Salesforce & Mastercard Transform Transactiegeschillen: Vertrouw op & snelheid.

Lees meer

Financial Services Cloud for Sales and Service-prijzen

Krijg een compleet beeld van de klant in verkoop en service.

Kies eerst de juiste Financial Services Cloud-versie voor jouw zakelijke behoeften.

Financial Services Cloud Sales & Service Core

CRM voor fundamentele financiële dienstverlening met AI en Slack voor sales en service.
350 €
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Sectorspecifieke datamodellen en workflows in Sales & Service Cloud Core Edition
  • Financiële doelen en plannen om het financiële succes van je klanten te vergroten
  • Flexkrediet voor AI, Agentforce, Slack Business+, data en meer

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

CRM voor financiële dienstverlening met geavanceerde AI, automatisering en betrouwbare beveiliging voor sales en service.
525 €
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Alles in Core, plus meer AI, automatisering en beveiliging
  • Full sandbox, Backup & Recovery, archief, Datadetectie, Beveiligingscentrum
  • Premier Success Plan voor deskundige begeleiding en snellere time-to-value
  • Omvat Insurance Brokerages en Incasso's en financiële terugvordering

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

Het meest uitgebreide CRM voor financiële dienstverlening, sales en service - één editie die het allemaal doet.
725 €
EUR/Gebruiker/​maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Alles in Advanced, plus het volledige pakket van Agentforce voor sectoren
  • Prestatiebeheer, Planner, enablement en samenwerking met Slack-teams
  • Koppel Salesforce en externe data met Data Cloud en kennis van FSC
  • Inclusief add-ons voor Digitale verzekering en Digital Origination

Versies en belangrijkste functies vergelijken

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

Klantenserviceagent voor bankieren

Financieel profiel van de klant

Sectorspecifieke datamodellen

OmniStudio

Bruikbare segmentatie

Uniforme catalogus

Het beste van Salesforce voor Sales

Het beste van Salesforce voor klantenservice

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

Slack

Slack Business+ met Slackbot Slack Business+ met Slackbot Slack Enterprise+ met Slackbot

Tableau Next

Standard Consumer per gebruiker Standard Consumer per gebruiker Standard Creator per gebruiker

Data 360*

Flexkrediet

500.000 flexkrediet/organisatie/jaar 1 miljoen flexkrediet/organisatie/jaar 2,75 miljoen flexkrediet/organisatie/jaar

Agentforce Coworker

Onbeperkt gebruik

Dataopslag

20 MB opslagruimte/gebruiker 1 GB opslagruimte/gebruiker 1 GB opslagruimte/gebruiker

Premier Success

Salesforce Foundations

Beveiligingscentrum

Kan worden aangeschaft

Datadetectie

Kan worden aangeschaft

Demo Salesforce Backup & Recovery

Kan worden aangeschaft 10 GB data, 10 GB bestanden 10 GB data, 10 GB bestanden

Salesforce-archief

Kan worden aangeschaft 10 GB data, 10 GB bestanden 10 GB data, 10 GB bestanden

Agentforce: Verkoopmails

Agentforce: Account Research

Kan worden aangeschaft

Momentum

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Salesforce Contracts

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Salesinzichten

Kan worden aangeschaft

Salesforce Maps

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Salesprogramma's

Kan worden aangeschaft

Agentforce Contact Center Digital

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Contact Center - personeelsbeheer

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Kwaliteitsbeheer

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Agent voor Help

Kan worden aangeschaft

Customer Signals Intelligence (CSI)

Kan worden aangeschaft

Cross-cloud CSI

Navigator voor procesconformiteit

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Insurance Brokerage

Incasso's en financiële terugvordering

Digital Origination

Digitale verzekering

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

Sectorspecifieke datamodellen

Financieel profiel van de klant

Consoles voor bankier, adviseur en verzekeringsproducent

Huishoudens en relatiegroepen

Flexibele hiërarchieën (B2B)

Actiegericht relatiecentrum

Financiële accounts en transacties

Levensevenementen en zakelijke mijlpalen

Cashflowtrends en -inzichten

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Trends en inzichten voor inkomsten en uitgaven

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Contextuele waarschuwingen

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Abonnementen voor zakelijke relaties

Financiële doelen en plannen

Tags voor interesse

Bruikbare segmentatie

Overzichten van interacties

Beheer van financiële deals

AI-activiteiten vastleggen voor financiële dienstverlening

Generatie van informatieoverzichten

Delen van gegevens conform de regels

Doorverwijzingsmanagement

Branche- en praktijkmanagement

Cloud-intelligentie voor financiële dienstverlening

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Onboarding Console Applicatie

Datamodel voor doorverwijzingsbeheer

Objecten en toewijzing voor datamodellen

Geïntegreerd beheer van doorverwijzingscases

Integratie van partnernetwerken

Interoperabiliteit met Referral Marketing Cloud

beschikbaar met Marketing Cloud beschikbaar met Marketing Cloud beschikbaar met Marketing Cloud

Intake voor metadata

Intake voor doorverwijzingen

Integratie met Meeting Center

Toewijzing van doorverwijzingen

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

CSR-console

Uniforme catalogus

Tijdlijn en interacties

Communicatie-interacties

Audittrail

Identiteitsverificatie

Actie initiator

Bibliotheek met serviceprocessen

Klachtenmanagement

Klachtenbeheer analytics

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Beheer van transactiegeschillen

Zaakgericht werken

Selfserviceportal voor bankieren en verzekeren

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Verzekeringspolis selfservice portal

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Omni-channel-routering

Kennismanagement

Servicecontracten en -afspraken

Integratie van Visa-geschillen

Waarschuwingen voor verkopers

Integratie van Mastercard-geschillen

Beste vervolgstap

5000 verzoeken PUPM 5000 verzoeken PUPM 5000 verzoeken PUPM

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

Samenvattingen van klachtencases

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Bevestigingsmail voor transactiegeschil

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Oplossingsmail voor transactiegeschil

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvatting van financiële doelen en plannen

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Accountsamenvattingen van verzekeringnemers

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van interacties met vermogende klanten

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van claims

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van plannen omtrent zakelijke relaties

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Samenvattingen van plannen omtrent zakelijke relaties

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

Klantenserviceagent voor bankieren

Serviceagent voor bankmedewerkers

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Meeting Concierge

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Run My Day

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Agent voor relatiebeheer

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Serviceagent voor verzekeringsmedewerkers

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Agent voor klachtenbeheer

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Agent voor financieel adviseurs

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Cloud-intelligentie voor financiële dienstverlening

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Data Cloud

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Planner

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Slack, Enterprise Grid

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Salesprogramma's

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Verkoopplanning

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Salesforce Maps

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Einstein voor sales

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Externe apps voor financiële dienstverlening

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Digitale communicatie

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Service Cloud Voice (BYOT)

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Feedbackbeheer

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Gespreksinzichten

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Agentforce Service

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Klantencommunity voor financiële dienstverlening

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

Onderzoekskader

Recordwaarschuwingen

Actieplannen

Documentenmatrix

Kennisgeving en toestemmingsbeheer

Documenttracking en goedkeuringen

KYC-datamodel

Verificatie van identiteit en screening

Fasenbeheer

Integratie-orkestratie

OmniStudio

FlexCards

Engine voor bedrijfsregels

Documentgeneratie

Engine voor dataverwerking

Bouwer van stromen

Unlimited Unlimited Unlimited

Doeltreffende combinatie van stromen

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Lightning-appsamensteller

AppExchange

Aanpasbare profielen en paginalay-outs

Unlimited Unlimited Unlimited

Lightning Platform

Financial Services Cloud Sales & Service Core

350 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Advanced

525 €

gebruiker/​maand

Financial Services Cloud Sales en Service Max Edition

725 €

gebruiker/​maand

Framework voor gegevensverbruik

Integratiedefinities

Op standaarden gebaseerde API's voor banken

MuleSoft Direct voor Financial Services Cloud

kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft kan worden aangeschaft

Deskundige support in elke fase

Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een toekomst met AI.

Standard Success Plan

Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
  • Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
  • Wereldwijde Trailblazer-community

Premier Success Plan

Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
  • Deskundige begeleiding en producteducatie
  • Gezondheidscontroles en aanbevelingen
  • Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
  • Gebundeld met Unlimited Edition

Signature Success Plan

Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
  • Aangewezen Klantsucces-manager
  • Klantsuccesscore
  • Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
  • Snelste 24/7 supportresponstijden

Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps

Maak gebruik van Professional Services en Salesforce-gecertificeerde partners voor de expertise, agents en apps die nodig zijn om je data te ontsluiten en AI-succes op de lange termijn te garanderen. Afhankelijk van je unieke behoeften kan het inzetten van één of beide je ROI maximaliseren.

Een glimlachende Salesforce-partner staat met een badge met 12K vertrouwde partners erop

Partners

Maak kennis met agents, apps en experts om je bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien met AI en Salesforce.

Financial Services Cloud - Veelgestelde vragen over Sales and Service-prijzen

Salesforce heeft allerlei add-ons, apps en aanvullende producten die zorgen dat jouw bedrijf concurrenten een stap voor blijft. Bel ons op 0800 020 0431 om Financial Services Cloud for Sales and Service-prijzen te bespreken en het soort producten dat je wilt toevoegen.

We weten dat dingen niet altijd volgens plan verlopen, en we zijn hier en zullen ons best doen om te ondersteunen. Bel een salesmedewerker op 0800 020 0431 om de opties te bespreken.

In veel gevallen kunnen Salesforce-producten direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Voor degenen die geen ingebouwde integratie hebben, zoals on premise databronnen, kun je licenties kopen van MuleSoft, samenwerken met onze integratiepartners of apps van AgentExchange gebruiken.

Overleg met een verkoper om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de Salesforce-producten die je gebruikt.

Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Cloud.

Financial Services Cloud wordt out of the box geleverd met alle functies in Sales Cloud en Service Cloud, plus een sectorspecifiek gegevensmodel, objecten en mogelijkheden. Gebouwd op Salesforce Platform, levert Financial Services Cloud snelheid naar waarde en continue, relevante innovatie, zodat financiële dienstverleners tijd en geld kunnen besparen op aanpassingen en de bedrijfsgroei kunnen versnellen.

Of je nu deel uitmaakt van een vermogensbeheerder, verzekeringsmaatschappij of bank, Financial Services Cloud is één product dat customer experiences verenigt in alle consumenten- en commerciële bedrijfstakken.

Je kunt op elk gewenst moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden geschaald. Neem contact op met onze verkoopafdeling op 0800 020 0431 om Financial Services Cloud for Sales and Service te verkennen voor verkoopprijzen en om te zien wat voor jouw bedrijf werkt.