고객 가치를 창출하고 효율적인 성장을 도모하세요.
통합 데이터, 앱, AI 에이전트를 통합 플랫폼에 결합하여 의사 결정을 개선하고, 생산성을 높이며, 회계, 세무 및 감사 기업의 운영 효율성을 개선하세요.
업계 리더들은 Salesforce로 기회를 포착하고 성장을 촉진합니다.
우리는 데이터를 사용하여 고객이 이해한다고 느끼도록 하지만, 이는 단순한 인식이 아닙니다. 우리는 고객이 어디에서 인터랙션 했는지, 어떤 관심사를 가지고 있는지 파악할 수 있으며, 고객에게 필요한 것이 무엇인지 더 잘 이해할 수 있습니다.
Richard HaskellInsights Enablement 이사, KPMG
Agentforce로 최고 수준의 데이터 기반 고객 서비스를 제공하세요.
에이전트를 활용하여 효율성을 극대화하고, 프로젝트 팀의 업무 부담을 덜어주고, 개인화된 고객 경험을 대규모로 제공하세요.
실시간 데이터, 통합 앱 그리고 특별 제작된 에이전트를 활용하여 사용자 행동과 선호도를 철저히 분석하고, 고객의 요구사항을 예측하고, 참여를 강화하며, 비즈니스 프로세스를 효율적이면서도 효과적으로 실시간으로 간소화하세요.
고객 데이터를 AI 기반 인사이트, 실시간 분석 및 권장 조치로 전환하여 더 강력한 고객 관계를 구축하고, 성장 기회를 포착하며, 고객의 요구사항을 더 잘 이해하고 선제적으로 해결할 수 있습니다.
상시 가동되는 서비스 특화 에이전트를 통해 서비스 센터 운영을 자동화하고 고객 관리를 개선하세요. 이를 통해 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 높이며 셀프 서비스를 지원하고 직원들이 적은 시간과 리소스로 더 많은 일을 하도록 지원할 수 있습니다.
기업의 성과를 최적화하세요.
통합된 데이터와 AI를 통해 데이터에 기반한 의사 결정이 가능하도록 하고 고객과 기업에 더 나은 결과를 제공하세요.
데이터를 통합하여 모든 고객에 대한 공유 보기를 중심으로 팀을 연결하는 통합된 고객 프로필을 생성하세요. 이를 통해 협업, 개인화, 데이터 기반 의사 결정을 개선하여 궁극적으로 효율성과 수익을 높일 수 있습니다.
자동화된 워크플로와 실질적인 조치를 취할 수 있는 에이전트를 활용하여 생산성과 효율성을 개선하세요. 이를 통해 일상적인 업무를 자동으로 처리하여 실수할 가능성을 줄이고, 직원들이 더 가치 있고 복잡하며 수익을 창출하는 업무에 집중할 수 있도록 할 수 있습니다.
통합 데이터와 AI를 활용하여 업무 흐름 속에서 바로 인사이트를 제공하세요. 이를 통해 핵심 정보에 쉽게 액세스하고 실행 가능하도록 보장하여 보고, 감사 및 의사 결정을 간소화함으로써 운영 효율성과 효율성을 높일 수 있습니다.
통합 플랫폼으로 협업을 간소화하세요.
통합 데이터와 AI로 복잡성을 줄이고, 고객 데이터를 보호하며, 전반적인 비즈니스 운영을 개선하세요.
외부 데이터, 내부 데이터 그리고 Agentforce를 결합하여 협업을 간소화하고, 의사 결정을 개선하고, 경험을 풍부하게 하세요. 이와 동시에 운영을 최적화하고, 새로운 비즈니스 기회를 발굴하며, 수익성을 높일 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 파트너와 안전하게 정보를 공유하고, 강력한 데이터 보호 기능을 통해 신뢰를 공고히 하며, 브랜드, 부서 또는 지역별로 데이터를 분류 및 보호하여 워크플로를 간소화하세요. 프로세스 전반에 걸쳐 통제력을 유지하면서 개인정보 보호 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
Agentforce의 원활한 디지털 업무 경험을 통해 직원 참여도를 높이세요. 모든 이해관계자가 언제 어디서나 일관된 최신 데이터로 작업하고 이에 액세스 가능한 종합적인 보기를 제공할 수 있습니다.
다음의 Salesforce 제품으로 회계, 세무 및 감사 솔루션을 구축하세요.
Agentforce
다양한 비즈니스 사용 사례에서 에이전트를 활용하여 인간과 협력하여 고객 성공을 이끌도록 직원의 역량을 확장하세요.
Sales Cloud
비즈니스 확장에 도움이 되는 자동화된 지능형 영업 도구로 영업 담당자의 효율성을 향상시키세요.
Marketing Cloud
모든 채널과 디바이스에 맞는 데이터 우선 솔루션으로 고객 경험을 개인화하고 각 캠페인을 최적화하세요.
최신 회계, 세무 및 감사 경향, 인사이트, 대화 내용을 놓치지 마세요.
회계, 세무 및 감사를 위한 Salesforce FAQ
고객 관계 관리(CRM)는 연결 상태를 유지하고 프로세스를 간소화하며 수익성을 개선하기 위한 수단으로서, 회계, 세무 및 감사 기업이 세일즈, 고객 서비스, 마케팅 전반에 걸쳐 고객 인터랙션을 관리할 수 있는 방법을 제공하는 시스템입니다.
구체적인 비즈니스 요구 사항을 고려하세요. 데이터 및 AI 솔루션을 활용하여 강화된 영업, 마케팅, 분석 역할 솔루션을 갖춘 회계 CRM을 찾아보세요.
CRM은 기존 소프트웨어와 얼마나 잘 통합되나요? 회사 데이터를 보호하기 위해 어떤 보안 조치가 마련되어 있나요? CRM을 비즈니스 프로세스에 맞게 사용자 지정할 수 있나요? CRM을 비즈니스에 맞게 확장할 수 있나요? 현재 사용자들은 리뷰와 추천글에서 CRM에 대해 어떻게 평가하나요?
Salesforce는 다양한 조직에서 매년 세계 최고의 CRM 제공업체로 꾸준히 선정되고 있습니다. Salesforce는 당사의 회계 CRM 및 Agentforce 솔루션을 사용하는 대기업은 물론 중소기업을 포함하여, 회계, 세무, 감사 분야의 고객을 보유하고 있습니다.
