Incasso's en financiële terugvordering..
Van wanbetalingspreventie tot het incasseren van betalingen: optimaliseer je incassoprocessen en zorg voor een beter financieel herstel.
Ontdek eerst Incasso's en financiële terugvordering.
Incasso's en financiële terugvordering Is nu inbegrepen in alle geavanceerde en maximale SKU's voor de financiële dienstverlening. Het wordt geleverd met seed credits één keer per organisatie, extra incassocredits zijn beschikbaar voor aankoop.
Incasso's en financieel herstel
Vereenvoudig uw incassoproces en stimuleer financieel verhaal.
Inbegrepen bij alle FSC-SKU's op het Advanced- en Max-niveau
- AI-gestuurde voorspelling van betalingsachterstanden om prioriteiten te stellen bij incasso's
- De Agentforce-incassoagent automatiseert Promise-to-Pay-workflows
- Ingebouwde Salesforce PayNow voor gestroomlijnde incasso van betalingen
De licentie wordt geleverd met seed credits één keer per organisatie, extra incassocredits zijn beschikbaar voor aankoop.
Extra incassocredits zijn beschikbaar als add-ons. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
*vereist een extra licentie of add-on.
Kies vervolgens het slagingsplan dat bij je past
Van bronnen tot geïntegreerde experts: kies het supportniveau en de deskundige begeleiding die bij jouw bedrijf passen.
Premier Success Plan
Versnel je succes met eenvoudige en deskundige begeleiding.
Inbegrepen bij alle licenties
- 24/7 support
- Coaching en opleiding door experts
- Beoordelingen op maat
Signature Success Plan
Maximaliseer de ROI met proactieve, gepersonaliseerde expertise.
Neem contact op met je accountbeheerder
- Eigen technisch accountmanager
- Proactieve monitoring
- Beheer van belangrijke evenementen
- Snelste 24/7 supportresponstijden
Breid de mogelijkheden van Incasso's en financiële terugvordering uit met deze gerelateerde apps en add-ons.
Aanvullende incassocredits
$ 1.000 per 1.000 incassocredits
Koop extra incassocredits om meer cases af te handelen.
Digital lenen..
Vereenvoudig lenen op een flexibel, klantgericht platform – van point of sale tot kredietverlening
Marketing Cloud Groei Starter
$ 25/gebruiker/maand
Ga aan de slag met het toonaangevende CRM voor MKB-marketeers en zie vanaf dag één resultaten.
Agentforce for Financial Services
from
$
150
Verhoog de productiviteit met krachtige AI-mogelijkheden, speciaal gebouwd voor Financial Services Cloud.
Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps
Maak gebruik van Professional Services en Salesforce-gecertificeerde partners voor de expertise, agents en apps die nodig zijn om je data te ontsluiten en AI-succes op de lange termijn te garanderen. Afhankelijk van je unieke behoeften kan het inzetten van één of beide je ROI maximaliseren.
Professional Services
Realiseer snel waarde en word zelfvoorzienend met Salesforce.
Partners
Maak kennis met agents, apps en experts om je bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien met AI en Salesforce.
Klaar om de volgende stap te zetten met het toonaangevende agentgestuurde CRM voor financiële dienstverlening?
Start je proefperiode.
Probeer Financial Services Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce voor financiële dienstverlening financieel succes van klanten mogelijk maakt.
Veelgestelde vragen over Incasso's en financiële terugvordering
Het is een AI-gestuurde CRM-oplossing die is gebouwd op Salesforce voor het beheren van het hele incassoproces, van het voorspellen van rekeningen die achterstallig kunnen worden tot het beheren van late juridische overdrachten. Het verenigt al je data en workflows op één platform.
Incassospecialisten krijgen de Console voor incasso-agents, een centraal scherm met een 360-gradenoverzicht van de kredietnemer, diens schulden en alle eerdere interacties. Ze worden ook ondersteund door AI dat realtime gesprekspunten biedt, taken automatiseert en helpt bij het prioriteren van cases op basis van de kans op terugvordering.
Met behulp van Einstein Delinquency Prediction analyseert het systeem klantgegevens om rekeningen te identificeren die een hoog risico lopen om een betaling te missen. Dit stelt je in staat om proactief contact op te nemen met preventieve oplossingen, zoals het aanbieden van uitstel van betaling, om de goede reputatie van de rekening te behouden.
Ja. Het bevat flexibele tools voor terugbetalingsmodellering waarmee agents verschillende 'wat als'-scenario's voor kredietnemers kunnen maken en vergelijken, zoals het herstructureren van betalingen in termijnen van 6, 12 of 18 maanden. Dit verandert het gesprek in een gezamenlijke probleemoplossingssessie.
Agents kunnen tijdens elke interactie (oproep, sms, e-mail) een veilige Instant Payment Link genereren en verzenden, die de kredietnemer naar een merkvriendelijke, mobiele pagina brengt om direct te betalen. Het platform heeft ook een Promise to Pay-functie om toekomstige betalingsverplichtingen formeel bij te houden en te verzenden.
Ja. Het platform is ontworpen om te kunnen uitbreiden en biedt low-code tools en kant-en-klare integraties om te verbinden met verouderde systemen en systemen van derden, zodat je teams een volledig en holistisch beeld van de kredietnemer hebben.
Incasso's en financiële terugvordering Is inbegrepen in alle FSC Advanced en hogere SKUS's. Een bepaald bedrag aan maandelijkse incassocredits per gebruiker is inbegrepen en extra incassocredits zijn beschikbaar voor aankoop. Neem contact op met accountmanager voor meer informatie.
Alle incassocredits, of het nu gaat om je maandabonnement of een bulkaankoop, worden verzameld op organisatieniveau. Ze worden bewaard in een centrale pool waaruit elke geautoriseerde gebruiker in je Salesforce-organisatie kan putten. Dit zorgt ervoor dat je maximale waarde en flexibiliteit krijgt zonder je zorgen te maken over individuele gebruikerslimieten.
Een incassokrediet wordt verbruikt op het moment dat je een achterstallige rekening inschrijft voor een beheerd incassoplan om het actieve herstelproces te starten. Dit is een 1:1-toewijzing: één plan voor één rekening gebruikt één credit. Als je rapporten bekijkt of een rekening als achterstallig markeert, verbruikt je geen krediet; alleen het initiëren van het plan doet dat.
Voor geavanceerde functies zoals geautomatiseerde communicatie heb je een Marketing Cloud-groeilicentie nodig. Voor het voorspellen van achterstalligheid en het scoren van cases is de FSC Service Max-editie vereist. Het inschakelen van links voor directe betaling omvat een afzonderlijke integratie van betalingsgateways, wat ook kosten met zich meebrengt. Neem contact op met je salesmedewerker voor aanvullende vragen over prijzen om opties te bespreken.
We weten dat je niet altijd alles kunt plannen. Daarom doen we ons best om op alle mogelijke manieren support te bieden. Bel een salesmedewerker op 0800 020 0431 om de opties te bespreken.
De Financial Services Cloud-licentie in Digital lenen is beschikbaar als Enterprise Edition of Unlimited Edition om te koppelen aan bestaande Financial Services Cloud-licenties die je organisatie heeft. Extra leningen kun je als add-ons aanschaffen. Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.