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자동차를 위한 Agentforce
자동차용 Agentforce로 무한한 인력을 확보하세요. 24시간 연중무휴 인간 직원과 함께 일하는 디지털 인력을 구축하여 필요한 조치를 취하고 직원과 고객을 지원하세요. 직원들이 더 생산적인 곳에 시간을 쓸 수 있습니다.
자동차용 Agentforce란 무엇인가요?
자동차용 Agentforce는 모든 팀에 신뢰할 수 있고 사전 구축된 AI 에이전트를 제공하는 에이전트 기반 AI 솔루션입니다. 이를 통해 직원은 실시간으로 고객 질문에 응답하고, 선제적 서비스 알림을 발행하고, 보증 및 리베이트 지급을 자동화하고, 위치 간 재고 조율까지도 지원하여 OEM, 전속 금융사 및 파트너 경험을 개선할 수 있습니다.
Salesforce로 에이전트 활용을 빠르게 시작하세요.
자동차 비즈니스 전반에 걸쳐 각각 해야 할 작업에 대한 업계 전문 지식을 제공합니다.
다양한 소스의 비정형 및 정형 산업 데이터를 올바른 컨텍스트에 맞게 조율하고 자동차 모델을 통해 사용합니다.
Automotive Cloud를 통해 도출된 자동차 산업 정체성에 맞춘 심층적인 산업 조치입니다.
플랫폼 및 타사 데이터와 쉽게 통합하여 서로 다른 자동차 차량 및 고객 데이터를 연결합니다.
자동차를 위한 사전 구축된 Agentforce 기술 및 사용 사례로 빠르게 시작하세요.
Agentforce로 운전자에게 즐거움을 선사하세요.
에이전트 기술을 활용하여 문제를 사전에 파악하고, 서비스 약속 일정을 정하고, 견적과 함께 이메일 요약본을 보내세요. 탐색 시간을 줄이고 작업을 자동화하여 선제적인 유지 관리 효율성을 향상하세요.
Agentforce로 더욱더 고객 중심으로 업무를 수행하세요.
가장 관련성이 높은 고객 데이터에 대한 AI 요약으로 더 빠르게 조치를 취하세요. 영업 또는 서비스 담당자는 AI 에이전트의 도움을 받아 고객을 한눈에 완벽하게 파악할 수 있습니다.
Agentforce로 서비스 워크플로를 자동화하세요.
가장 관련성이 높은 고객 데이터에 대한 AI 요약으로 더 빠르게 조치를 취하세요. 영업 또는 서비스 담당자는 AI 에이전트의 도움을 받아 고객을 한눈에 완벽하게 파악할 수 있습니다.
Agentforce로 재고 효율성을 극대화하세요.
재고 관리 검색을 지원하여 고객의 수요에 더 알맞게 대응하세요. 영업 또는 서비스 담당자는 AI 에이전트의 도움을 받아 자연어를 사용하여 여러 위치에 있는 차량이나 부품을 검색할 수 있습니다.
어떤 사용 사례라도 그에 맞는 자동차 산업 AI 에이전트를 빠르게 구축하고 사용자 지정하세요.
모든 비즈니스 사용 사례를 처리하세요. Agentforce를 통해 풍부한 자동차 데이터와 프로세스, 기능을 사용하면 신속하게 어떤 에이전트라도 처음부터 생성할 수 있습니다.
자동차 산업용 사전 구축 AI입니다. 아무것도 구축할 필요 없이 빠르게 처음부터 자동차 산업용 AI를 사용하기 시작하세요.
로우코드 도구이므로 빠르게 사용자 지정할 수 있습니다. 코딩이 아닌 클릭으로 사용자 지정 에이전트를 구축하고 신속하게 구현하세요.
데이터 보안이 기본 제공됩니다. Einstein Trust Layer의 데이터 개인정보 보호 및 보안 이점을 누리세요.
자동차용 Agentforce FAQ
자동차 분야의 AI 에이전트는 고객 서비스, 진단, 유지보수 일정 관리 등 업무를 자율적으로 수행할 수 있는 AI 소프트웨어 시스템입니다. 이러한 에이전트는 기계 학습을 사용해 사용자 쿼리를 이해하고 이에 응답하여 개인 설정에 맞춰 효율적으로 지원합니다. Chat, 음성, 이메일 등 다양한 채널에서 작동하여 전반적인 고객 경험과 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. AI 에이전트는 주행 패턴과 환경 조건에 따라 설정을 조정하여 차량 성능 향상에 중요한 역할을 할 수도 있습니다. 이로써 연료 효율성은 향상되고 차량의 마모와 손상이 줄어듭니다.
자동차 분야의 에이전트 기반 AI는 자동차 산업 프로세스를 자율적으로 관리하고 최적화하는 AI 시스템을 의미합니다. 이러한 시스템은 데이터로부터 학습하고, 새로운 조건에 적응하며, 사람의 개입 없이도 결정을 내릴 수 있어 차량 생산과 유지보수, 자율 주행 기술의 발전으로 이어집니다. 에이전트 기반 AI는 선제적 유지보수와 실시간 교통 업데이트, 개인 설정 주행 경험과 같은 복잡한 작업도 처리할 수 있습니다. 사용자 활동과 데이터에서 얻은 정보를 수집하여 기능을 지속적으로 향상시키고 개별 선호도와 요구 사항에 맞춰 조정합니다.
AI 에이전트는 차량 성능 향상, 유지보수 비용 절감, 안전 기능 개선, 제조 프로세스 최적화 등 자동차 산업에 다양한 이점을 제공합니다. 실시간 모니터링과 의사 결정을 지원하여 가동 중단 시간을 최소화하고, 제품 품질을 개선하며, 전반적인 운전 경험을 향상하는 데 도움이 됩니다. AI 에이전트는 연중무휴 24시간 지원하고, 일반적인 질문에 답변하며, 유지보수 예약 일정을 관리함으로써 자동차 서비스에 활용될 수 있습니다. 이는 더 높은 고객 만족도와 운영 효율성 향상, 자동차 비즈니스 비용 절감으로 이어집니다.
자동차 분야의 에이전트 기반 AI는 실시간 차량 진단과 선제적 유지보수, 개인 설정 주행 권장 사항 등 다양한 사례에 사용할 수 있습니다. 차량 문제를 식별하고, 제품 품질을 유지하며, 재고를 최적화하고, 자율 주행 차량의 안전 및 효율성을 향상합니다. 에이전트 기반 AI는 빠른 쿼리 응답과 예약 관리, 맞춤형 조언으로 고객 서비스를 개선합니다. AI는 고급 분석과 실시간 모니터링을 통해 플리트 관리를 최적화하여 안전을 강화할 수 있습니다. 전속 금융사도 에이전트 기반 AI로 더 민첩하고 데이터에 기반하며 고객 중심으로 변모하여 매출과 수익을 늘리고 시장 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
자동차용 Agentforce는 AI와 기계 학습을 사용하여 자동차 산업의 운영을 개선하는 전문화된 솔루션입니다. 기존 시스템과 통합되어 실시간 인사이트를 제공하며, 일상적인 작업을 자동화하고 차량 제조 및 유지보수 프로세스를 최적화합니다. 이로써 자동차 부문의 효율성과 혁신을 촉진합니다. 자동차용 Agentforce는 대리점과 제조업체가 탁월한 고객 경험을 선사하고 운영을 간소화하는 데 도움이 됩니다.
자동차용 Agentforce는 운영 효율성 향상, 가동 중단 시간 감소, 의사 결정 능력 강화 등 다양한 이점을 제공합니다. 자동차 제조업체가 프로세스를 간소화하고, 차량 품질을 개선하며, 비용을 절감할 수 있는 실시간 데이터 분석과 예측 인사이트, 자동화 도구를 지원합니다. 자동차용 Agentforce는 일상적인 작업을 자동화하여 직원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 해줍니다. 고급 분석은 유용한 인사이트를 도출하여 자동차 딜러와 OEM이 데이터 기반 의사 결정을 내려 전반적인 성과를 개선하도록 지원합니다.
자동차용 Agentforce는 외부 시스템과 쉽게 통합되어 포괄적인 자동차 산업 인사이트를 얻을 수 있습니다.
챗봇이 주로 규칙 기반 대화를 따르고 미리 정의된 질문에 답하는 것으로 제한되는 반면, AI 에이전트는 관련 지식과 콘텐츠에서 답을 추론하고 출력할 수 있습니다. 자동차용 Agentforce로 구축된 에이전트는 제조업에 대한 깊은 이해가 있으며 비즈니스 전반 또는 외부 시스템의 데이터까지 사용할 수 있습니다. 사람의 개입 없이도 조치를 취할 수 있으며 자연스러운 인간 언어를 이해하여 사람이 생각할 수 있는 거의 모든 사항을 지원할 수 있습니다.
기존 Automotive Cloud 고객이라면 누구나 Salesforce Foundations를 통해 자동차용 Agentforce를 지금 바로 배포할 수 있습니다. 기존 Salesforce 조직에서 이 기능을 사용 설정하면 현재 이용 가능한 모든 사전 구축된 템플릿과 작업에 액세스할 수 있습니다. Automotive Cloud 고객이 아닌 경우 무료 평가판을 요청하고 Agentforce를 활성화하여 AI 에이전트가 업무 방식을 어떻게 혁신할 수 있는지 확인보세요.
모든 Salesforce 고객은 Agentforce를 무료로 시작할 수 있습니다. Salesforce Foundations에서는 Agentforce를 포함하여 아직 액세스 권한이 없는 모든 Salesforce 클라우드의 무료 티어를 사용할 수 있는 기능을 제공합니다. 여기를 클릭하여 자세히 알아보세요.
고지 사항: Salesforce의 사전 구축 Agentforce 기능은 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 향상되고 있으며, 실제 제품의 세부 사항을 반영하지 않을 수 있습니다. 솔루션은 현재 사용 가능하지 않을 수 있으며, 제시된 시간에 제공되지 않거나, 아예 제공되지 않을 수 있습니다. 고객은 현재 사용 가능한 솔루션을 기준으로 구매 결정을 내려야 합니다.