여러 선도적인 기관에서 Education Cloud를 구성원 경험의 중심에 두고 있습니다.
Education Cloud의 새로운 기능 확인하기
2026년 여름 릴리스를 살펴보세요.
- 모집 및 입학: 학점 인정 기능 개선, 재정 지원 인사이트 및 에이전트
- 학사 운영: 수강 신청 개선 사항
- 학생 재정: 청구 및 결제 처리
- 발전 및 동문 관계: 기업 관계 관리, 감사 환자 인사이트
- Slack 교육용
- 교육용 Tableau Next
학생 정보 시스템의 재구상
Education Cloud 기반 차세대 SIS 구축에 대한 비전을 확인하세요.
Connected Education 보고서
최신 Connected Education 보고서에서 전 세계 학생과 교직원의 인사이트를 확인하세요.
Salesforce Education Cloud 로 무엇을 할 수 있습니까?
모집 및 입학, 학사 운영, 학생 성장, 학생 재정, 발전 기금 및 동문 관계를 위한 Education Cloud 모듈을 통해 모든 접점을 연결하고, 주요 트렌드를 예측하고, AI 기반 인사이트를 활용하여 조치를 취하세요.
모집 및 입학
Agentforce로 예비 학생의 참여를 유도하고 등록 과정 전반에 걸쳐 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하세요. 예비 학생의 질문에 연중무휴 24시간 응답하고, 학업 관심사를 파악하며, 캠퍼스 견학 등록은 물론 지원 절차 시작까지 지원해, 입학 담당자가 고부가가치 상호작용에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.
Agentforce를 통해 학점 인정 질문에 답하고, 유용한 편입 학점 인정 예상치를 제공하며, 학생의 지원 절차를 시작할 수 있습니다. 또한 학점 인정 신청을 통해 학생들은 관련 성적 증명서를 손쉽게 업로드하고, 업무 및 군 경력을 기재하며, 주요 과목을 선택할 수 있습니다. 그리고 직원은 한 곳에서 성적 증명서를 원활하게 검토하고, 서류를 확인하며, 동등 과목을 지정할 수 있습니다.
개인별 요구에 맞게 조정되는 역동적이고 AI 기반의 입학 경험으로 성공적인 지원을 이끄세요. 지원자는 제출 전에 지원서를 확인, 편집, 교정할 수 있으며, 입학팀은 재사용 가능한 모듈형 구성 요소를 활용해 프로그램 전반의 입학 절차를 통합하고 동적 지원서 양식을 구축할 수 있습니다.
타사 애플리케이션 데이터를 포함한 모든 소스의 지원서와 추가 정보를 하나의 통합 보기에서 원활하게 검토할 수 있습니다. 문서를 쉽게 확인 및 승인하고, 지원 프로세스의 각 단계에 대한 명확한 가시성을 통해 지원자가 어디에서 어려움을 겪고 있는지 파악할 수 있습니다. 또한 자동으로 업데이트되는 하나의 종합 타임라인을 통해 지원자가 기관과 어떻게 상호작용하고 있는지 추적할 수 있습니다.
학사 운영
교육 여정 전반에 걸쳐 개인화된 강의 안내를 제공해 학습자가 보다 합리적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 학생의 질문에 연중무휴 24시간 자율적으로 응답하고, 학업 목표에 부합하는 수업 내용에 대한 상세한 인사이트를 제공합니다.
학위와 수료증부터 배지, 마이크로 자격 증명에 이르기까지 다양한 성과에 맞춰 모든 유형의 학습 프로그램을 만들 수 있습니다. 선행 과목, 필수 과목, 추천 수업을 통해 학습자 생애 주기 전반에 걸쳐 프로그램 세부 사항을 빠르게 정의하고 구성할 수 있습니다.
원활한 등록 환경을 위해 데이터와 프로세스를 연결하세요. 기관의 등록 정책에 맞게 조정 가능한 대기 목록을 통해 과목 수요를 관리하고 수용 인원을 최적화할 수 있습니다. 학습자가 한 곳에서 가장 적합한 강의를 찾고, 수강 가능 여부를 확인하고, 자격을 확인하고, 등록을 완료할 수 있습니다.
학위 계획을 손쉽게 탐색하여 졸업을 향한 여정을 원활하게 진행하세요. 직관적인 인터페이스를 통해 학위 진행 과정을 간소화하고, 학습자가 정보에 입각한 프로그램 결정을 내릴 수 있도록 지원하며, 각각의 고유한 학업 여정을 구체화할 수 있습니다.
학생 성공
핵심 상담 세부 사항에 대한 종합적인 학생 요약을 생성하세요. 캠퍼스 정책 기반 인사이트를 확보하고 가장 적합한 리소스를 파악하여 선제적인 학생 지원을 제공하세요. 또한, AI 기반 가이드를 통해 학생들이 학업, 진로, 개인적 목표를 스스로 설정할 수 있도록 도울 수 있습니다.
유지율과 만족도를 향상시키는 차세대 학생 경험을 제공하세요. 간소화된 약속 관리를 통해 학생을 적합한 담당자에게 연결하세요. 맞춤형 관리 및 실행 계획을 통해 학습자가 학업, 직업 및 개인적 목표를 달성할 수 있도록 도와주세요. 그리고 맞춤형 포털을 통해 학습자가 여정을 한 곳에서 관리할 수 있도록 하세요.
학업, 웰빙, LMS 참여도 등 학생 데이터를 활성화해 학습자의 진행 상황을 더 빠르게 파악하세요. 지원이 필요한 학생을 식별하고 데이터 기반 알림을 통해 신속하게 개입할 수 있도록 필요한 초기 지표를 확보할 수 있습니다.
정기적인 웰빙 점검을 실시하여 학생의 웰빙 상태를 선제적으로 파악하세요. 학업 분야, 학생 활동, 진로 개발 간의 격차를 해소하여 캠퍼스 활동 및 산업 협업이 학생의 취업 경쟁력을 어떻게 강화하는지 입증하세요. 역량 개발을 추적하여 학생들이 참여가 어떻게 기술을 쌓고 졸업 후 삶을 준비하는지 확인할 수 있습니다.
발전 기금 및 동문 관계
고액 기부 관리부터 대규모 기부 캠페인까지 모금의 모든 측면을 하나의 통합된 시스템에서 관리하세요. 지정 기부자를 정확하게 추적하고, 기본 제공되는 계층 구조와 세분화를 통해 다년간의 캠페인을 구성하고, 모든 접점을 강화하는 도구로 지속적인 기부자 관계를 구축하세요.
고액 모금 성공을 위해 기부 연구를 간소화하세요. 기금 모금자는 Slack을 포함한 업무 흐름 내에서 Agentforce를 통해 잠재 고객이나 기부자에 대한 전체 정보를 업무 흐름 내에서 파악할 수 있습니다. 기금 모금자가 자율 AI 에이전트를 통해 재산 메트릭, 기부 행사, 연구 평가, 주요 기부 업적을 추적 및 분석할 수 있으므로, 본질적 목표에 맞는 기금 모금에 시간을 집중적으로 투입할 수 있게 됩니다.
기부 계획 데이터 모델과 구조화된 기부 라이프사이클을 통해 의도에서 사후 관리까지 복잡한 기부 관리를 지원하세요. 단일 입력 및 일괄 입력에서 타사 결제를 지원하며 기부를 기록하고 기금을 지정할 수 있습니다. 또한 복잡한 기부를 모델링하고, 예상치를 계산하며, 기부 구조를 한 곳에서 시각화할 수 있습니다.
후원 및 연구부터 인턴십 배치에 이르기까지 기업 파트너십을 통합하고 이를 측정 가능한 학생 성과와 직접 연결하세요. 기관 발전과 산업 참여 간의 격차를 해소하여 기업 관계가 어떻게 학생들의 성공을 이끌고 장기적인 기부의 필요성을 뒷받침하는지 보여주세요.
학생 재정
간소화된 프로세스와 향상된 데이터 정확성으로 학생 계정을 관리하세요. 직원에게 강력한 프레임워크와 정교한 계정 조정 도구를 제공하여 기관 수수료를 관리 및 분석하고 포괄적인 수익 감독을 보장하세요.
학생, 가족, 교직원에게 필요한 모든 것을 한곳에서 제공하는 포괄적인 금융 허브를 통해 교육기관의 청구 및 결제 경험을 간소화하세요. 인보이스를 확인하고, 결제 내역을 추적하고, 안전한 결제를 수행할 수 있습니다.
학생이 필요할 때 바로 잔액, 수수료, 청구에 대한 실시간 명확성을 제공하는 AI 에이전트로 재정적 스트레스를 줄여보세요. 납부 계획 수립 및 인보이스 선호도 관리부터 향후 학기 등록금 예상 비용 계산까지, 학생들은 자신 있게 재정적 의무를 자신 있게 탐색하고 이해할 수 있습니다.
통합 허브를 통해 학생과 교직원이 재정 지원 절차를 원활하게 탐색할 수 있도록 지원하세요. 개인화된 에이전트 기반 가이드와 원활한 데이터 통합을 통해 신청부터 지급까지 지원 여정의 모든 단계에 대한 실시간 인사이트를 확보하세요.
이러한 관련 제품으로 Education Cloud의 강점을 확장하세요.
Agentforce
자율 AI 에이전트를 구축 및 사용자 지정하여 직원과 학생을 연중무휴 24시간 지원하세요.
Marketing Cloud
학습자 라이프사이클 전반에 걸쳐 제공되는 데이터 기반 커뮤니케이션으로 모든 순간을 소중하게 만드세요.
OmniStudio
로우코드로 가이드형 초개인화 디지털 경험을 구축하세요.
Education Cloud 가격 책정
교육기관의 필요에 맞는 Education Cloud 에디션을 선택하세요.
학생의 성장에 초점을 맞춘 문화를 유지하려면 기술이 중요한 역할을 합니다. 저희는 업무를 지원하고 학생들의 여정이 이루어지는 곳에서 학생들을 만나기 위해 보다 현대적인 시스템이 필요했습니다. Education Cloud를 통해 상담자, 예비 학생 및 재학생, 동문, 가족을 연결할 수 있는 원스톱 솔루션을 만들고 있습니다.
로빈 브라이언정보 기술 담당 부사장 겸 CIO, James Madison University
수천 가지의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 Education Cloud을 최대한으로 활용하세요.
Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.
타의 추종을 불허하는 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 전문가가 고객 곁에 있습니다.
Education Cloud 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.
Education Cloud FAQ
Salesforce Education Cloud는 고등 교육 CRM과 차세대 학생 정보 시스템(SIS) 기능을 결합하여 긴밀하게 통합된 플랫폼입니다. 에이전트형 AI 및 분석과 같은 최신 Salesforce 혁신을 통해 학습자 및 교육기관의 성공을 촉진합니다. 포인트 솔루션과 달리 Education Cloud는 교육 여정 전반에 걸쳐 다양한 사용 사례를 지원하도록 설계된 구성 가능한 플랫폼입니다.
Education Cloud는 교육 데이터 아키텍처(EDA)에서 실행되지 않습니다. 대신, 핵심 Salesforce 플랫폼 내에 구축된 자체 교육 데이터 기반을 갖추고 있습니다. 성적 및 코스와 같은 교육 특화 개체는 핵심 Salesforce 플랫폼에서 네이티브 개체로 제공됩니다.
Salesforce Education Cloud는 구성원 여정의 각 단계에 맞게 특별히 제작된 모듈, 공통 기능 모델, 평생 학습을 위한 데이터 기반, 에이전트형 AI 및 분석이 단일 플랫폼에 모두 통합되어 있습니다. 모듈은 모집 및 입학 퍼널 관리, 학사 운영, 상담 및 학생 성공, 발전 업무와 고등교육 이메일 마케팅을 지원합니다.
Education Cloud는 학생과 교직원, 동문에게 개인화된 경험을 제공하는 산업별 클라우드입니다. Education Cloud의 일정 관리, 사례 관리, 지원서 작성과 같은 공통 기능 모델을 사용하면 총 소유 비용을 절감하고 기관 전체에 미치는 영향을 확장할 수 있습니다.
Salesforce는 Education Cloud에서 차세대 학생 정보 시스템(SIS)을 구축하기 위한 혁신적인 여정을 시작하고 있습니다. 학습자 중심의 모듈식 학생 정보 시스템 기능을 구축하고 점진적으로 릴리스함으로써 Salesforce는 교육기관에 최신 시스템을 도입하는 보다 유연한 경로를 제공합니다. 이 이니셔티브는 기관이 AI를 통해 데이터를 보다 효율적으로 활용하고, 전례 없는 효율성을 달성하며, 향후 수년간 향상된 구성원의 경험을 구축할 수 있도록 지원하려는 중요한 발걸음입니다.
