Coinvolgi i potenziali studenti e offri loro supporto immediato e personalizzato durante tutto il processo di iscrizione con Agentforce. Garantisci risposte rapide e accurate, una registrazione agli eventi fluida e un'assistenza efficiente per le domande. Dai ai selezionatori il tempo di concentrarsi su interazioni ad alto valore.
Panoramica:
Assisti i potenziali studenti nei momenti critici fornendo risposte istantanee basate su dati e personalizzate. Agentforce fa emergere informazioni pertinenti da articoli informativi e dati istituzionali, garantendo agli studenti risposte tempestive e riducendo il carico di lavoro del personale.
Azioni richiamate:
Risposta alle domande con informazioni corrette e accurate, creazione di un caso, creazione di una richiesta di informazioni didattiche, creazione di un interesse accademico, creazione di un'iscrizione al tour del campus, creazione di una nuova richiesta
Fonti dei dati:
Dati del CRM, record del CRM, knowledge base e siti web esterni tramite Data Cloud
Oggetti di dati del settore:
Account, caso, richiesta di informazioni didattiche, interesse accademico, programma di apprendimento, trimestre accademico, tempistica della richiesta, campagna, membro della campagna, richiesta individuale
Panoramica:
Sostieni il coinvolgimento degli studenti e falli avanzare nel processo con l'assistenza basata sull'AI. Automatizza la qualificazione dei lead, invia follow-up, registra le potenziali persone interessate agli eventi e attiva persino le candidature senza difficoltà tramite chat, facendo risparmiare tempo al personale e aumentando le iscrizioni.
Azioni richiamate:
Risposta alle domande con informazioni corrette e accurate, creazione di un caso, creazione di una richiesta di informazioni didattiche, creazione di un interesse accademico, creazione di un'iscrizione al tour del campus, creazione di una nuova richiesta
Fonti dei dati:
Dati del CRM, record del CRM, knowledge base e siti web esterni tramite Data Cloud
Oggetti di dati del settore:
Account, caso, richiesta di informazioni didattiche, interesse accademico, programma di apprendimento, trimestre accademico, tempistica della richiesta, campagna, membro della campagna, richiesta individuale
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Disclaimer: le capacità predefinite di Agentforce di Salesforce vengono costantemente migliorate in base al feedback dei clienti e potrebbero non riflettere le caratteristiche effettive dei prodotti. Le soluzioni potrebbero non essere al momento disponibili, non essere rese disponibili in tempo o non esserlo affatto. I clienti devono prendere le decisioni di acquisto in base alle soluzioni al momento disponibili.
