Sfrutta le competenze degli agenti per individuare in modo proattivo i problemi, pianificare gli appuntamenti di assistenza e inviare riepiloghi via e-mail con preventivi. Riduci i tempi di navigazione e automatizza le attività per migliorare l'efficienza della manutenzione proattiva con l'aiuto di una competenza di agente AI predefinita.
Panoramica:
Implementa la forza lavoro digitale per trasformare il processo di manutenzione end-to-end dei veicoli o della flotta. Ora gli agenti AI possono aiutare i tuoi team di assistenza con riepiloghi dei dati telemetrici del veicolo, creazione di preventivi e ordini di lavoro e con la redazione di riepiloghi via e-mail per garantire operazioni di manutenzione efficienti ed efficaci. La competenza di manutenzione proattiva è subito disponibile per i clienti del settore Automotive Cloud, potrai così attivarti rapidamente.
Azioni richiamate:
Riepilogo dei dati telemetrici del veicolo, creazione di un preventivo, creazione di un ordine di lavoro, redazione o revisione di un'e-mail
Fonti dei dati:
Automotive Cloud, Data Cloud per l'Automotive, ERP, sistemi telematici
Oggetti di dati del settore a cui si fa riferimento:
Veicolo, dati di telemetria, tipi di lavoro, prodotti, garanzie, preventivi, voci di preventivo, listino prezzi, ordini di lavoro, voci di ordine di lavoro, e-mail
Prova Automotive Cloud gratis per 30 giorni. Non servono carte di credito o installazioni.
Inserisci qualche informazione in più per aiutarci a metterti in contatto più rapidamente con la persona giusta.
Scopri come Salesforce trasforma le esperienze con i veicoli.
Disclaimer: le capacità predefinite di Agentforce di Salesforce vengono costantemente migliorate in base al feedback dei clienti e potrebbero non riflettere le caratteristiche effettive dei prodotti. Le soluzioni potrebbero non essere al momento disponibili, non essere rese disponibili in tempo o non esserlo affatto. I clienti devono prendere le decisioni di acquisto in base alle soluzioni al momento disponibili.
