영업을 위한 Consumer Goods Cloud

소비재 기업을 위한 세계 1위 에이전트 기반 CRM에서 사람과 에이전트가 협업하여 계정 성장을 앞당기고 세일즈 생산성을 강화하세요. 소비재 영업 소프트웨어 도구로 매출을 증대하고, 커뮤니케이션을 간소화하고, 효율성을 극대화하세요.

앞서가는 브랜드는 세일즈용 Consumer Goods Cloud로 성공을 달성합니다

흰색 배경에 굵은 글꼴로 소문자 "rmdy"와 상표 기호가 있는 진한 보라색 로고입니다.
곡선 사각형 안에 흰색 대문자 "RICH'S"와 등록 상표 기호가 있는 빨간색 로고입니다.
흰색 배경에 회사명 옆에 원형 물결 아이콘이 있는 Ventura Foods의 진한 파란색 로고입니다.
고급 주문 품목, 예정된 매장 방문 세부 정보, 프로모션 판매 시트를 포함한 소비재 클라우드 소프트웨어 사용자 인터페이스입니다.

예측 가능한 수익과 이윤 창출

  • 계정 및 기회 관리. 판매자에게 세일즈 프로세스 전반을 안내하여 거래를 더 빠르게 진전시켜 보세요. CRM에서나 이동 중에도 거래 관련 인사이트를 확보하고 기회 및 계정 데이터를 손쉽게 통합하여 단일 고객 프로필을 만들 수 있습니다.
  • 고급 계정 예측. 예측 대비 실제 성과를 추적하세요. 기간, 위치 및 상품 구성을 정의하여 기회를 더 정확하게 예측할 수 있습니다.
  • 판매 계약. 계약 및 견적을 효율적으로 처리하세요. 예측을 기반으로 판매 계약과 견적을 생성하고 고객이 편집할 수 있게 하세요.
  • 세일즈 계획 에이전트. 고객 성과에 대한 상시 모니터링을 통해 예측 편차를 식별하고 대응하세요.
고급 주문 품목, 예정된 매장 방문 세부 정보, 프로모션 판매 시트를 포함한 소비재 클라우드 소프트웨어 사용자 인터페이스입니다.

계정 관계 및 신뢰 강화

  • Consumer Goods Cloud 데이터 모델. 소비재 기업을 위해 Salesforce Platform에 직접 구축된, 즉시 사용 및 사용자 지정 가능하며 확장할 수 있는 데이터 모델을 활용하세요.
  • 승인된 제품 구성. 몇 분 만에 전체 소매 체인에 대한 승인된 제품 목록을 구축하세요. 하나의 화면에서 매장 클러스터에 적합한 제품 구성을 할당하여 현장 팀이 본사가 구매하기로 합의한 제품만 판매할 수 있게 하세요.
  • Conversation Insights. 음성 및 영상 통화를 자동으로 기록하세요. 인기 주제, 키워드 또는 경쟁 위험 요소를 식별하세요.
  • 계정 관리자 목표. 성장 계획을 측정 가능한 목표로 전환하세요. 매출 및 수량 목표를 설정하고 제품 및 계정별로 목표를 분배하세요.
고급 주문 품목, 예정된 매장 방문 세부 정보, 프로모션 판매 시트를 포함한 소비재 클라우드 소프트웨어 사용자 인터페이스입니다.

세일즈 생산성 및 판매량 극대화

  • 소비재용 Sales Console. 소비재 영업 담당자를 위해 설계된 방문 및 타임라인 보기에서 주요 데이터, 인사이트, 알림, 조치 사항을 확인할 수 있습니다.
  • 세일즈 코치. 신제품 출시와 관련된 영업 담당자 역량을 강화하세요. 혁신에 대해 영업 담당자를 교육하고 고객에게 가장 효과적으로 제안하는 방법을 코칭하세요.
  • 견적 및 계약 승인. 세일즈 기회와 동기화된 표준 및 템플릿화된 견적으로 거래를 더 빨리 성사시켜 보세요. Salesforce 내에 직접 자동화된 워크플로를 사용하여 계약 승인 프로세스를 가속화할 수 있습니다.
  • 텔레마케팅. 어디서든 주문을 접수하여 고객이 충분히 재고를 확보할 수 있게 하세요. 각 고객에 대한 고급 주문과 방문을 관리하세요.

수천 가지의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 Consumer Goods Cloud을 최대한으로 활용하세요.

헤드셋을 착용하고 노트북으로 지원 에이전트와 채팅하며 미소 짓는 여성이 있고 나비와 식물 일러스트가 그려져 있습니다.

Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.

타의 추종을 불허하는 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 전문가가 고객 곁에 있습니다.

Consumer Goods Cloud에서 무료 가이드 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.

영업용 Consumer Goods Cloud FAQ

세일즈용 Consumer Goods Cloud는 Salesforce가 소비재(CPG) 기업을 위해 특별히 구축한 세일즈 솔루션입니다. 세계 1위 에이전트 기반 CRM을 기반으로 구축된 이 솔루션은 AI 기반 인사이트, 자동화, 업종별 워크플로를 통해 영업팀이 판매를 간소화하고, 고객 관계를 강화하며, 수익성 있는 성장을 이끌 수 있도록 지원합니다.

세일즈용 Consumer Goods Cloud는 영업팀을 단일 연결 플랫폼에서 통합하여 연간 운영 계획을 간소화합니다. 산업별 데이터 모델, 지능형 보고, 사전 구축된 자동화, 통합 커뮤니케이션을 갖추어 목표 정렬, 정확한 예측, AOP 전략의 효과적인 실행에 필요한 실시간 가시성을 제공합니다.

영업용 Consumer Goods Cloud는 Salesforce Sales Cloud의 핵심 기능과 CPG 특화 기능을 결합합니다. 이점은 다음과 같습니다.

  • 더 빠른 계정 성장: 판매량을 늘리고 주요 계정을 확장하세요.
  • 팀 협업 강화: 현장 영업 담당자, 계정 관리자, 리더십을 하나의 플랫폼에서 조율하세요.
  • 총소유비용(TCO) 절감: 즉시 사용 가능한 산업 데이터 모델로 구현 시간과 IT 부담을 줄이세요.

Consumer Goods Cloud Cloud for Sales는 IDC가 10년 넘게 글로벌 1위 CRM으로 선정한 플랫폼에 구축된 최상위 솔루션으로, Gartner® Magic Quadrant™ 세일즈 인력 자동화 플랫폼 부문에서 리더로 선정되었습니다. 산업별 역량과 엔터프라이즈 AI 및 분석을 결합하여 CPG 조직이 현장 생산성을 극대화하고, 거래 실행을 최적화하며, 예측 가능한 계정 성장을 실현할 수 있게 합니다.

세일즈용 Consumer Goods Cloud는 워크플로를 간소화하고, 데이터 사일로를 없애고, 계정 성장을 가속화하려는 모든 규모의 CPG 및 소비재 기업을 위해 설계되었습니다. 이 플랫폼은 영업 조직 내 주요 역할의 특정 요구 사항을 충족하도록 확장됩니다.

  • 현장 판매 및 리테일 익스큐션 팀: 매장 방문을 최적화하고, 진열대 감사를 수행하며, 모바일에서 직접 실시간 주문 데이터를 수집하세요.
  • 주요 계정 관리자(KAM): 거래 프로모션을 계획하고, 연간 운영 목표(AOP)에 맞게 조율하며, 전략적 소매업체 관계를 관리하세요.
  • 세일즈 운영 및 리더십: 세일즈 성과에 대한 엔드투엔드 가시성을 확보하고, 보고를 자동화하며, 정확한 계정 예측을 주도하세요.

성장 중인 CPG 브랜드를 확장하든 복잡한 엔터프라이즈 계정을 관리하든, 이 소프트웨어는 운영 요구에 맞게 적응합니다.

세일즈용 Consumer Goods Cloud는 영업팀에 리테일 구매자 관계, 유통업체 네트워크, 계정 계층 구조에 대한 360도 보기를 제공하여 계정 관리를 통합합니다. 판매자는 하나의 연결된 플랫폼에서 파이프라인을 관리하고, 연락처 이력을 추적하며, 주문 내역을 모니터링하고, 계정 수준의 성장 계획을 실행할 수 있습니다.

물론입니다. 이 소프트웨어는 현장 및 데스크 기반 영업 담당자가 정확한 견적을 생성하고, 복잡한 제품 카탈로그를 구성하며, CRM 내에서 직접 고객 주문을 캡처할 수 있도록 하여 B2B 주문을 간소화합니다. 내장된 자동화를 통해 올바른 가격 계층과 거래량 할인이 자동으로 적용되도록 보장합니다.

CPG 특화 데이터 모델을 기반으로 구축된 이 플랫폼은 다단계 계정 계층 구조 전반의 거래 단계 업데이트, 거래량 가격 승인 라우팅, 유통업체 리드 할당, 채널 성과 보고서 생성 등 복잡한 업종별 행정 작업을 자동화합니다. 소비재 판매 구조에 맞춰 사전 구성된 워크플로를 활용함으로써, 판매자는 수동 데이터 입력에 드는 시간을 줄이고 소매 구매자 관계 육성과 거래 성사에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

아닙니다. 세일즈용 Consumer Goods Cloud는 Sales Cloud의 핵심 기능을 포함하지만, 소비재 산업에 특화되어 설계되었습니다. 여기에는 확장된 CPG 데이터 모델, 고급 거래 관리 도구, 현장 영업 담당자를 위한 최적화된 모바일 애플리케이션과 같은 특화된 추가 기능이 포함되어 있습니다.

이상적인 에디션은 조직의 구체적인 목표, 팀 규모, 기능 요구 사항에 따라 달라집니다. [Consumer Goods Cloud가격 및 패키지]를 살펴보고 팀에 적합한 기능을 찾아보세요.

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