AgentExchange: il marketplace affidabile per Agentforce
Un unico marketplace unificato per l'impresa agentica.
AgentExchange è il marketplace leader per app, agenti e soluzioni Slack, progettato per aiutare le aziende a creare, personalizzare e crescere con Agentforce.
Basandosi su vent'anni di leadership nel mercato, Salesforce sta semplificando per i clienti la scoperta, l'acquisto e l'attivazione di agenti e app sul nuovo AgentExchange. Questa destinazione unificata riunisce AgentExchange, Slack Marketplace e l'ecosistema Agentforce in un unico hub affidabile per l'impresa agentica. Rappresenta un nuovo modello operativo che va oltre le app tradizionali per promuovere la scoperta e l'implementazione del lavoro digitale basato sull'AI.
AgentExchange accelera il modo in cui le aziende passano dal progetto pilota alla produzione integrando agenti e strumenti autonomi direttamente nel flusso di lavoro. In pochi clic, puoi trovare, valutare e collegare agenti di terze parti, agenti secondari e server MCP affidabili direttamente all'interno di Agentforce Builder. Più di un semplice storefront, fornisce il framework strategico per la scalabilità Agentforce, consentendo di implementare innovazioni sicure e specifiche del settore più rapidamente senza l'attrito di cambiare piattaforma.
Implementa soluzioni Agentforce affidabili.
Integra direttamente in Agentforce Builder agenti, agenti secondari e strumenti specializzati di terze parti per potenziare ulteriormente le funzionalità dei tuoi agenti e risparmiare tempo prezioso.
Per trovare agenti e strumenti non dovrebbe essere necessario sapere esattamente cosa cercare.
Scopri e implementa agenti e strumenti pronti all'uso direttamente all'interno di Agentforce Builder. Grazie alla tecnologia Data Cloud, la ricerca semantica comprende il tuo intento aziendale per suggerirti gli agenti, gli agenti secondari e i server MCP più adatti ai tuoi workflow. Questa ricerca personalizzata elimina ogni incertezza, consentendoti di individuare e implementare rapidamente le soluzioni di IA più adatte a qualsiasi caso d'uso o settore.
Acquista e attiva le soluzioni Agentforce secondo le tue esigenze, in un attimo.
Sfrutta le offerte private e la trasparenza dei prezzi per evitare settimane di trattative. La fatturazione unificata raggruppa tutti gli acquisti relativi ad agenti, subagenti e strumenti nel tuo account Salesforce, mentre l'attivazione automatica garantisce l'accesso immediato non appena un'offerta viene accettata, consentendoti di implementare la manodopera digitale senza ritardi.
Garantisci una governance di livello enterprise grazie ad agenti accuratamente selezionati, sviluppati dai nostri partner.
AgentExchange offre una selezione accurata di agenti sviluppati da partner affidabili e sottoposti a controlli di sicurezza. Gli amministratori mantengono un controllo dettagliato sui confini dei dati e sugli ambiti delle API, garantendo che gli agenti accedano solo alle informazioni autorizzate. Espandi in tutta sicurezza Agentforce con soluzioni affidabili che soddisfano rigorosi standard di privacy e conformità.
Costruisci il tuo business con AgentExchange
Sta a te creare la prossima generazione di software aziendale. Diventa partner ISV di Salesforce e avrai a disposizione la piattaforma, il marketplace e i programmi necessari per sviluppare app e agenti in grado di raggiungere milioni di clienti, oltre agli strumenti per trasformare la tua esperienza in risultati concreti fin dal primo giorno.
Meno tempo dedicato alle infrastrutture. Più tempo dedicato alla tua proprietà intellettuale.
La Headless 360 platform si occupa degli aspetti tecnici fondamentali — affidabilità, sicurezza, conformità e scalabilità aziendale — così tu puoi concentrarti su ciò che solo tu sai fare: i tuoi workflow, i tuoi modelli di dati, la tua logica di business. Crea agenti e app pronti per l'uso aziendale su una base collaudata.
Discovery. E-commerce. Attivazione. Tutto in un unico posto.
AgentExchange unisce la ricerca basata sull'AI, l'e-commerce e l'attivazione all'interno del prodotto, consentendo ai clienti di trovare, valutare, acquistare e implementare la tua soluzione senza mai interrompere il loro flusso di lavoro. La tua scheda è integrata direttamente in Salesforce e Slack, proprio dove si trovano già milioni di clienti.
Programmi, comunità e risorse pensati per favorire la crescita degli ISV.
Accedi a una suite completa di programmi di commercializzazione pensati per aiutarti a crescere più rapidamente: dalle opportunità di co-vendita e dalle risorse per lo sviluppo del mercato a una comunità attiva di oltre 15.000 Partnerblazers che hanno già risolto gli stessi problemi che stai affrontando tu.
Fai un salto di qualità con Agentforce!
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Domande frequenti su Agentforce
Un agente AI è un sistema intelligente in grado di svolgere il lavoro in modo proattivo e autonomo, il che significa che non richiede l'input umano. Gli agenti possono essere attivati da modifiche ai dati e automazioni. Sono in grado di comprendere la conversazione umana e di rispondere dinamicamente. E si affidano all'apprendimento automatico e all'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per ragionare e gestire un'ampia gamma di attività, dalla risposta a domande semplici alla risoluzione di problemi complessi.
I chatbot tradizionali richiedono alberi di conversazione predeterminati per rispondere alle richieste. Gli agenti, invece, sono dinamici. Possono adattarsi al linguaggio e alla conversazione umana e hanno la capacità di ragionare. Capiscono il significato della conversazione, costruiscono un piano per affrontarla, comprendono gli strumenti a loro disposizione e adottano quindi la migliore linea d'azione.
Puoi personalizzare un agente AI per adattarlo a qualsiasi caso d'uso e a qualsiasi settore. Salesforce offre una gamma di agenti pronti all'uso per l'assistenza, le vendite, il marketing e l'e-commerce grazie a cui puoi iniziare in pochi minuti. Ecco alcuni esempi di come gli agenti possono supportare la tua attività:
- Gli agenti dell'assistenza possono aiutare automaticamente un cliente a risolvere un problema con consigli personalizzati in linea con il brand aziendale basati sulla cronologia degli acquisti e sui documenti della knowledge base interna
- Gli agenti SDR possono inviare un'e-mail introduttiva personalizzata a un lead, rispondere a una domanda sui prezzi e accedere al calendario di un account executive per pianificare una chiamata di follow-up
- Gli agenti di marketing possono generare campagne, brief, segmenti di pubblico, e-mail e percorsi end-to-end in base agli obiettivi della tua azienda
- Gli agenti di e-commerce possono gestire i tuoi siti web e generare promozioni personalizzate
L'Einstein Trust Layer protegge i dati dei clienti attraverso rigorose funzioni di sicurezza e limiti d'azione, come la conservazione dati azzerata, il rilevamento di tossicità, il recupero dati protetto e il radicamento nel contesto dinamico. Migliora la sicurezza e l'accuratezza degli output, assicurando inoltre l'uso responsabile degli agenti AI in tutto l'ecosistema Salesforce.
Ad esempio, la funzione Audit Trail fornisce i dati necessari per tenere traccia delle azioni e degli output degli agenti AI, garantendo che l'utilizzo dell'AI sia conforme alle politiche di sicurezza, di privacy, di conformità regolamentare e di governance dell'AI della tua organizzazione.
Mentre altre piattaforme di agenti richiedono un'integrazione dei dati complessa e creazione di automazioni personalizzate, Agentforce è già integrato nella Headless 360 platform. Puoi trasformare istantaneamente i workflow, i modelli di prompt, i codici Apex e le API esistenti in azioni per gli agenti, con la potenza aggiuntiva di strumenti nativi, come Data 360, Slack e MuleSoft. Agent Builder consente agli amministratori e agli sviluppatori di Salesforce di utilizzare il linguaggio naturale per creare lavori da svolgere, istruzioni, azioni e linee d'azione per gli agenti.
Agentforce è perfettamente integrato nella Headless 360 platform, che riunisce tutti i dati e il contesto necessari agli agenti da fonti interne ed esterne, con integrato l'Einstein Trust Layer. Ciò consente agli agenti di eseguire azioni accurate e pertinenti, che sono più veloci da implementare grazie al nostro framework low-code. Puoi riutilizzare gli strumenti della Piattaforma, come i flussi e Apex, e creare il tuo agente su di essi.
Agentforce si connette anche a tutti i canali in cui i tuoi dipendenti e clienti già interagiscono, inclusi CRM, WhatsApp, Messenger e il tuo sito web. Non c'è bisogno di cambiare applicazione per parlare con un agente perché il suo valore è apportato direttamente nel flusso di lavoro esistente.
Agentforce è adatto ad aziende di ogni dimensione. I clienti Salesforce possono ora provare gratuitamente Agentforce con Salesforce Foundations, un componente aggiuntivo completamente gratuito dell'Enterprise Edition e versioni successive.
Foundations aiuta le aziende a prepararsi all'AI estendendo il loro CRM con funzioni aggiuntive chiave di Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud e Data 360. Foundations include ora crediti per le prime 1.000 conversazioni con Agentforce for Service, consentendo alla tua azienda di provare le nuove capacità prima di effettuare l'acquisto.