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Una schermata di Data 360 in cui i marchi CG possono vedere tutti i segmenti di clienti in base a dati provenienti da diverse fonti.

Salesforce per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori

Diventa il brand preferito dai consumatori con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori. Attiva i dati dei clienti, crea esperienze di marketing personalizzate e aumenta la soddisfazione dei consumatori con il CRM leader nel settore degli accessori, dell'abbigliamento e delle calzature.

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I principali brand del settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori utilizzano Salesforce per ottenere una crescita redditizia.

Storia del cliente Breitling
Quale sarà la customer story
Customer story Rossignol
Una mappa di Data 360 con attributi come il profilo di personalizzazione e le offerte mirate a un individuo.

Sfrutta i dati sui consumatori

Automatizza la gestione dei dati, fai crescere il coinvolgimento personalizzato, riduci i costi e aumenta il ROI per acquisire e aumentare le relazioni con i consumatori.

  • Accedi ai dati in tempo reale. Aumenta la velocità di accesso al mercato con i dati affidabili di cui hai bisogno per identificare i segmenti di pubblico chiave, potenziare l'IA e analizzare le prestazioni, tutto a portata di mano.
  • Crea un profilo consumatore unificato. Sfrutta tutti i tuoi dati, provenienti da qualsiasi fonte nella tua azienda, per ottenere informazioni dettagliate sui consumatori e aumentare il loro lifetime value.
  • Attiva facilmente in qualsiasi canale. Personalizza ogni punto di contatto in ogni relazione con il consumatore con i consigli dell'IA, il processo decisionale e l'automazione del percorso.
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Una mappa di Data Cloud con attributi come il profilo di personalizzazione e le offerte mirate a un individuo.

Crea esperienze di marketing e e-commerce personalizzate con i dati e l'AI.

Crea esperienze di consumo connesse, personalizzate e basate sui dati, che aiutano ad aumentare i ricavi e ad accrescere la fidelizzazione dalla scoperta alla consegna.

  • Automatizza il percorso del consumatore. Offri un'esperienza uniforme in tutti i punti di contatto di marketing e digitali. Quindi, utilizza i preziosi dati dell'e-commerce per alimentare le iniziative di marketing.
  • Riduci i costi di acquisizione dei consumatori. Utilizza l'analisi alimentata dall'AI per attivare i segmenti di consumatori e promuovere percorsi personalizzati che aumentano i tassi di conversione e aumentano i ricavi aziendali.
  • Aumenta la fidelizzazione e il lifetime value. Crea campagne più efficaci che costruiscono relazioni di valore con i consumatori, portando a più conversioni e a una maggiore fidelizzazione.
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Il modello di un nuovo ordine con una barra delle azioni, comandi delle chiamate e timeline.

Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi.

Offri agli agenti dell'assistenza strumenti intelligenti e integrati per offrire un servizio eccellente, aumentare le vendite e massimizzare l'efficienza.

  • Migliora l'esperienza di risoluzione dei casi. Offri un servizio personalizzato e di alta qualità con dati pertinenti in tempo reale e un modello di dati sui beni di consumo.
  • Fai crescere l'eccellenza nel servizio. Risolvi le richieste dei clienti in modo più rapido ed efficiente utilizzando console predefinite che evidenziano i dati chiave della retail execution e dell'account.
  • Aumenta le vendite dell'account.Fornisci agli agenti funzionalità integrate per le vendite telefoniche e prezzi perfetti per il cross-selling e l'up-selling dei prodotti.
  • Migliora l'efficienza operativa. Sfrutta i flussi del settore, l'automazione e l'IA per ridurre i tempi e i costi del servizio.
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Crea le tue soluzioni per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori con questi prodotti:

Data 360 for Marketing

Attiva i tuoi dati, acquisisci insight più approfonditi con l'AI e riunisci tutti i tuoi dati in un profilo unificato del cliente.

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Marketing Cloud Personalization

Automatizza offerte dinamiche in tempo reale per ogni cliente in ogni istante del suo percorso.

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Marketing Cloud Intelligence

Ottimizza le prestazioni e la spesa delle attività di marketing per ogni campagna, canale e percorso con analisi e report multicanale.

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Community Cloud

Aumenta i ricavi e realizza maggiori risparmi in ogni fase del percorso dei clienti grazie a esperienze di e-commerce basate sull'AI che lasciano stupiti.

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Order Management

Riduci i costi e promuovi una crescita efficiente con il sistema di Order Management incentrato sul cliente.

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza

Incrementa soddisfazione e ricavi.

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OmniStudio

Crea esperienze digitali guidate e iper-personalizzate con il low-code.

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Resta al passo con le ultime tendenze, informazioni e conversazioni sul settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori.

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Loghi PacSun e Salesforce con primi piani dei relatori
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Previsioni per il settore della vendita al dettaglio nel 2026: verso nuove esperienze del cliente

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Domande frequenti su Salesforce CRM per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori

Salesforce ha creato soluzioni complete per le aziende del settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo. Vanta una comprovata esperienza nell'attivazione dei dati dei clienti, nella creazione di esperienze personalizzate e nell'aumento della soddisfazione dei clienti.

Scegli i prodotti più adatti alla tua attività valutandone le specifiche esigenze. Che il tuo obiettivo sia attivare i dati, creare esperienze personalizzate o aumentare la soddisfazione dei clienti, con il nostro CRM per il settore dell'abbigliamento e delle calzature puoi selezionare la quantità di funzionalità più utile per il tuo team.

Un CRM per il settore dell'abbigliamento e delle calzature è una soluzione software che ti consente di rafforzare le relazioni con i clienti e promuovere l'efficienza commerciale. Le soluzioni Salesforce per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori attiva i dati B2B e B2C specifici di questo mondo per creare esperienze connesse e garantire una crescita redditizia.