Il 28 aprile vieni a scoprire in che modo gli agenti AI eliminano le difficoltà, riducono i costi e velocizzano le operazioni nel settore automotive.
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Agentforce 360 per il settore automotive
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Automotive Cloud
Visualizza i dati del conducente in un unico posto. Puoi consultare la cronologia degli acquisti e dell'assistenza, controllare i contratti di noleggio e le garanzie in corso e persino gestire le funzioni di bordo e gli abbonamenti. Ora puoi sorprendere e soddisfare i clienti in tutti i punti di contatto con un CRM basato sull'AI per l'Automotive.
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Potrai accedere a funzionalità e workflow per il settore automotive che semplificano la ricerca di nuove opportunità di guadagno, lo sviluppo di esperienze di guida di nuova generazione e l'innovazione tramite l'AI e l'automazione, il tutto grazie al primo CRM per il settore automotive.
OEM
Soddisfa i conducenti in ogni punto di contatto. Utilizza una vista a 360 gradi del conducente e del suo veicolo per programmare ogni esperienza Automotive: a bordo, online e in concessionaria.
Retailer e concessionari
Costruisci relazioni di fiducia. Riunisci i tuoi partner OEM, captive e di vendita al dettaglio con un'unica fonte di informazioni nel settore Automotive, così da poterti concentrare su ciò che conta di più: il cliente.
Captive finance
Aumenta la fedeltà con le relazioni finanziarie. Spingiti oltre il primo acquisto con esperienze fluide di acquisto, leasing e assistenza che fidelizzano i clienti nel tempo.
Veicoli software-defined
Sblocca nuovi flussi di entrate e accelera il posizionamento sul mercato. Potenzia gli abbonamenti o le esperienze a bordo del veicolo in base ai dati del nucleo familiare, alla cronologia degli acquisti o alle esigenze di assistenza nel CRM.
Abbiamo intervistato 500 leader mondiali per conoscere le principali tendenze alla base dell'innovazione nel settore automotive.
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Domande frequenti su Salesforce CRM per il settore Automotive
La gestione delle relazioni con i clienti per il settore Automotive consente di gestire tutte le interazioni dell'azienda con i clienti attuali e potenziali, oltre a fornire informazioni essenziali come quelle relative ai conducenti, ai veicoli, alla vendita al dettaglio e ai dati finanziari dell'Automotive.
Per prima cosa, stabilisci cosa vorresti risolvere con un CRM per l'Automotive. Un CRM per il settore Automotive dovrebbe includere funzionalità come informazioni sui veicoli e sui conducenti, gestione dei lead nel settore Automotive, gestione delle performance dei partner, gestione dell'inventario, gestione parco veicoli, analisi e AI integrate e altro ancora.
Un CRM per il settore Automotive può aiutarti a ottenere una visibilità a 360 gradi sui clienti, sulle loro famiglie e sui loro veicoli, a costruire una solida pipeline di vendita, a gestire in modo intelligente il tuo portafoglio di prodotti per veicoli e ricambi e a offrire esperienze di assistenza efficaci a conducenti e nuclei familiari.
Se ritieni che le tue interazioni con i clienti siano sbagliate, se ti sfuggono opportunità di upselling o se desideri offrire un servizio migliore agli automobilisti e alle loro famiglie, prendi in considerazione un CRM per il settore Automotive. Un CRM per l'Automotive come Automotive Cloud aiuta i team ad agire rapidamente e a soddisfare ogni cliente.