Sfrutta le competenze degli agenti per individuare in modo proattivo i problemi, pianificare gli appuntamenti di assistenza e inviare riepiloghi via e-mail con preventivi. Riduci i tempi di navigazione e automatizza le attività per migliorare l'efficienza della manutenzione proattiva con l'aiuto di una competenza di agente AI predefinita.
Implementa la forza lavoro digitale per trasformare il processo di manutenzione degli asset end-to-end. Ora gli agenti AI possono aiutare i tuoi team di assistenza con riepiloghi dei dati telemetrici degli asset, creazione di preventivi e ordini di lavoro e con la redazione di riepiloghi via e-mail per garantire operazioni di manutenzione efficienti ed efficaci. La competenza di manutenzione proattiva è subito disponibile per i clienti del settore manifatturiero, potrai così attivarti rapidamente.
Azioni richiamate:
Riepilogo dei dati telemetrici degli asset, selezione degli elementi del servizio, creazione di un preventivo, creazione di un ordine di lavoro, redazione o revisione di e-mail
Fonti dei dati:
Manufacturing Cloud, Data Cloud per il settore manifatturiero, ERP, sistemi telematici
Oggetti di dati del settore a cui si fa riferimento:
Asset, dati di telemetria, tipi di lavoro, prodotti, garanzie, preventivi, voci di preventivo, listino prezzi, ordini di lavoro, voci di ordine di lavoro, e-mail
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Disclaimer: le capacità predefinite di Agentforce di Salesforce vengono costantemente migliorate in base al feedback dei clienti e potrebbero non riflettere le caratteristiche effettive dei prodotti. Le soluzioni potrebbero non essere al momento disponibili, non essere rese disponibili in tempo o non esserlo affatto. I clienti devono prendere le decisioni di acquisto in base alle soluzioni al momento disponibili.
