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이제 Marketing Cloud Growth 및 Advanced Edition의 에이전트 기능을 통해 개선된 Account Engagement로 팀의 조율을 추진하고 거래를 더 빠르게 성사시키세요.
*모든 월 결제 제품은 연간 계약이 필수입니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
Account Engagement+를 통해 Account Engagement 고객은 Marketing Cloud Next에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 모든 Account Engagement 고객은 Agentforce 기반 캠페인, 기본 SMS 및 WhatsApp 및 고급 개인화 기능으로 마케팅을 강화할 수 있습니다. Account Engagement Growth, Plus, Advanced 및 Premium Edition을 사용하는 고객은 현재 Account Engagement+를 보유하고 있습니다.
마케팅 자동화, 판매, 서비스 데이터를 연결하여 예측 인사이트를 기반으로 조치를 취하세요.
판매 담당자가 Account Engagement용 Sales Emails and Alerts를 사용하여 고객에게 조기에, 자주, 효율적으로 연락할 수 있게 지원하세요.
추가 연락처를 구매할 수 있습니다.
설정 및 리스 코드를 구매해야 합니다. Marketing Cloud용 SMS를 통해 모바일 메시지를 고객 여정의 일부로 활용하세요.
Marketing Cloud용 WhatsApp을 통해 모바일 메시지를 고객 여정의 일부로 활용하세요.
3개 레벨로 구성된 Success Plans은 리소스, 가이드라인, 기술 지원과 더불어 가치를 극대화하고 AI 시대를 대비한 데이터 준비를 지원합니다.
데이터 활용과 장기적인 AI 성공을 위해 필요한 전문성, 에이전트 및 앱을 확보할 수 있도록 Professional Services 및 Salesforce 인증 파트너를 활용하세요. 고유한 요구 사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 모두를 통해 ROI를 극대화할 수 있습니다.
Salesforce를 통해 빠르게 가치를 실현하고 자립하세요.
AI와 Salesforce를 활용해 비즈니스를 구축하고 성장할 수 있도록 지원하는 에이전트, 앱, 전문가와 연결하세요.
Account Engagement+를 통해 Account Engagement 고객은 권한 세트 라이선스를 통해 Marketing Cloud Next Growth 및 Advanced Edition에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 모든 Account Engagement 고객은 Agentforce 기반 캠페인, 기본 SMS 및 WhatsApp 및 고급 개인화 기능으로 마케팅을 강화할 수 있습니다.
Account Engagement고객은 Account Engagement+ 에디션의 권한 세트 라이선스(PSL)를 통해 Marketing Cloud Next Growth 또는 Advanced Edition 기능에 액세스할 수 있습니다. 기존 Account Engagement 환경과 함께 이러한 솔루션을 프로비저닝하려면 다음 단계를 따르십시오.
Salesforce 활성화Foundations
Data 360(Marketing Cloud Next의 필수 조건)에 액세스할 수 있으며, 메시징 및 Einstein 크레딧 또한 사용할 수 있습니다. Salesforce Foundations는 무료이며 '내 계정'에서 자체적으로 활성화할 수 있습니다.
추가 크레딧 구매
사용 사례가 포함된 크레딧을 초과하는 경우 필요에 따라 메시징, Einstein 또는 Data 360 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다.
Data 360를 프로비저닝하고 Data 360 Connector를 지원하며,
Data 360를 활성화하고 Account Engagement를 지원하세요. Data 360 커넥터로 데이터를 통합하세요.
Marketing Cloud Next를 활성화하고 구성
필요에 따른 적절한 에디션을 프로비저닝하세요.
PSL을 통해 사용자 권한 할당
제공된 권한 세트 라이선스를 사용하여 사용자에게 액세스를 할당하세요.
콘텐츠 공유를 위한 CMS 설정
컨텐츠 관리 시스템을 구성하여 경험 간에 자산을 공유하세요.
Account Engagement Growth Edition을 사용하는 고객은 Marketing Cloud Next Growth Edition에 액세스할 수 있습니다. Account Engagement Plus, Advanced 또는 Premium Edition을 사용하는 고객은 Marketing Cloud Next Advanced Edition에 액세스할 수 있습니다.
Account Engagement+를 통해 고객은 현재 Account Engagement에서 사용할 수 없는 고급 기능에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
Agentforce 캠페인 생성: 해당 에이전트 기능을 사용하면 자연어 프롬프트를 사용하여 캠페인, 캠페인 브리프, 이메일, 대상 고객 세그먼트까지 더 빠르게 구축할 수 있으므로 캠페인을 시작하는 데 걸리는 시간이 크게 단축됩니다.
멀티채널 메시징: 이메일, SMS, WhatsApp을 포함한 멀티채널 참여 여정을 제공하세요. 이전에는 SMS와 WhatsApp에 타사 통합이 필요했습니다. 이제 완전히 통합되어 사용 편의성을 개선하고, 사용 사례를 확장하고, 운영을 간소화할 수 있습니다.
데이터 통합: Data 360를 통해 Account Engagement 고객은 하나의 통합 플랫폼에서 모든 Salesforce 및 타사 데이터를 사용하여 세그먼트를 구축할 수 있습니다.
고급 개인화: 교차 개체 병합 필드와 규칙 기반 동적 콘텐츠를 통해 고급 개인화 기능에 액세스하세요. Account Engagement+를 통해 Marketing Cloud의 기능을 사용할 수 있음에 따라, Data 360에서 풍부한 고객 및 비즈니스 데이터를 통합하여 시장 내 캠페인을 개인화하고 최적화할 수 있습니다.
마케터용 Salesforce Flow: 마케팅, 판매, 서비스 및 커머스 접점을 통해 교차 채널 및 부서 간 여정을 더 쉽게 조율하세요. 마케터용 Salesforce Flow는 판매, 서비스 및 커머스 부서와 마케팅을 통합하여 여정의 모든 단계에서 더 스마트한 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.
모든 Account Engagement 고객은 기존 Account Engagement 인스턴스의 일부로 Marketing Cloud Next Growth Edition 또는 Marketing Cloud Next Advanced Edition에 액세스할 수 있습니다. Salesforce는 권한 세트 라이선스를 통해 고객에게 액세스를 제공하고 있습니다. 즉, 지금 바로 이 기능에 액세스할 수 있으며, 새 SKU에서 갱신할 필요가 없습니다. 이는 즉, Marketing Cloud Next가 소비 기반 가격 모델을 사용하므로 이 기능을 사용할 때 크레딧이 소진된다는 것을 의미합니다. Marketing Cloud Next 기능을 사용하려면 Account Engagement 고객은 Einstein 요청 크레딧, 메시징 크레딧 및 Data 360 크레딧을 구매해야 합니다.
네, 물론입니다. 언제든 업그레이드할 수 있으며, 계약 후반에 추가 제품을 구매할 수도 있습니다. 업그레이드, 추가 기능, 계약 정보와 관련하여 궁금한 사항이 있으면 언제든지 계정 담당자와 상의하시기 바랍니다.
예. 귀하의 선택에 따라 부과됩니다. Marketing Cloud Account Engagement+에는 핵심 기능이 포함되어 있지만, Data 360와 같은 일부 기능은 별도로 구매해야 할 수도 있습니다. 특정 사용 사례에 따라 관련 사용 크레딧을 구매해야 할 수도 있습니다. 옵션 추가 기능 및 앱을 사용하여 기능을 확장할 수 있습니다. 맞춤형 견적과 포함된 내용을 이해하는 데 도움이 필요한 경우 Salesforce 담당자에게 문의하세요.
비즈니스 우선순위와 제품 니즈가 변경된 경우, 제품 또는 솔루션 사용량이 증가할 때와 감소할 때에 맞춰 에디션 및 가격 구조가 설정되어 있습니다. 변경이 필요한 경우 계정 팀과 상의하여 사용 가능한 다른 옵션을 결정하는 것이 좋습니다.
그렇습니다. Salesforce 제품은 외부 애플리케이션 및 시스템과 통합됩니다. Salesforce의 솔루션은 광범위한 파트너 및 API 통합을 지원하므로 고객은 역동적이고 통합된 기술 스택을 개발할 수 있습니다.
아니요, Marketing Cloud Account Engagement에는 EOL, EOS 또는 EOR 계획이 없습니다.
