Bied patiënten een naadloze ervaring en verhoog de productiviteit van het patiëntenserviceteam met door AI-ondersteunde controle van de zorgverzekeringspolis en beheer van programmaresultaten.
Overzicht:
Automatiseer de (her)controle van de zorgverzekeringspolis met een patiëntoverzicht, e-mailvalidatie en interpretatie van de reactie, ondersteund door Agentforce.
Acties die kunnen worden aangeroepen:
E-mail opstellen of herzien
Reactie van de patiënt samenvatten
Databron:
CRM
Sectorspecifieke objecten waarnaar wordt verwezen:
Reactie op beoordelingsvraag, beoordeling, aanvraag voor zorguitkering, medicatie, aanvraag medicatie, zorgverlener, account, ledenplan, koperplan
Probeer Life Sciences Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontdek hoe Salesforce gezondere verbindingen mogelijk maakt.
Disclaimer: Kant-en-klare mogelijkheden van Salesforce Agentforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
