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여러 선도적인 기업에서 Media Cloud로 운영 효율성을 높이고 광고 매출을 증대하고 있습니다.
Salesforce Media Cloud 로 무엇을 할 수 있습니까?
대부분의 미디어 기업은 디지털, 선형 방송, 구독 및 기타 업무를 서로 분리된 시스템에서 관리하고 있습니다. Media Cloud는 이러한 방식을 바꿉니다. Salesforce의 미디어 산업 전용 CRM을 사용하면 고객에 대한 전체 가시성을 확보할 수 있으며, RFP 응답 작성이나 구독 관리와 같은 업무를 지원하는 에이전트 팀도 함께 활용할 수 있습니다. 그 결과, 개인화된 광고와 개인화된 구독자 여정을 제공하고, 영업 담당자, 운영 팀 및 분석가의 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
최고의 에이전트 기반 미디어 CRM으로 광고 영업 거래 체결 시간을 단축하세요
지주회사, 대행사 및 브랜드가 관련된 복잡한 미디어 거래도 손쉽게 관리할 수 있습니다. Media Cloud는 대행사와 브랜드 간의 관계 및 새로운 비즈니스 기회를 명확하게 파악할 수 있도록 지원합니다. 또한 자연어를 사용하여 모든 계정에 대한 실행 가능한 인사이트를 즉시 확인할 수 있어 업무를 더욱 간소화할 수 있습니다.
며칠이 아닌 몇 분 만에 제안서를 작성할 수 있습니다. 광고 제안 에이전트는 자연어를 통해 담당자로부터 광고 상품, 예산, 일정 및 타겟 세그먼트 등의 제안서 작성 정보를 수집한 후, 광고주에게 바로 전달할 수 있는 제안서와 프레젠테이션 자료를 자동으로 생성합니다.
선형 방송, 디지털, 매장 내 광고 및 옥외 광고를 하나의 플랫폼에서 통합하여 계획할 수 있습니다. 캘린더 보기에서 특정 날짜의 광고 지면 가용 현황을 확인하고, 화면을 벗어나지 않고도 광고 슬롯을 예약할 수 있습니다.
구성 가능한 주문 관리 및 오케스트레이션을 통해 여러 시스템을 오가며 작업하는 불편을 줄이고 캠페인 진행 중 보고를 간소화할 수 있습니다. 계획이 제출되면 Media Cloud의 데이터가 광고 서버, 캠페인 운영, 청구 시스템 등 캠페인 관리에 사용하는 시스템으로 즉시 전달됩니다.
개인화된 구독자 여정을 통해 고객 평생 가치를 높이세요
신규 구독자가 선호하는 콘텐츠와 명확한 요금 정보를 제공하는 상품으로 안내하여 온보딩 과정에서의 이탈을 방지할 수 있습니다.
구독자가 직접 구독 상품을 업그레이드하거나 일시 중지하고, 청구 정보를 변경할 수 있도록 지원하세요. 또한 서비스 담당자에게 필요한 모든 구독자 정보를 제공하여 첫 번째 문의에서 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
구독 취소로 이어지기 전에 이탈 위험을 파악하고, 개인화된 옴니채널 유지 프로모션을 제공하여 구독자의 전체 라이프사이클 동안 지속적인 참여를 유도할 수 있습니다.
여러 사이트에 대한 견적을 손쉽게 생성하고, 각 위치와 사용자 그룹에 맞게 구독을 구성하며, 신규 프로모션을 더 빠르게 출시하여 B2B 구독 거래를 가속화할 수 있습니다.
이러한 제품을 Media Cloud과 결합하면 강력한 미디어 솔루션을 만들 수 있습니다.
Marketing Cloud
통합 프로필을 통해 오디언스에 대해 알아보세요. AI를 통해 모든 채널에서 오퍼를 개인화하세요. 비즈니스 성장을 견인하는 지속적인 관계를 구축하세요.
Service Cloud
고객 경험, 참여, 프로세스, 자동화, 서비스 운영 등 모든 접점에서 서비스 팀이 가치를 제공하는 방식을 혁신하세요.
OmniStudio
로우코드로 가이드형 초개인화 디지털 경험을 구축하세요.
Media Cloud 가격
비즈니스 니즈에 적합한 Media Cloud 에디션을 찾아보세요.
Media Cloud Growth
미디어 및 엔터테인먼트 제공업체를 위해 고도의 사용자 지정이 가능한 CRM.
$
325
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- OmniStudio
- 비즈니스 규칙 엔진
- 실행 가능한 관계 센터
Media Cloud Advanced
주요 기능으로 여러 채널에서 미디어 수익화를 확장하세요.
$
475
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- 광고 판매 관리
- Revenue Cloud Advanced
- 계약 및 주문
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
Professional Services를 처음 이용할 때부터 모든 것을 완벽하게 처리할 수 있었습니다. 예전에는 가끔 오류가 발생했고, 그로 인해 리팩토링에 시간을 소모해야 했습니다.
사무엘 달라뇰Grupo Globo IT 부문 이사, 기록
수천 가지의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 Service용 AI를 최대한으로 활용하세요.
팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.
자주 묻는 질문
미디어 CRM(고객 관계 관리) 시스템은 미디어 및 엔터테인먼트 비즈니스의 고유한 요구사항을 충족하도록 설계된 전문 소프트웨어 솔루션입니다. 이 시스템은 미디어 업계의 고객, 광고주, 파트너 및 기타 이해관계자와의 상호작용을 관리하고 최적화할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼 역할을 합니다.
Media Cloud는 미디어 및 엔터테인먼트 업계를 위해 Salesforce가 특별히 구축한 제품입니다. 이 제품은 영업 팀에 필요한 모든 기능을 하나의 통합 플랫폼에서 제공하여 미디어 및 엔터테인먼트 기업이 광고와 미디어 콘텐츠를 더 스마트하고 빠르며 효율적으로 판매할 수 있도록 지원합니다. 또한 기업이 프로세스를 자동화하고 전체 구독자 여정을 관리할 수 있도록 돕습니다.
출판사, 방송사, 광고 대행사, 게임 회사, 스포츠 기업, 스튜디오, 리테일 미디어, 엔터테인먼트 등 모든 미디어 및 엔터테인먼트 기업이라고 할 수 있습니다.
미디어 CRM은 귀사의 비즈니스 프로세스를 자동화하고 수익화하는 데 도움을 주기 때문입니다. 고객 평생 가치(CLV)를 극대화하고 비용을 절감하며, 미디어 및 엔터테인먼트 산업의 혁신을 가속화합니다.
Media Cloud을 사용하면 효율성을 개선하고, 전체 구독자 여정을 관리하고, 맞춤형 상품, 패키지 및 프로모션을 더 빠르게 출시하고, 미디어 수익을 지속적으로 늘리고, 광고 판매를 가속화할 수 있습니다.
