CNX 뉴스: 마케터의 능력을 배가시킬 AI 에이전트입니다.
자세히 알아보려면 클릭하기
마케팅 분석 도구
마케팅 데이터를 실천 가능한 인사이트로 전환하세요.
통합 인텔리전스 레이어로 데이터에서 결정으로 더 빠르게 나아가세요. 단일 솔루션에서 여러 채널의 성과와 기여도를 연결하여 효과적인 전략을 찾아 지속적으로 결과를 개선하세요.
통합 마케팅 분석으로 무엇을 할 수 있나요?
스마트한 결정을 기다리다가 캠페인을 끝낼 수 없습니다. 마케팅 인텔리전스는 모든 교차 채널 인사이트를 통합하고 나머지 비즈니스 데이터와 연결하며, Agentforce를 활용하면서 캠페인을 진행합니다. 이제 성과를 평가하고 영향을 입증하며 중요한 시점에 조치를 취할 수 있습니다.
마케팅 인텔리전스가 비즈니스에 어떤 도움이 되나요?
모든 성과를 한곳에서 확인
소유 및 유료 채널의 성과를 자동화하세요. 데이터 관리 도구는 소스를 연결하여 모든 실시간 캠페인의 통합 보기를 즉각적으로 생성합니다.
질문을 결정으로 전환
쉬운 언어로 질문하고 조치를 취할 수 있는 답변을 즉시 얻으세요. 분석가의 도움도, 대시보드 확인도 필요 없습니다. 질문만 하고 즉시 권장 사항을 확인하세요.
전체 퍼널 가시성으로 ROI 입증
전체 고객 수명 주기를 추적하여 마케팅 ROI를 입증하세요. 최초 광고 노출에서부터 거래 성사 후 매출 발생에 이르기까지 잠재 고객을 추적하고, 새로 확보한 데이터를 활용하여 마케팅이 수익에 어떻게 기여했는지 정확히 표시하세요.
교차 채널 성과 통합
더 똑똑한 마케팅은 더 좋은 데이터 활용으로 시작됩니다. Agentforce Marketing은 사전 구축된 시맨틱 모델 및 내장된 AI 기반 데이터 관리로 교차 채널 데이터를 단일 인텔리전스 레이어에 통합합니다.
마케팅 인텔리전스 데이터 모델을 활용해 손으로 하나하나 작업하는 시간을 단축하세요. 사전 구축되고 Tableau 시맨틱 기반으로 작동하여 유료 채널 및 소유 채널의 데이터를 비즈니스 전반에서 자동으로 변환하고 매핑하고 모델링합니다.
데이터 파이프라인과 전체 연결, 모든 분석을 위해 준비된 사전 구축 워크플로를 활용해 데이터 관리에 쓰는 시간을 줄이세요. 그 대신 데이터 보강을 수행하여 AI로 필드를 자동으로 그룹화하고 표준화하고 확장하세요.
중요한 시기에 필요한 인사이트 확보
인사이트를 직접 추적하지 말고 업무가 진행되는 곳에서 AI가 인사이트를 표시하도록 하세요. Agentforce는 지출 낭비를 자동으로 줄이고, 기회를 놓치지 않고 조치를 취하며, 빠르게 답변할 수 있습니다. 팀은 그 과정에서 모든 단계를 제어할 수 있습니다.
광고 지출을 낭비하지 마세요. Agentforce 유료 미디어 최적화는 실적이 저조한 광고를 모든 실시간 채널 및 캠페인에서 자동으로 모니터링하고 최적화하고 일시 중지하여, 더 스마트한 목표를 제안하며 성과 목표를 차질 없이 달성하세요.
예측 예측 및 기본 제공 어트리뷰션을 통해 캠페인 성과가 수익에 미치는 영향을 확인하세요.
광고비 1원의 영향까지 표시
지출을 정당화하는 수준을 넘어서 영향을 입증하기 시작해 보세요. 마케터는 전체 퍼널 기여도, 언제나 활성화된 가시성, 예측 목표 트래킹을 기반으로 필요한 모든 정보를 확인하며 비용을 최적화합니다.
광고, 이메일, 소셜, 웹 멀티 터치 기여도 전반에서 무엇이 효과적인지를 파악하세요. 즉시 사용 가능한 경로 탐색과 퍼널, 다양한 기여도 모델을 중요한 전환에 즉각적으로 활용할 수 있습니다.
즉시 사용 가능한 Tableau Next 대시보드는 비즈니스와 마케팅 데이터가 연결되는 즉시 구현되는데, 사용자 정의를 완전히 끝내야 비즈니스에 최적화됩니다. 목표를 기반으로 KPI를 설정하고, 진행 상황을 추적하며, 문제 발생 전에 결과를 예측할 수 있습니다.
비즈니스를 지원하는 Salesforce 솔루션을 더 자세히 살펴보세요.
Marketing Cloud Next
고객 관계 전반에 걸쳐 올바른 순간을 개인화하고 양방향 대화를 나눌 수 있도록 설계된 완전한 에이전틱 마케팅 솔루션입니다.
Customer Data Platform
모든 고객 신호를 통합하고, 사람과 AI 에이전트를 연결하며, 복잡한 데이터 파이프라인을 제거하는 최고의 CDP인 Data 360으로 더욱 효과적인 마케팅과 광고를 실행하세요.
Tableau Next
Tableau Next로 어디서나 실행 가능한 인사이트를 얻으세요. 이제 세계 최고의 분석 플랫폼을 세계 최고의 AI CRM에서 사용하여 모든 인간과 에이전트의 역량을 강화하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.
State of Marketing 10번째 에디션
전 세계 마케터 약 4,500명의 인사이트를 바탕으로 작성한 AI, 데이터, 개인화에 관한 최신 트렌드를 확인하세요.
Trailhead에서 무료 가이드 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
마케팅 애널리틱스 FAQ
그렇습니다. 마케팅 지출의 효과를 입증하고 개선하기 위해서는 크로스 채널 성과를 전체적으로 파악할 수 있는 도구에 투자해야 합니다.
마케팅 분석 솔루션은 마케터의 시간을 절약하고, 지출과 캠페인 성과를 최적화하며, 마케터가 ROI를 입증하고 수익에 영향을 미칠 수 있도록 도와줍니다.
마케팅 분석이 중요한 이유에 대해 자세히 알아보세요.
이는 모든 비즈니스에 고유한 사항입니다. 마케팅 팀이 사용하는 데이터의 양과 종류, 데이터를 수집하고 준비하는 데 필요한 팀의 리소스와 기술, 데이터에서 발견한 인사이트를 어떻게 활성화할 것인지 이해하는 것부터 시작하세요.
Marketing Intelligence는 Headless 360 platform에 기본적으로 구축된 Salesforce의 새로운 마케팅 부석 제품으로, 사전 구축된 시맨틱 데이터 모델 및 Tableau Next 시각화로 잘 알려져 있습니다. Marketing Cloud Intelligence(이전 명칭 Datorama)는 더 복잡한 다중 소스 분석 요구 사항을 충족하는 별도의 엔터프라이즈급 플랫폼입니다.
Marketing Intelligence는 대화형 분석을 포함하여, 생성형 AI를 활용해 캠페인 데이터에 관한 자연어 질문을 할 수 있고 Marketing Intelligence 내 Tableau Next 분석 및 시각화 기능까지 지원합니다. "이번 분기에 실적이 저조한 캠페인은 무엇인가요?"처럼 쉬운 언어로 질문하면 실시간 캠페인 데이터에서 실천 가능한 답변을 즉시 받을 수 있습니다. 이를 통해 정적 대시보드를 대화형 경험으로 전환하여 Slack 또는 마케팅 Intelligence에서 작업할 때 워크플로를 벗어나지 않고도 이상 징후와 인사이트를 빠르게 발견할 수 있습니다. 보고서 요청도 없고 기다릴 필요도 없습니다. 이 기능은 2026년 6월부터 정식으로 이용할 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
Agentforce 유료 미디어 최적화는 Marketing Intelligence에 내장된 AI 에이전트로, 모든 유료 채널에서 실시간 광고 캠페인을 지속적으로 모니터링합니다. 정의된 임곗값에 비해 광고 성과가 저조하면 에이전트가 자동으로 광고를 일시 중지하고 예산 재할당에 관한 권장 사항을 표시합니다. 팀은 광고 캠페인을 사후 대응적으로 최적화하기 위해 대시보드를 수동으로 확인하는 작업을 더 이상 반복하지 않아도 됩니다.
Marketing Intelligence는 모든 채널 및 캠페인의 성과 데이터를 한곳에 통합합니다. 멀티 터치 기여도는 파이프라인과 수익을 견인하는 접점이 무엇인지 정확하게 보여줍니다. 쉬운 언어로 질문하고 답변을 빠르게 얻어서 데이터 기반의 명확한 스토리를 갖춰 경영진 회의에 참석할 수 있습니다.
Marketing Intelligence는 유료 및 소유 채널 모두의 데이터를 단일 통합 보기에 나타냅니다. 소유 채널은 이메일, SMS, 푸시, 여정 성과 소스를 확보합니다. 유료 채널은 170개 이상의 사전 구축된 API 커넥터를 이용하여 Google, Meta, LinkedIn 등에서 데이터를 한데 모을 수 있습니다. 이에 더해 플랫 파일 소스를 위한 커넥터도 있습니다. 추가로 사전 구축된 마케팅 시맨틱 데이터 모델은 소스를 연결하는 즉시 모든 데이터를 자동으로 정규화하므로 데이터 관리에 드는 시간을 줄여줍니다.