Combina dati, app e agenti di IA integrati su una piattaforma unificata che migliora il processo decisionale, aumenta la produttività e potenzia l'efficienza operativa per società contabili, fiscali e di revisione.
Ci serviamo dei dati per far capire alla cliente o al cliente che comprendiamo le sue esigenze, ma non si tratta solo di un’intuizione. Vediamo esattamente dove ha interagito e quali sono i suoi interessi, in modo da capire meglio di cosa ha bisogno.
Richard HaskellDirector of Insights Enablement, KPMG
Utilizza gli agenti per aumentare l'efficienza, liberare i team di progetto e offrire esperienze personalizzate ai clienti, su larga scala.
Utilizza dati in tempo reale, app unificate e agenti appositamente progettati per analizzare accuratamente il comportamento e le preferenze degli utenti, prevedere le esigenze dei clienti, migliorare il coinvolgimento e semplificare i processi aziendali in modo efficiente ed efficace in tempo reale.
Trasforma i dati dei clienti in approfondimenti basati su IA, analisi in tempo reale e azioni consigliate per costruire relazioni più solide con i clienti, cogliere opportunità di crescita e comprendere meglio le richieste e le esigenze dei clienti affrontandole in modo proattivo.
Automatizza le operazioni del centro assistenza e migliora il servizio clienti con agenti sempre disponibili e specializzati che aiutano a ridurre i tempi di risposta, aumentare la soddisfazione dei clienti, abilitare il self-service e consentire ai dipendenti di lavorare di più con meno risorse.
Consenti un processo decisionale basato sui dati grazie a dati unificati e IA per ottenere risultati migliori per i tuoi clienti e la tua azienda.
Integra i dati per creare profili cliente unificati che connettano i team con una visione condivisa di tutti i clienti, migliorando la collaborazione, la personalizzazione e il processo decisionale basato sui dati, aumentando in ultima analisi l'efficienza e i ricavi.
Migliora la produttività e l'efficacia sfruttando workflow e agenti automatizzati in grado di agire e completare operazioni di routine, riducendo la probabilità di errori e consentendo ai dipendenti di concentrarsi su attività più importanti, complesse e redditizie.
Sfrutta i dati consolidati e l'IA per fornire approfondimenti direttamente nel flusso di lavoro, semplificando la reportistica, la revisione contabile e il processo decisionale, garantendo che le informazioni critiche siano facilmente accessibili e utilizzabili, migliorando l'efficienza e l'efficacia operativa.
Riduci la complessità, proteggi i dati dei clienti e migliora le operazioni aziendali complessive con dati e IA integrati.
Combina dati esterni, dati interni e Agentforce per semplificare la collaborazione, migliorare il processo decisionale e arricchire le esperienze, ottimizzando al contempo le operazioni, scoprendo nuove opportunità aziendali e promuovendo la redditività.
Fornisci ai team gli strumenti necessari per condividere le informazioni in modo sicuro con partner fidati, rafforza la fiducia grazie a solide funzionalità di protezione dei dati e semplifica i workflow classificando e proteggendo i dati in base al marchio, al reparto o all'area geografica, garantendo la conformità alle norme sulla privacy e mantenendo il controllo durante l'intero processo.
Promuovi il coinvolgimento del personale grazie all'esperienza lavorativa digitale fluida di Agentforce, che offre una visione completa e garantisce a tutte le parti interessate di lavorare con dati coerenti e aggiornati, accessibili in qualsiasi momento e ovunque ne abbiano bisogno.
Espandi la tua forza lavoro con agenti per qualsiasi caso d'uso aziendale, affiancando gli esseri umani per promuovere il successo dei clienti.
Migliora l'efficienza dei rappresentanti commerciali con strumenti di vendita automatizzati e intelligenti che agevolano l'espansione della tua azienda.
Personalizza le customer experience e ottimizza ogni campagna con soluzioni data-first per qualsiasi canale e dispositivo.
Attiva i dati dei clienti nelle app Salesforce e offri al tuo team informazioni dettagliate chiave e dati contestuali.
Prendi decisioni aziendali più efficaci con la piattaforma di analisi e dati n. 1 al mondo.
Integra tutti i tuoi dati, sistemi o modelli di AI e automatizza qualsiasi operazione o processo per trasformare la tua attività e generare valore reale.
Dai un impulso alla produttività mettendo automazione, informazioni, AI e collaborazione al centro di una piattaforma aperta ed estendibile.
Trova più clienti, chiudi più trattative e aumenta il tasso di fidelizzazione con una suite CRM all-in-one. Starter Suite riunisce marketing, vendite, assistenza e Slack per aiutarti a crescere in modo più efficiente con strumenti CRM di facile utilizzo.
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Il Customer Relationship Management (CRM) è un sistema che fornisce alle imprese di contabilità, imposte e audit un modo per gestire le interazioni con i clienti nelle vendite, nel servizio clienti e nel marketing, come mezzo per rimanere connessi, semplificare i processi e migliorare la redditività.
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Chiediti: in che misura si integra con il mio software esistente? Quali misure di sicurezza sono in atto per proteggere i dati della mia azienda? Il CRM può essere personalizzato per adattarsi ai miei processi aziendali? È in grado di espandersi in base alla mia attività? Cosa dicono del CRM gli utenti attuali nelle recensioni e nelle testimonianze?
Ogni anno, Salesforce riceve da svariate organizzazioni il riconoscimento di fornitore di CRM n. 1. I clienti Salesforce del settore contabile, fiscale e di revisione includono le grandi, piccole e medie imprese che utilizzano il nostro CRM contabile e le soluzioni Agentforce.
