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파트너 성장 촉진
기술 기업을 위해 구축된 파트너 관계 관리 솔루션으로 비즈니스를 효율적으로 확장하세요. 파트너 생산성을 높이고, 데이터 기반 인사이트를 통해 에코시스템 전반에서 성장을 촉진하고, 실시간 협업을 개선하는 동시에 비용을 절감할 수 있습니다. 세계 최고의 AI CRM에서 파트너 수명 주기 전체를 관리하세요.
세계 최고의 AI CRM으로 채널 비즈니스를 확장하세요.
Salesforce의 PRM 소프트웨어로 전체 파트너 경험을 통합하여 간접 채널의 가치를 활용하세요. 온보딩부터 관리까지 파트너 수명 주기를 관리하고, 데이터 기반 인사이트를 통해 파트너의 역량을 강화하며, 실시간 협업을 손쉽게 가속할 수 있습니다.
파트너 수명 주기를 통합하여 더 빠르게 수익을 증대하세요.
파트너 관계 관리
구축하기 쉬운 템플릿과 끌어 놓기 방식의 도구를 활용해 각 사용자의 요구 사항에 따라 파트너 경험을 맞춤 설정하세요. 관련성 있는 최신 콘텐츠로 파트너의 참여를 유지하세요. 파트너별 성과표를 활용하여 파트너가 브랜드의 일관성을 유지하면서도 매출 목표 달성을 향해 순조롭게 진행할 수 있게 지원하세요.
Salesforce 파트너 관계 관리 기반의 파트너 트랙을 통해 관심을 사로잡고, 꾸준한 참여를 유지하고, 장기적인 성공의 원동력을 부여하세요. 파트너가 포털에 들어가는 순간 클릭 가능한 소개 메뉴로 파트너를 안내할 수 있습니다. 달성 가능한 마일스톤 및 성과 기반 프로그램에 영업을 연계하여 파트너가 수익 증대를 달성하도록 방향을 제시할 수 있습니다. 파트너의 역량 증가, 개발, 성장을 도울 간단하게 탐색할 수 있는 프로그램을 통해 리소스, 목표 및 자산을 제공하세요.
리드 라우팅과 Einstein 리드 및 기회 점수 매기기로 파트너 영업에 생기는 마찰을 줄이세요. 파트너가 올바른 리드를 쉽게 발견하고 업무를 시작할 수 있게 보장하세요. 파트너를 위한 파이프라인 검사로 거래 성사를 앞당기세요. CPQ를 사용하여 각 파트너에 맞는 제안 및 할인에 대한 승인 워크플로를 구현하세요.
실시간 협업으로 파트너 생산성을 향상하세요.
Slack은 사람, 지식, 즐겨 사용하는 앱을 모두 기존 업무 공간으로 가져오는 지능형 생산성 플랫폼입니다. 가시성, 작업 자동화 및 CRM 데이터를 바탕으로 거래 성사를 앞당기고 파트너 참여를 최적화하세요.
파트너가 구매자의 질문에 답하는 데 필요한 지식에 신속하게 액세스할 수 있게 하여 판매를 지원합니다. 가능하다면 기존 지식 문서와 챗 봇을 포함하여 지원을 확장하세요. 필요한 경우 적절한 상담원에게 케이스를 라우팅합니다. 파트너가 모든 기기에서 판매 지원을 활용할 수 있게 합니다.
고객 경험, 참여, 프로세스, 자동화, 서비스 운영 등 모든 파트너 접점에서 서비스 팀이 가치를 제공하는 방식을 혁신합니다. AI와 자동화를 통해 서비스 및 성공 팀은 Service Cloud를 활용하여 고객의 평생 가치를 높이고 비용을 절감하며 효율성을 극대화할 수 있습니다.
여러분과 파트너를 위한 데이터 기반 인사이트를 통해 수익성을 극대화하세요.
즉시 사용 가능한 대시보드와 전용 보고서로 파트너 판매를 활성화할 수 있습니다. Einstein이 생성한 잠재적 수익에 관한 인사이트와 거래 성사를 더 많이 달성하는 단계를 파트너가 활용할 수 있게 하세요. Sales Cloud에서 바로 파트너 성과와 기회를 추적할 수 있습니다.
CRM Analytics로 Salesforce를 위한 기본 분석 기능을 사용하세요. CRM에 바로 내장된 시각적 인사이트, AI 기반 예측, 즉시 사용 가능한 사용자 경험, 대시보드, 모든 업종 및 역할에 대한 KPI를 활용해 데이터 기반 조치를 취하세요.
Customer 360의 제품으로 PRM 솔루션을 완성하세요.
CRM Analytics
비즈니스 성과, 고객 상태, 갱신 등에 대한 실시간 데이터로 더욱 정보에 입각한 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다.
Service Cloud
고객에 대한 360도 보기와 개인화된 서비스로 고객 이탈을 줄이고 갱신율을 높이세요.
Salesforce의 지원으로 완벽한 PRM 소프트웨어 솔루션을 구축하세요.
지금 문의해 주시면 Salesforce의 전문가가 단계별로 절차를 안내해 드립니다.
- 적절한 파트너 관계 관리 에디션을 선택합니다.
- 아직 포함되지 않았다면, 필요한 제품/기능을 추가합니다.
- 앱, 서비스 및 지원으로 최종 결과물을 맞춤 설정합니다.
Salesforce의 PRM 솔루션 덕분에 효율적으로 확장하면서 파트너에게는 맞춤화된 셀프 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
Tim Tsao파트너 프로그램 글로벌 책임자, Stripe
수천 개의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 PRM 솔루션을 최대한으로 활용하세요.
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
기술 업계를 위한 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.
파트너 성장 촉진 FAQ
PRM 소프트웨어와 솔루션은 기술 기업이 간접 채널을 통해 수익 증대를 가속할 수 있도록 지원합니다. 협업 파트너 포털 및 Slack을 통해 수익성 있는 파트너십을 구축하고, 파트너와 공동 판매하며, 정보를 일괄적으로 공유할 수 있습니다.
모든 파트너 영업, 지식, 협업을 단일 플랫폼으로 통합하여 비용을 절감하고 거래 주기에서 발생할 수 있는 마찰을 제거하세요. 분석을 통해 성과를 모니터링하고 지식 문서를 통해 파트너에게 항상 최신 정보를 제공하세요.
단일 플랫폼에서 파트너 관계를 통합하면 자동화된 워크플로와 향상된 협업을 통해 총 소유 비용을 절감하고 매출 증대를 가속할 수 있습니다. 공유 포털을 통해 파트너를 쉽게 온보딩 및 관리하고, 지능형 분석으로 성과를 모니터링하세요.
둘 다 비즈니스 관계에 매우 중요하지만, CRM과 PRM은 그 목적이 다릅니다. CRM은 고객을 확보하고, 유치하고, 유지하도록 돕는 고객 관계 관리 소프트웨어입니다. PRM은 파트너 네트워크를 온보딩, 관리 및 확장하는 데 도움이 되는 파트너 관계 관리 소프트웨어입니다.