Soddisfa i conducenti in ogni punto di contatto.
Ottimizza le esperienze di guida e di viaggio dei nuclei familiari, sviluppa i veicoli software-defined e migliora la produttività aziendale con l'AI per gli OEM.
Le principali organizzazioni Automotive stanno rivoluzionando la customer experience con il CRM basato sull'AI n. 1.
Se riusciamo a creare un ciclo continuo con il cliente, allora creiamo un valore aggiunto. Si tratta di una promessa e di una sfida all'interno dell'azienda: produrre ogni giorno quel valore per il cliente, in un modo totalmente diverso rispetto agli ultimi 119 anni.
Jim FarleyCEO, Ford
Ottimizza l'esperienza di guida.
Utilizza una vista a 360 gradi del conducente e del suo veicolo per programmare ogni esperienza Automotive: a bordo, online e in concessionaria.
Ottieni una vista unica dei dati del conducente e del veicolo di un nucleo familiare.
Espandi il tuo raggio d'azione con una visibilità più approfondita sui membri di un nucleo familiare e su tutti i veicoli che possiedono.
Promuovi esperienze di acquisto e assistenza fluide.
Dai a tutti i team che si rivolgono ai clienti la possibilità di offrire esperienze eccezionali con una vista unica del conducente e del suo veicolo.
Vai oltre il primo acquisto.
Aumenta i ricavi ricorrenti con abbonamenti a funzionalità innovative, nuovi servizi a bordo o upselling di accessori per veicoli.
Sviluppa i veicoli software-defined.
Introduci abbonamenti e servizi innovativi per i veicoli connessi in modo rapido e su larga scala, grazie a Headless 360 platform.
Arriva sul mercato più velocemente.
Utilizza una soluzione pronta all'uso in modo da poterti concentrare sulle offerte differenziate a bordo dei veicoli; noi faremo il resto.
Sblocca nuove fonti di entrata.
Offri funzioni, abbonamenti o servizi innovativi, personalizzati in base ai dati del nucleo familiare, alla cronologia degli acquisti o alle esigenze di assistenza.
Personalizza ogni singolo istante.
Armonizza i dati relativi a conducenti, veicoli, vendita al dettaglio e finanza in un unico profilo per offrire esperienze eccezionali, ovunque.
Migliora la produttività della tua azienda.
Collega i sistemi, automatizza i processi e potenzia i tuoi team con insight basati sull'AI e costruiti per le esigenze dell'Automotive, in modo che possano agire rapidamente.
Utilizza strumenti appositamente progettati per il tuo settore.
Sfrutta workflow, app e configurazioni già pronti per le aziende del settore automotive e personalizzabili per la tua azienda.
Trasforma i dati in azioni basate sull'AI.
Dai a tutti i team che si rivolgono ai clienti la possibilità di avere previsioni intelligenti, insight pertinenti e dati contestuali nel flusso di lavoro.
Incorpora l'intelligenza artificiale generativa e predittiva.
Utilizza l'AI per creare esperienze di intelligenza artificiale predittiva, generativa e personalizzabile che si adattano a tutte le tue esigenze aziendali.
Resta al passo con le ultime tendenze, informazioni e conversazioni in ambito Automotive.
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FAQ su Salesforce CRM per OEM
Il software CRM OEM aiuta le case automobilistiche a gestire in modo più efficace i dati dei conducenti e dei veicoli, per creare relazioni di valore e aumentare i ricavi. I team OEM, dallo sviluppo del prodotto ai rappresentanti delle vendite o dell'assistenza, possono utilizzare un CRM per il settore Automotive per migliorare i processi e ottenere una visibilità sicura sui dati dei conducenti.
Il settore automobilistico si avvale di molte tecnologie tradizionali, tra cui sistemi software che gestiscono e archiviano i dati relativi ai conducenti, ai veicoli e altro ancora. I sistemi CRM OEM per il settore Automotive sono consigliati per creare un'unica fonte di informazioni a cui può accedere in modo sicuro qualsiasi team che si rivolge ai clienti.
Il settore automobilistico si avvale di molte tecnologie tradizionali, tra cui sistemi software che gestiscono e archiviano i dati relativi ai conducenti, ai veicoli e altro ancora. I sistemi CRM OEM per il settore Automotive sono consigliati per creare un'unica fonte di informazioni a cui può accedere in modo sicuro qualsiasi team che si rivolge ai clienti.
Gli OEM traggono vantaggio dai sistemi CRM per il settore Automotive ottenendo una visibilità a 360 gradi sui clienti e sui loro veicoli, costruendo una solida pipeline di vendita, gestendo in modo intelligente il portafoglio di prodotti per veicoli e ricambi e offrendo esperienze di assistenza significative a conducenti e nuclei familiari.
