세계 No.1 CRM 플랫폼으로 고객과 완전히 새로운 방식으로 소통합니다.

 

고객의 성공을 지원하는
Customer Success Platform

 

영업

세계 최고의 CRM 솔루션인 Sales Cloud로 당신의 영업팀이 전에는 결코 가능하지 못했던 새로운 방식으로 거래를 체결할 수 있습니다. 소프트웨어, 하드웨어, 또는 속도의 제한 없이 파이프라인을 우수 리드로 채우고 더 많은 거래를 성사시킵니다.
 

Sales Cloud Einstein

AI인 Sales Cloud Einstein은 예측 평가, 실행 가능한 통찰, 정보화된 자동화, 그리고, 보다 정확한 예측으로 영업팀이 다음 거래를 성사시킬 수 있도록 서포트 합니다.
 

서비스

콜 센터에서 웹 사이트까지 고객의 니즈를 예측하는 강력한 고객 맞춤형 서비스를 제공합니다. 또한, Salesforce는 보다 직관적이고 유연한 지원을 통해 고객 서비스를 향상시킵니다. 
 
 

마케팅

지능적인 마케팅 플랫폼으로 이메일, 모바일, 소셜, 디지털 광고 그리고 데이터 관리 플랫폼을 위한 고객 맞춤형 여정을 제공하십시오. 세계에서 가장 강력한 디지털 마케팅 플랫폼인 Marketing Cloud로 1대1 고객 여정을 확립합니다.
 

데이터 관리 플랫폼
DMP (Data Management Platform)

귀중한 고객 경험을 구축하기 위해 당신의 데이터를 수집하고, 통합하고, 활성화합니다.

B2B 마케팅 자동화
(Pardot)

B2B 마케팅 자동화로 파이프라인을 가속하여 영업력을 높입니다.
 

커머스

세계 최고의 전자상거래 플랫폼인 Commerce Cloud로 보다 많은 고객 경험과 거래 성사에 압도적으로 전환율을 높이십시오.
 

Salesforce B2C Commerce

언제 어디서나 어떤 기기로든 쇼핑객을 전환하십시오. 모바일, 소셜, 웹은 물론이고 매장까지 연결하는 매력적인 맞춤형 쇼핑 경험을 창출합니다.

Salesforce B2B Commerce

거래처의 니즈에 맞는 간단하게 사용 가능한 셀프형 온라인 구매 시스템을 제공할 수 있습니다. 
 

인게이지먼트

Heroku 클라우드 서비스와 개발자 경험을 통해 Salesforce에 연결된 맞춤형 앱을 구축하고 시장에서 더 빨리 활용할 수 있습니다.
 
 

플랫폼

안전하고 확장 가능한 Salesforce Platform을 사용하여 비즈니스 프로세스를 간소화, 자동화, 모바일화하십시오. 세계 최고의 기업용 클라우드 플랫폼에서 앱을 구축하고 실행하고 관리하십시오.
 

앱 개발

누구나 손쉽게 사용할 수 있는 압도적으로 빠른 도구로 클릭만으로도 코딩 없이 소셜 앱 및 모바일 앱을 간단하게 구축 가능합니다. 

엔터프라이즈 앱

새로운 엔터프라이즈 기능과 본연의 Salesforce 데이터 통합으로 신뢰받는 확장형 앱을 신속하게 구축합니다.
 

통합

클라우드 혹은 현장에서 모든 앱, 데이터 또는 기기를 MuleSoft Anypoint Platform 한곳으로 연결합니다. SAP, Oracle, Workday 등 어느 시스템에서나 Salesforce로 직접 데이터를 가져올 수 있습니다.
 
 

분석

Einstein Analytics를 활용하여 데이터에 기반한 현명한 판단을 내리며 비즈니스를 운영하십시오. 인공지능 (AI)의 힘으로 분석 작업 프로세스를 단순화하여 단시간 내에 데이터로부터 인사이트를 얻어 다음 단계를 준비할 수 있습니다.
 
 

업종별

세계 제일의 CRM 플랫폼인 Salesforce로 당신 사업의 특정한 필요사항들을 충족시키도록 고안된 맞춤형 솔루션을 찾아 비즈니스를 전체적으로 개선할 수 있습니다.
 
 

금융 서비스

세계 No.1 CRM 솔루션 기반의 금융 서비스 대상 솔루션으로 접객 리스트를 확대하고 어드바이저의 생산성을 향상하십시오. 어디에서나 어느 기기로든 고객 한 사람 한 사람에 맞는 어드바이스를 제공하는 것이 가능해집니다. 

의료

환자의 전체적인 모습을 파악하여 통찰력 있는 진료를 제공하고 어디서나 어느 기기로나 환자와 소통합니다. 중요한 것은 단지 기록이 아닌 환자와의 관계입니다.
 

커뮤니티

Community Cloud를 통해 CRM의 활용을 극대화하여 고객 체험을 신속하게 구축하십시오. 또한, 템플렛을 활용하여 실제의 니즈에 맞는 커뮤니티를 고객을 대상으로 혹은 파트너를 대상으로 구축하는 것도 가능합니다. Saleforce의 파트너에 의해 구축된 여러가지 업종에 맞는 솔루션 및 컴포넌트도 준비되어 있습니다. 
 

Lightning 커뮤니티 빌더

자사 브랜드에 맞는 세부적인 부분까지 반영된 웹 사이트 및 포털, 온라인 포럼을 구축해 보십시오. 마우스를 이용하여 아이콘을 끌어 이동시키는 것만으로도 빠르게 만든 구성요소들을 첨가하고 컨텐츠를 만들고 Salesforce나 어떤 외부 출처의 중요 데이터와 컨텐츠도 도입할 수 있습니다.
 

학습

선진적인 학습 플랫폼 mytrailhead로 신입사원 교육을 설계하고 생산성을 증가시킬 수 있습니다. 또한, Salesforce에 대한 이해를 돕고 기업 문화에 대한 이해도 높일 수 있습니다. 
 
 

생산성

Quip으로 협업 문서, 스프레드시트, 라이브 앱, 슬라이드를 만들 수 있습니다. 자동 갱신하는 라이브 Salesforce 데이터를 장착하여 옛 데이터를 쓸 걱정할 필요가 없습니다.
 

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