Salesforce + Meta를 통해 고객 Engagement의 미래 재정의
Salesforce와 Meta의 파트너십을 통한 AI와 자사 데이터를 기반으로 하는 연결된 경험을 바탕으로 브랜드가 고객을 확보, 육성, 전환하는 방법을 혁신하세요. 추가 인사이트와 지원을 원하시면 Salesforce 파트너십 팀(meta-partnership@salesforce.com)에 문의해 주세요.
Salesforce의 새로운 WhatsApp용 통합 대화로 모바일 순간을 혁신하세요.
하나의 WhatsApp 번호로 일방향 마케팅 프로모션을 역동적인 양방향 고객 지원 대화로 전환하세요.
Data 360는 운영 고객 프로필을 강화하여 선호하는 채널에 걸쳐 매 순간을 최적화합니다.
콘텐츠 제작부터 서비스 에이전트 컨텍스트 기록 및 차선책에 이르기까지, 신뢰할 수 있는 AI로 생산성을 극대화하세요.
신뢰할 수 있는 데이터로 캠페인 구축
고객 참여 데이터를 활용하여 리드 품질을 높이고 마케팅 캠페인 성과를 최적화하는 방법을 알아보세요. Data 360와 Meta의 Conversion API를 활용하여 퍼스트파티 데이터의 가치를 극대화하세요.
모든 접점에서 고객을 활성 상태로 유지하세요.
Meta 광고, WhatsApp 비즈니스 메시징, 소셜 커머스 전반의 통합을 통해 개인정보 보호는 준수하면서 적시에 적절한 광고를 함으로써 적합한 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
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