- en productiviteitstools en een volledig overzicht van de klant te bieden.
 
Deel simpel alle servicegegevens en krijg een volledig beeld van klanten op het gebied van verkoop, service, marketing en producten. Dit geldt ook voor informatie van en voor technici die onderweg zijn.
 
Gebruik ons uitbreidbare en flexibele cloudplatform voor elk bedrijfsonderdeel zodat iedereen in staat is om je klanten optimaal te servicen.
 
 

4X

ZIJN 4X VAKER DAN GEMIDDELD UITSTEKEND OF ZEER GOED IN HET BIEDEN VAN MOBIELE KLANTENSERVICE*

 

3.5X

ZEGGEN GEMIDDELD 3.5X VAKER DAT DE SERVICEMEDEWERKERS MAXIMAAL KUNNEN BIJDRAGEN OM KLANTEN TEVREDEN TE STELLEN*

 

3.6X

MAKEN 3.6X VAKER DAN GEMIDDELD GEBRUIK VAN PREDICTIVE INTELLIGENCE IN HUN SERVICEORGANISATIE*

*Lees de details in het rapport 'State of Service'.

* 'State of Service'-rapport van Salesforce Research.