
Automotive Cloud
Fai vivere ai conducenti esperienze eccezionali con Automotive Cloud, il CRM basato sull'AI n. 1 per il settore Automotive.
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Dai maggiore impulso ai team a contatto con i clienti con Automotive Cloud, il CRM basato sull'AI n. 1 per il settore Automotive.
Visualizza tutti i punti di contatto dei conducenti in un'unica piattaforma e impegnati in modo proattivo per risolvere rapidamente i problemi con avvisi, consigli e obiettivi chiave per l'assistenza.
Automatizza i programmi di garanzia, gestisci reclami e rimborsi e visualizza i servizi o gli abbonamenti disponibili per promuovere l'upselling o migliorare l'esperienza del cliente.
Fornisci a tutti i partner del settore Automotive un accesso sicuro agli stessi dati, in modo che ogni punto di contatto con il cliente risulti omogeneo e in linea con il marchio.
Crea esperienze del cliente innovative che differenziano la tua attività, fidelizzano il marchio ed espandono il tuo raggio d'azione.
Aggiorna dinamicamente i profili dei conducenti man mano che interagiscono con le aziende collegate e con i loro veicoli online, per consentire ai tuoi team di utilizzare sempre le informazioni più aggiornate.
Aggiorna dinamicamente i profili dei conducenti man mano che interagiscono con le aziende collegate e con i loro veicoli online, per consentire ai tuoi team di utilizzare sempre le informazioni più aggiornate.
Ricevi avvisi, consigli e insight integrati direttamente in Automotive Cloud, in modo che i team a contatto con i clienti possano agire rapidamente.
Utilizza workflow appositamente creati, viste predefinite e un'AI pronta all'uso, integrata direttamente nel flusso di lavoro.
Riduci il time-to-market con un'unica piattaforma personalizzabile, in modo da poterti concentrare sulla creazione di offerte a valore aggiunto.
Prendi decisioni più rapide e informate grazie agli insight integrati per il tuo portafoglio veicoli, la conversione dei lead o le prestazioni dei concessionari.
Espandi l'e-commerce con modelli di vetrine digitali, e-commerce completamente headless o un approccio ibrido.
Armonizza i tuoi dati Automotive in singoli profili di conducenti e veicoli che seguono l'evoluzione dei clienti.
Distribuisci esperienze di AI assistiva in modo nativo, così che i tuoi clienti e collaboratori possano risolvere i problemi più velocemente.
Realizza campagne più intelligenti e personalizza i contenuti durante l'intero ciclo di vita del conducente/veicolo.
Utilizza connettori predefiniti per applicazioni, database, protocolli e standard fondamentali del settore Automotive.
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
Con Automotive Cloud, saremo in grado di aumentare il vantaggio competitivo per il nostro intero ecosistema di mobilità, collegando i dati dei clienti e la gestione dei veicoli all'interno della stessa piattaforma.
Antonio Rodríguez LópezChief Strategy and Transformation Officer, astara
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Automotive Cloud è il CRM basato sull'AI n. 1 per OEM, retailer, concessionari e captive organization del settore Automotive. Automotive Cloud aiuta le aziende Automotive offrendo loro un portale unificato per le interazioni di vendita e assistenza, l'accesso a dati contestualmente rilevanti ed esperienze di guida coinvolgenti.
Automotive Cloud consente alle aziende del settore Automotive, come produttori di parti originali (OEM), retailer e concessionari, captive finance organization e partner dell'ecosistema Automotive esteso, di trasformare l'esperienza dei propri clienti e partner.
Automotive Cloud aiuta le organizzazioni del settore automotive a ottenere una visibilità a 360 gradi su clienti e veicoli, creare una solida pipeline di vendita, gestire in modo intelligente il proprio portafoglio prodotti, offrire esperienze di assistenza significative e coltivare le relazioni con gli stakeholder dell'ecosistema Automotive.
Per iniziare a utilizzare Automotive Cloud, registra un account di prova gratuito. I nuovi clienti possono acquistare Automotive Cloud per accedere alle sue funzioni CRM per il settore automotive. I clienti Salesforce esistenti possono semplicemente aggiungere funzioni Automotive alle proprie organizzazioni Salesforce esistenti acquistando licenze Automotive Cloud.
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