De verbonden klanten van tegenwoordig verwachten net zo snel en eenvoudig te worden geholpen als in een persoonlijk gesprek. Zorg ervoor dat je werknemers in staat zijn om mobiel een goede service te bieden. Dat kan met ons verbonden platform. Wanneer je dat doet, blijven je klanten tevreden en betrokken.

 
Wil je graag een van onze experts spreken? Bel 0800 0200431
 
 

Succes behalen op het gebied van klantenservice betekent dat je persoonlijke en fijne ervaringen biedt, waar en hoe klanten dan ook contact leggen met je bedrijf.

 

Stel medewerkers en managers in staat om slimmer service te verlenen met de samenwerkings- en productiviteitstools die ze nodig hebben. Bied ze ook een volledig overzicht van de klant.

 

Deel eenvoudig gegevens en verkrijg een volledig beeld van klanten op het gebied van verkoop, service, marketing en producten. Gebruik hiervoor zelfs informatie van technici die onderweg zijn.

 
Bouw service in elk deel van je bedrijf in met ons uitbreidbare en flexibele cloudplatform. Op de manier die je klanten het prettigst vinden.
 
 

4X

zijn vaker uitstekend of zeer goed in het bieden van mobiele klantenservice*

 

3.5X

zeggen vaker dat de servicemedewerkers er alles aan kunnen doen om klanten tevreden te stellen*

 

3.6X

maken vaker gebruik van predictive intelligence in hun serviceorganisatie*

Lees meer in het 'State of Service'-rapport.

* 'State of Service'-rapport van Salesforce Research.