E se ogni singolo collaboratore avesse sempre con sé un team di esperti ovunque si trovi? Agentforce sta trasformando la produttività dei collaboratori con conversazioni agentiche multiturno e multicanale su Salesforce Lightning, Salesforce Mobile e Slack.
Utilizza Agentforce per fornire indicazioni, svolgere flussi di lavoro e ricavare conoscenze per qualsiasi collaboratore. Queste esperienze contestuali e personalizzate sono disponibili in Salesforce Lightning Experience, Salesforce Mobile e Slack.
Agentforce sa sempre esattamente con chi sta parlando e agisce di conseguenza. Identifica gli utenti in fase di runtime e agisce per loro conto, garantendo l'accesso alle informazioni appropriate e al contesto corretto.
Gli amministratori possono controllare chi vede quali dati e quando, dagli esseri umani agli agenti AI, applicando policy di accesso personalizzate basate su attributi (ABAC).
Crea nuovi set di autorizzazioni per concedere a utenti specifici l'accesso a uno o più agenti collaboratori. Gli utenti vedranno solo i rispettivi agenti accessibili. È inoltre possibile creare agenti dedicati esclusivamente a determinate persone e confermare l'accesso con controlli di runtime.
Includi Agentforce nei canali Slack con @tag e visualizzazione affiancata. Gli agenti lavorano fianco a fianco con il tuo team, contribuendo al contesto, svolgendo azioni e contribuendo a far avanzare le conversazioni.
I modelli di agenti per Slack semplificano l'implementazione di soluzioni personalizzate, offrendo una configurazione guidata nel Generatore di agenti con argomenti e azioni suggeriti per casi d'uso reali. Sono inclusi ad esempio l'onboarding, l'assistenza e il successo dei clienti. Personalizza la tua soluzione in base alle tue esigenze, connetti i tuoi dati e dai vita a membri del team intelligenti: veloci, scalabili e pronti per Slack.
I dati conversazionali di Slack rendono Agentforce più contestualmente rilevante, informato e accurato. Utilizza i tuoi dati non sfruttati e non strutturati (come i contenuti generati dagli utenti, il testo in linguaggio naturale e i file audio/video) per migliorare il ragionamento e il processo decisionale degli agenti per ottenere informazioni e azioni più pertinenti.
Crea una suite di agenti esperti basati su dati strutturati e non strutturati per gestire il lavoro da svolgere. Quindi accedi a tali agenti da Lightning, Salesforce Mobile e Slack.
Crea una suite di agenti esperti basati su dati strutturati e non strutturati per gestire il lavoro da svolgere. Quindi accedi a tali agenti da Lightning, Salesforce Mobile e Slack.
Ottieni l'agente giusto per rispondere alle domande degli utenti quando hai più agenti collaboratori abilitati in un'unica organizzazione. Passa in tutta facilità da un agente all'altro per ottenere assistenza specializzata.
Scopri quanto tempo e denaro puoi risparmiare con un team di agenti basati sull'AI che lavorano fianco a fianco con i tuoi dipendenti e la tua forza lavoro. Rispondi ad alcune semplici domande per scoprire cosa è possibile fare con Agentforce.
Scopri tutti i dettagli sula creazione degli agenti nella nostra libreria.
Avvia Agentforcecon velocità, sicurezza e ROI misurabili.
Parlaci delle esigenze della tua azienda e ti aiuteremo a trovare le risposte.
