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Dichiarazione sulla Privacy di Salesforce, in vigore dal 1 gennaio 2020

 

In Salesforce la fiducia è il nostro valore principale. La presente Dichiarazione sulla Privacy di Salesforce (“Dichiarazione sulla Privacy”) illustra le nostre pratiche in materia di privacy per le attività in essa descritte. Vi invitiamo a leggere attentamente questa Dichiarazione sulla Privacy per sapere come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e trattiamo in altro modo le informazioni relative alle persone (“Dati Personali”) e conoscere i vostri diritti e le scelte che potete operate in merito ai vostri Dati Personali.

Con il termine “Salesforce”, “noi” o la “Società” si intende salesforce.com, inc. e la sua relativa affiliata coinvolta nella raccolta, uso, condivisione e di qualsiasi altro tipo di trattamento dei Dati Personali. Gli indirizzi della nostra società e delle nostre affiliate sono disponibili qui

1. Entità responsabile di Salesforce

 

Salesforce è il titolare del trattamento dei vostri Dati Personali come descritto nella presente Dichiarazione sulla Privacy, salvo ove diversamente specificato. 

Questa Dichiarazione sulla Privacy non si applica nella misura in cui trattiamo i Dati Personali in qualità di responsabile del trattamento o fornitore di servizi per conto dei nostri clienti, compreso il caso in cui offriamo ai nostri clienti vari prodotti e servizi cloud attraverso i quali i nostri clienti (o le loro affiliate): (i) creano i propri siti web e applicazioni che girano sulle nostre piattaforme; (ii) vendono o offrono i propri prodotti e servizi; (iii) inviano comunicazioni elettroniche ad altri; o (iv) raccolgono, utilizzano, condividono o trattano in altro modo i Dati Personali attraverso i nostri prodotti o servizi cloud.

Per informazioni dettagliate sulla privacy in merito a un cliente di Salesforce o a un’affiliata di un cliente che utilizza i prodotti e servizi cloud di Salesforce in qualità di titolare del trattamento, vi invitiamo a contattare direttamente il nostro cliente. Non siamo responsabili delle pratiche dei nostri clienti in materia di privacy o sicurezza dei dati che possono differire da quelle illustrate nella presente Dichiarazione sulla Privacy. Per maggiori informazioni vi invitiamo a consultare anche la successiva Sezione 10.3.

2. Attività di trattamento coperte

 

La presente Dichiarazione sulla Privacy si applica al trattamento dei Dati Personali da noi raccolti quando:

  • Visitate i nostri siti web che mostrano o rimandano alla presente Dichiarazione sulla Privacy;
  • Visitate le nostre pagine ufficiali sui social network; 
  • Visitate i nostri uffici; 
  • Ricevete comunicazioni da noi, comprese email, telefonate, sms o fax; 
  • Utilizzate i nostri prodotti e servizi cloud in qualità di utente autorizzato (ad esempio, come dipendente di uno dei nostri clienti che vi ha fornito l'accesso ai nostri servizi) laddove operiamo in qualità di titolare del trattamento dei vostri Dati Personali;
  • Vi registrate, frequentate o partecipate ai nostri eventi, webinar o contest; o 
  • Partecipate allo sviluppo di community e open source.

Inoltre ospitiamo AppExchange, un marketplace online di applicazioni web on demand che operano sulla piattaforma di Salesforce e che possono essere fornite da noi o da terzi (vedere https://appexchange.salesforce.com/). Quando le applicazioni sono fornite da noi e l’applicazione rimanda a questa Dichiarazione sulla Privacy, si applica questa dichiarazione. Quando le applicazioni sono fornite da terzi, si applica la dichiarazione sulla privacy del terzo e non questa Dichiarazione sulla Privacy. 

I nostri siti web e servizi possono contenere collegamenti ad altri siti web, applicazioni e servizi gestiti da terzi. Le pratiche relative alla gestione delle informazioni per tali altri servizi, o delle reti di social media che ospitano le nostre pagine di social media contrassegnate dal nostro marchio, sono regolate dalle Informative sulla privacy di terzi, di cui l’utente dovrebbe prendere visione per meglio comprendere le pratiche sulla privacy di tali terzi.

3. Quali Dati Personali raccogliamo?

 

3.1 Dati Personali che raccogliamo direttamente da voi

I Dati Personali che raccogliamo direttamente da voi comprendono identificativi, informazioni professionali o relative al vostro lavoro, informazioni relative al vostro conto finanziario, informazioni commerciali, informazioni visive e informazioni relative alle vostre attività in internet. Raccogliamo queste informazioni nelle seguenti situazioni: 

  • Se esprimete un interesse a ricevere ulteriori informazioni sui nostri servizi; richiedete assistenza clienti (compreso l’accesso al Portale Aiuto e Formazione); utilizzate la funzione “Contatti” o simile; vi registrate per usare i nostri siti web; vi iscrivete a un evento, webinar o contest; o scaricate determinati contenuti, potremmo chiedervi di fornirci le vostre informazioni di contatto, come nome, qualifica, nome della società, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o nome utente e password;
  • Se effettuate acquisti tramite i nostri siti web o vi registrate per un evento o webinar, potremmo chiedervi di fornirci le vostre informazioni di carattere finanziario e i dati per la fatturazione, come nome e indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito o informazioni sul conto corrente;
  • Se partecipate a un evento, potremmo, con il vostro consenso, scannerizzare il vostro badge di partecipazione, cosa che ci fornirà le vostre informazioni, come nome, qualifica, nome della società, indirizzo, paese, numero di telefono e indirizzo email;
  • Se vi registrate per una community online che ospitiamo, potremmo chiedervi di fornire un nome utente, foto o altre informazioni biografiche, come la vostra occupazione, località, profili dei social network, nome della società, competenze e interessi;
  • Se interagite con i nostri siti web o email, raccogliamo automaticamente le informazioni sul vostro dispositivo e utilizzo dei nostri siti o email (come indirizzo IP (Internet Protocol) o altri identificativi, che posso essere classificati come Dati Personali (vi invitiamo a consultare la sezione successiva “Quali dati di dispositivo e utilizzo trattiamo”) utilizzando cookie, web beacon o tecnologie simili;
  • Se utilizzate e interagite con i nostri servizi, raccogliamo automaticamente informazioni sul vostro dispositivo e utilizzo dei nostri servizi attraverso i file di log e altre tecnologie, alcuni dei quali possono essere classificati come Dati Personali (vi invitiamo a consultare la sezione successiva “Quali dati di dispositivo e utilizzo trattiamo”); 
  • Se fornite volontariamente determinate informazioni ai nostri servizi, come partecipando a un sondaggio sulla vostra user experience, raccogliamo le informazioni che avete fornito nell'ambito di quella richiesta; e
  • Se visitate i nostri uffici, potremmo chiedervi di registrarvi come visitatore e fornire il vostro nome, indirizzo email, numero di telefono, nome della società e orario e data di arrivo.

Se fornite a noi o ai nostri fornitori di servizi dei Dati Personali relativi ad altri soggetti, dichiarate di essere autorizzati a farlo e riconoscete che potrebbero essere usati in conformità alla presente Dichiarazione sulla Privacy. Se ritenete che i vostri Dati Personali ci siano stati forniti in maniera impropria, o desiderate esercitare i vostri diritti in relazione agli stessi, vi invitiamo a contattarci usando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”.

3.2 Dati Personali che raccogliamo da altre fonti

Raccogliamo anche informazioni su di voi da altre fonti, compresi terzi da cui acquistiamo Dati Personali e da informazioni disponibili al pubblico. Possiamo combinare queste informazioni con i Dati Personali da voi forniti. Questo ci aiuta ad aggiornare, ampliare e analizzare i nostri archivi, identificare nuovi clienti e creare pubblicità più mirata per fornire servizi che potrebbero interessarvi. I Dati Personali che raccogliamo da altre fonti comprendono identificativi, informazioni professionali o relative all’occupazione, informazioni sull’istruzione, informazioni commerciali, informazioni visive, informazioni relative alle vostre attività in internet e deduzioni sulle vostre preferenze e comportamenti. In particolare, raccogliamo tali Dati Personali dalle seguenti fonti:

  • Terzi fornitori di informazioni di contatto aziendali, compresi indirizzi postali, qualifiche, indirizzi email, numeri di telefono, intent data (o dati di comportamento degli utenti), indirizzi IP, profili dei social network, indirizzi e profili personalizzati di LinkedIn, per scopi di marketing mirato, fornitura di contenuti email pertinenti, promozione di eventi e profilazione, per stabilire la vostra idoneità e per verificare le informazioni di contatto; e 
  • Un’altra persona nella vostra organizzazione che potrebbe fornirci le vostre informazioni di contatto aziendali per ottenere dei servizi; e 
  • Le piattaforme come GitHub per gestire “code check-in” e pull request”. Se partecipate a un progetto di sviluppo open source o community, potremmo associare il vostro nome utente di “code repository” con il vostro account di community così possiamo comunicarvi i cambiamenti di programma che sono importanti per la vostra partecipazione o si riferiscono a ulteriori requisiti di sicurezza.

4. Quali dati di dispositivo e utilizzo trattiamo?

 

Utilizziamo strumenti comuni per la raccolta delle informazioni, quali strumenti per raccogliere dati di utilizzo, cookie, web beacon, pixel e tecnologie simili per raccogliere automaticamente le informazioni che possono contenere Dati Personali mentre navigate sui nostri siti web, utilizzate i nostri servizi o interagite con le email che vi abbiamo inviato.

4.1  Dati di dispositivo e utilizzo

Come avviene per la maggior parte dei siti web, raccogliamo alcune informazioni automaticamente quando i singoli utenti visitano i nostri siti. Queste informazioni possono comprendere identificativi, informazioni commerciali e informazioni sull’attività in internet, come indirizzi IP (o informazioni sul server proxy), informazioni sul dispositivo e l’applicazione, numeri e caratteristiche di identificazione, località, tipo di browser, plug-in, integrazioni, provider di servizi Internet e/o operatore di rete mobile, pagine e file visionati, ricerche, siti web che vi hanno reindirizzato ai nostri siti, app o pubblicità, sistema operativo, informazioni sulla configurazione di sistema, preferenze di pubblicità e lingua, data e ora associate al vostro utilizzo e frequenza di visite ai siti. Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare i trend generali, aiutarci a fornire e migliorare i nostri siti web, offrire un’esperienza su misura per gli utenti del sito e proteggere e mantenere i nostri siti web. 

Inoltre raccogliamo automaticamente alcune informazioni nell’ambito del vostro utilizzo dei nostri prodotti e servizi cloud. Queste informazioni possono comprendere identificativi, informazioni commerciali e informazioni sulle vostre attività in internet, come indirizzi IP (o server proxy), numeri di identificazione dei vostri dispositive e delle applicazione utilizzate, località, tipo di browser, provider di servizi Internet e/o operatore di rete mobile, pagine e file visionati, ricerche e altre azioni intraprese, sistema operativo e informazioni sulla configurazione di sistema e data e ora associate al vostro utilizzo. Queste informazioni sono utilizzate per mantenere la sicurezza dei servizi, fornire le necessarie funzionalità, migliorare le prestazioni dei servizi, valutare e migliorare la customer e user experience dei servizi, esaminare la conformità con le condizioni di utilizzo applicabili, individuare future opportunità per lo sviluppo dei servizi, valutare i requisiti di capacità, identificare le opportunità di clienti e per la sicurezza di Salesforce in generale (oltre alla sicurezza dei nostri prodotti e servizi). Alcuni dei dati di dispositivo e utilizzo raccolti dai servizi, sia da soli che insieme ad altri dati, potrebbero identificarvi personalmente. Si fa presente che questi dati di dispositivo e utilizzo vengono utilizzati principalmente per identificare l’unicità del login di ciascun utente (rispetto ai singoli soggetti), a parte laddove sia obbligatoriamente richiesto per identificare un soggetto per fini di sicurezza o sia richiesto come parte della nostra fornitura di servizi ai nostri clienti (dove operiamo in qualità di responsabile del trattamento). 

4.2 Cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento sui nostri siti e nelle comunicazioni email

Utilizziamo tecnologie come web beacon, pixel, tag e JavaScript, da soli o insieme ai cookie, per raccogliere informazioni sull’uso dei nostri siti web e sul modo in cui le persone interagiscono con le nostre email.

Quando visitate i nostri siti web, noi, o un terzo autorizzato, potremmo rilasciare un cookie sul vostro dispositivo che raccoglie informazioni, compresi Dati Personali, sulle vostre attività online nel tempo e su diversi siti. I cookie ci consentono di tracciare l’uso, dedurre le preferenze di navigazione e migliorare e adattare la vostra esperienza di navigazione.

Nei nostri siti facciamo uso di cookie di sessione e persistenti. I cookie di sessione esistono solo durante una singola sessione e spariscono dal vostro dispositivo quando chiudete il browser o spegnete il vostro dispositivo. I cookie persistenti rimangono sul vostro dispositivo dopo aver chiuso il browser o aver spento il vostro dispositivo. Per modificare le vostre impostazioni e preferenze dei cookie per uno dei nostri siti, cliccate sul link Cookie Preferences a fondo pagina. Potete anche limitare l’uso dei cookie sul vostro dispositivo, ma se scegliete di rifiutare i cookie sul vostro dispositivo potreste limitare la capacità di utilizzare alcune funzionalità sui nostri siti e servizi.

Nei nostri siti web e email facciamo anche uso di web beacon e pixel. Ad esempio potremmo rilasciare un pixel nelle email pubblicitarie che ci notifica quando cliccate su di un link all’interno della email. Utilizziamo queste tecnologie per gestire e migliorare i nostri siti web e le nostre email pubblicitarie. Per sapere come cancellare la vostra iscrizione alle nostre email pubblicitarie, consultare la Sezione 10.4.

Di seguito vi spieghiamo come utilizziamo diverse categorie di cookie e tecnologie simili e le vostre opzioni per gestire le impostazioni di raccolta dei dati di queste tecnologie :

Tipo di cookie Descrizione Gestione delle impostazioni
Cookie indispensabili

I cookie indispensabili sono necessari per la funzionalità di base del sito. Questi cookie comprendono ad esempio: i cookie di sessione necessari per trasmettere il sito, i cookie di autenticazione e i cookie di sicurezza.

Se avete scelto di identificarvi presso di noi, potremmo piazzare un cookie sul vostro browser che ci consente di identificarvi in maniera univoca quando effettuate il login ai siti e per elaborare le vostre operazioni e richieste online.

Dal momento che i cookie indispensabili sono essenziali per gestire i siti web, non è possibile rifiutarli.

Cookie funzionali

I cookie funzionali migliorano le funzioni, le prestazioni e i servizi del sito web. Questi cookie comprendono ad esempio: i cookie usati per analizzare il traffico del sito, i cookie usati per le ricerche di mercato e i cookie usati per mostrare la pubblicità che non è diretta a un particolare soggetto. 

I cookie funzionali possono essere usati anche per migliorare il modo in cui funzionano i nostri siti web e per aiutarsi a fornirvi comunicazioni più pertinenti, comprese le comunicazioni pubblicitarie. Questi cookie raccolgono informazioni sul modo in cui i nostri siti web vengono utilizzati, comprese quali pagine vengono visualizzate più spesso.

Potremmo usare la nostra tecnologia o la tecnologia di terzi per tracciare e analizzare le informazioni sull’utilizzo per fornire migliori interazioni e comunicazioni più pertinenti e per tracciare le prestazioni delle nostre pubblicità.

Ad esempio, utilizziamo Google Analytics (“Google Analytics”), un servizio di web analytics fornito da Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per conoscere le pratiche in materia di privacy di Google vi invitiamo a visitare il sito www.google.com/policies/privacy/partners/.

Google Analytics utilizza cookie per aiutarci ad analizzare il modo in cui vengono usati i nostri siti web, compreso il numero di visitatori, i siti da cui i visitatori sono partiti per arrivare ai nostri siti e le pagine nei nostri siti verso cui sono diretti i visitatori. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri siti web. Utilizziamo Google Analytics attivando delle limitazioni al trattamento dei nostri dati da parte di Google. Per informazioni sul Trattamento Limitato dei Dati da parte di Google consultare il sito https://privacy.google.com/businesses/rdp/.

Salesforce può anche usare spazio di archiviazione locale HTML5 o Flash cookie per gli scopi di cui sopra. Queste tecnologie sono diverse dai cookie del browser per la quantità e tipologia di dati archiviati e per la modalità di archiviazione.

Potete scegliere di rifiutare questi cookie funzionali. Per cambiare le vostre impostazioni e preferenze dei cookie, comprese quelli per i cookie funzionali, cliccate sul link Preferenze cookie a fondo pagina.

Per rifiutare la raccolta dati di Google Analytics, potete scaricare e installare un browser add-on, disponibilequi.

Per sapere come controllare i cookie funzionali attraverso le vostre impostazioni individuali del browser, cliccate qui.

Per sapere come gestire le impostazioni di privacy e archiviazione per i Flash cookie, cliccate qui.

Cookie pubblicitari

 cookie pubblicitari tracciano l’attività nei vari siti per capire gli interessi del visitatore e realizzare un marketing diretto agli stessi. 

Talvolta utilizziamo cookie forniti da terze parti per mostrarvi pubblicità dei nostri prodotti che pensiamo possano interessarvi su dispositivi che utilizzate e per tracciare le prestazioni delle nostre pubblicità. Ad esempio, questi cookie raccolgono informazioni tipo quale browser avete usato per visitare i nostri siti web.

Inoltre Salesforce stipula dei contratti con network pubblicitari esterni che raccolgono indirizzi IP e altre informazioni da web beacon sui nostri siti web, da email e su siti web di terzi. I network pubblicitari seguono le vostre attività online nel tempo e nei vari siti web o altri servizi online raccogliendo dati di dispositivo e utilizzo con mezzi automatizzati, compreso l’uso di cookie. Queste tecnologie possono riconoscervi nei vari dispositivi che utilizzate. Quando lavoriamo con network pubblicitari esterni, chiediamo di limitare il loro trattamento dei dati al solo caso in cui sia necessario per fornirci i servizi pubblicitari da noi richiesti. 

Potere scegliere di rifiutare questi cookie di targeting e pubblicitari. Per modificare le vostre impostazioni e preferenze dei cookie, comprese quelle per i cookie di targeting e pubblicitari, cliccate sul link Preferenze cookie a fondo pagina.

Vedere Sezione 4.3 per conoscere meglio questi e altri network pubblicitari e la vostra capacità di rifiutare la raccolta dati da parte di alcuni terzi.

4.3 Avvisi sulla pubblicità comportamentale e possibilità di rifiuto per i visitatori del sito

Come descritto in precedenza, noi o uno dei nostri partner autorizzati possiamo rilasciare o leggere cookie sul vostro dispositivo quando visitate i nostri siti web per fornirvi pubblicità mirata (chiamata anche “pubblicità comportamentale online” o “pubblicità basata sugli interessi”). Per saperne di più sulla pubblicità mirata e i network pubblicitari vi invitiamo a visitare le pagine relative alla possibilità di rifiuto di Network Advertising Initiative; qui e Digital Advertising Alliancequi. Per rifiutare la pubblicità mirata che viene fornita a noi e a terzi da Salesforce Audirence Studio, cliccate qui.

Per gestire l’uso dei cookie di targeting e pubblicitari su questo sito web, cliccate il link Preferenze cookie a fondo paginaoppure consultate le impostazioni per i cookie del vostro browser. Per sapere come gestire le impostazioni di privacy e archiviazione per i Flash cookie, cliccate qui. Vari browser potrebbero anche offrire i propri strumenti di gestione per rimuovere l’archiviazione locale HTML5. 

4.4 Rifiutare i cookie dalle impostazioni del vostro browser

Oltre a poter utilizzare il centro preferenze utente, in molti casi potete bloccare sul vostro browser la raccolta dei dati di dispositivo e utilizzo non essenziali (vedere la sezione “Quali dati di dispositivo e utilizzo trattiamo”, sopra) gestendo i vostri cookie a livello di browser o dispositivo. Inoltre, se desiderate rifiutare la pubblicità basata sugli interessi, cliccate qui (o se vi trovate nell’Unione Europea, cliccate qui). Per rifiutare la pubblicità mirata che viene fornita a noi e a terzi da Salesforce DMP, cliccate qui. Tuttavia, si fa presente che bloccando o cancellando i cookie e tecnologie simili utilizzati sui nostri siti web, potreste non essere in grado di utilizzare pienamente il sito.

Benché alcuni browser offrano un’opzione “anti-tracciamento” o “DNT” che consente di dire ai siti che non volete che le vostre attività online vengano tracciate, purtroppo queste funzionalità non sono uniformi e non vi è uno standard comune adottato da gruppi industriali, società di tecnologia o autorità di regolamentazione. Pertanto attualmente non siamo responsabili della risposta ai segnali DNT dei browser rispetto ai nostri siti web. Salesforce prende sul serio la privacy e le scelte significative e farà il possibile per continuare a monitorare gli sviluppi della tecnologia DNT dei browser e della realizzazione di uno standard.

4.5 Funzionalità dei social network

I nostri siti web potrebbero utilizzare le funzionalità dei social network come il taso “mi piace” di Facebook, il tasto “Tweet” e altri widget di condivisione (“Funzionalità dei Social Network”). Le Funzionalità dei Social Network potrebbero consentirvi di pubblicare informazioni sulle vostre attività nel nostro sito su piattaforme esterne e social network. Le Funzionalità dei Social Network potrebbero anche consentirvi di mettere “mi piace” o evidenziare informazioni che abbiamo pubblicato sul nostro sito o sulle nostre pagine ufficiali nei social network. Le Funzionalità dei Social Network sono ospitate da ogni rispettiva piattaforma o direttamente sul nostro sito web. Nella misura in cui le Funzionalità dei Social Network sono ospitate dalle stesse piattaforme e cliccate su queste dai nostri siti web, la piattaforma può ricevere informazioni che mostrano che avete visitato i nostri siti. Se avete effettuato l’accesso al vostro account social, è possibile che il rispettivo social network possa collegare la vostra visita al nostro sito web con il vostro profilo del social.

Salesforce vi consente inoltre di effettuare il login ad alcuni dei nostri siti utilizzando i servizi di autenticazione come Facebook Connect. Questi servizi autenticano la vostra identità e forniscono l’opzione di condividere con noi alcuni Dati Personali di questi servizi come il vostro nome e indirizzo email per precompilare il nostro modulo di login.

Le vostre interazioni con le Funzionalità dei Social Network sono regolate dalle politiche sulla privacy delle società che forniscono tali funazionalitá.

4.6  Informazioni del log del telefono

Se utilizzate alcune funzionalità dei nostri servizi su un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere le informazioni del log del telefono (come numeri di telefono, ora e data delle chiamate, durata delle chiamate, informazioni di routing degli SMS e tipi di chiamate), informazioni sugli eventi del dispositivo (come crash, attività del sistema, impostazioni hardware, lingua del browser), e informazioni sulla località (attraverso indirizzo IP, GPS e altri sensori che, ad esempio, potrebbero fornirci informazioni sui dispositivi vicini, i punti di accesso Wi-Fi e le torri cellulari).

5. Finalità del trattamento dei Dati Personali e base giuridica di riferimento

Raccogliamo e trattiamo i vostri Dati Personali per le finalità e con riferimento alle basi giuridiche di seguito definite:

  • Fornire i nostri siti web e servizi: Trattiamo i vostri Dati Personali nell'esecuzione del nostro contratto con voi per l’utilizzo dei nostri siti web e servizi e per adempiere ai nostri obblighi di cui alle condizioni di utilizzo e servizio applicabili; se non abbiamo concluso un contratto con voi, il trattamento dei vostri Dati Personali si basa sul nostro legittimo interesse di far funzionare e gestire i nostri siti web e fornirvi i contenuti a cui avete accesso e di cui fate richiesta (per es. effettuare il download di contenuti dai nostri siti web);
  • Promuovere la sicurezza dei nostri siti web e servizi: Trattiamo i vostri Dati Personali tracciando l’uso dei nostri siti web e servizi, creando dati non personali aggregati, verificando account e attività, indagando sulle attività sospette ed applicando le nostre condizioni e politiche nella misura in cui è necessario per il nostro legittimo interesse a promuovere la sicurezza e protezione di servizi, sistemi e applicazioni e a proteggere i nostri diritti e i diritti degli altri;
  • Fornire le necessarie funzionalità: Trattiamo i vostri Dati Personali nell'esecuzione del nostro contratto con voi per l’utilizzo dei nostri siti web e servizi; se non abbiamo concluso un contratto con voi, trattiamo i vostri Dati Personali in base al nostro legittimo interesse a fornirvi le necessarie funzionalità richieste per il vostro utilizzo dei nostri siti web e servizi; 
  • Gestire le registrazioni degli utenti: Se avete creato un account con noi, trattiamo i vostri Dati Personali gestendo il vostro account utente ai fini dell'esecuzione del nostro contratto con voi in base alle condizioni di servizio applicabili;
  • Gestire le richieste di contatto e di supporto utente: Se compilate un modulo web “Contattatemi” o chiedete il supporto utente, o se ci contattate con altri mezzi compresa una telefonata, trattiamo i vostri Dati Personali nell'esecuzione del nostro contratto con voi e nella misura in cui è necessario per il nostro legittimo interesse a dar seguito alle vostre richieste e a comunicare con voi;
  • Gestire le registrazioni e la partecipazione agli eventi: Trattiamo i vostri Dati Personali per programmare e ospitare eventi o webinar ai quali vi siete registrati o partecipate, compreso l’invio di relative comunicazioni a voi nell'esecuzione del nostro contratto con voi;
  • Gestire contest o promozioni: Se vi registrate per un contest o una promozione, trattiamo i vostri Dati Personali nell’esecuzione del nostro contratto con voi. Alcuni contest o promozioni hanno delle regole aggiuntive che contengono informazioni sul modo in cui tratteremo i vostri Dati Personali;
  • Gestire i pagamenti: Se ci avete fornito delle informazioni di carattere finanziario, trattiamo i vostri Dati Personali per verificare tali informazioni e per raccogliere i pagamenti nella misura in cui è necessario per completare un’operazione e per eseguire il nostro contratto con voi;
  • Sviluppare e migliorare i nostri siti web e servizi: Trattiamo i vostri Dati Personali per analizzare i trend e tracciare il vostro uso e le interazioni con i nostri siti web e servizi nella misura in cui è necessario per il nostro legittimo interesse a sviluppare e migliorare i nostri siti web e servizi e fornire ai nostri utenti un’offerta di contenuti e servizi più rilevanti, o laddove chiediamo il vostro valido consenso;
  • Valutare e migliorare la user experience: Trattiamo i dati di dispositivo e utilizzo come descritto alla Sezione 4.1, che in alcuni casi possono essere associati ai vostri Dati Personali, per analizzare i trend e valutare e migliorare la user experience complessiva nella misura in cui è necessario per il nostro legittimo interesse a sviluppare e migliorare l’offerta di servizi, o laddove chiediamo il vostro valido consenso; 
  • Controllare la conformità alle condizioni di utilizzo applicabili: Trattiamo i vostri Dati Personali per controllare la conformità alle condizioni di utilizzo applicabili nel nostro contratto con il cliente nella misura in cui è nostro legittimo interesse garantire l’osservanza delle condizioni in questione; 
  • Valutare i requisiti di capacità: Trattiamo i vostri Dati Personali per valutare i requisiti di capacità dei nostri servizi nella misura in cui è nostro legittimo interesse assicurare il rispetto dei necessari requisiti di capacità della nostra offerta di servizi; 
  • Identificare opportunità per i clienti: Trattiamo i vostri Dati Personali per valutare nuove potenziali opportunità per i clienti nella misura in cui è nostro legittimo interesse assicurare il soddisfacimento delle richieste dei nostri clienti e della loro user experience; 
  • Registrare le persone che visitano i nostri uffici: Trattiamo i vostri Dati Personali per motivi di sicurezza, per registrare le persone che visitano i nostri uffici e per gestire gli accordi di riservatezza che i visitatori potrebbero dover firmare, nella misura in cui tale trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse a proteggere i nostri uffici e le nostre informazioni riservate dall’accesso non autorizzato;
  • Mostrare pubblicità e contenuti personalizzati: Trattiamo i vostri Dati Personali per svolgere ricerche di mercato, fare pubblicità a voi, fornire informazioni personalizzate su di noi all’interno e all'esterno del nostro sito web e per fornivi altri contenuti personalizzati basati sulle nostre attività e interessi nella misura in cui è necessario per il nostro legittimo interesse a pubblicizzare i nostri siti web o, se necessario, nella misura in cui avete fornito il vostro preventivo consenso (vi invitiamo a consultate la sezione “I vostri diritti in relazione ai vostri Dati Personali”, per sapere come potete controllare il trattamento dei vostri Dati Personali da parte di Salesforce a fini di pubblicità personalizzata);
  • Inviare comunicazioni di marketing: Tratteremo i vostri Dati Personali o Dati di dispositivo e utilizzo, per inviarvi informazioni di marketing, consigli su prodotti e altre comunicazioni non transazionali (per es. newsletter di marketing, telefonate di telemarketing, SMS o notifiche push) su di noi e le nostre affiliate e partner, comprese informazioni sui nostri prodotti, promozioni o eventi per quanto necessario per il nostro legittimo interesse a effettuare il marketing diretto o nella misura in cui avete fornito il vostro preventivo consenso (vi invitiamo a consultare la sezione “I vostri diritti in relazione ai vostri Dati Personali” per sapere come potete controllare il trattamento dei vostri Dati Personali da parte di Salesforce a fini marketing); e
  • Adempiere agli obblighi di legge: Trattiamo i vostri Dati Personali quando collaboriamo con autorità pubbliche e statali, tribunali o autorità di regolamentazione ai sensi dei nostri obblighi di legge previsti dalle leggi in vigore nella misura in cui questo richiede il trattamento o la divulgazione di Dati Personali per tutelare i nostri diritti o è necessario per il nostro legittimo interesse a proteggere contro il cattivo uso o abuso dei nostri siti web, proteggere la proprietà personale o la sicurezza, perseguire le tutele legali disponibili e limitare i danni, far fronte a procedure giudiziali, provvedimenti giudiziari o processi, rispondere a richieste ai sensi di legge o per finalità di auditing.

Se dobbiamo raccogliere e trattare i Dati Personali per legge o in virtù di contratto stipulato con voi e voi non fornite i Dati Personali necessari una volta richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il nostro contratto con voi.

6. Con chi condividiamo i Dati Personali?

Potremmo condividere i vostri Dati Personali come segue:

  • Fornitori di servizi: Con i nostri fornitori di servizi vincolati da contratto, che forniscono servizi come IT e amministrazione di sistema e hosting, trattamento di carte di credito, ricerca e metodi analitici, marketing, assistenza clienti e arricchimento dati per le finalità e in conformità con le basi giuridiche di cui sopra; tali fornitori di servizi comprendono società con sede nei paesi in cui operiamo (vedere elenco dei paesi interessati qui: https://www.salesforce.com/it/company/locations/);
  • Affiliate: Se utilizzate i nostri siti web per registrarvi a un evento o webinar organizzato da una delle nostre affiliate, potremmo condividere i vostri Dati Personali con l’affiliata nella misura in cui questo è richiesto in base al contratto dell'affiliata con voi per trattare la vostra registrazione e garantire la vostra partecipazione all'evento; in tal caso, la nostra affiliata tratterà i Dati Personali in questione come titolare del trattamento distinto e vi fornirà ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri Dati Personali se necessario. Un elenco delle società attualmente affiliate con il gruppo di aziende Salesforce viene fornito in allegato al nostro Rendiconto annuale, disponibile qui;
  • Sponsor di eventi: Se partecipate a un evento o webinar organizzato da noi, o effettuate il download o l’accesso al nostro sito web, potremmo condividere i vostri Dati Personali con gli sponsor dell'evento. Se richiesto dalla legge in vigore, potete dare il consenso a tale condivisione con il modulo di registrazione o permettendo la scannerizzazione del vostro badge di partecipazione presso lo stand degli sponsor. In tal caso le vostre informazioni saranno soggette alla dichiarazione sulla privacy degli sponsor. Se non volete che le vostre informazioni vengano condivise, potete scegliere di rifiutare questa opzione con la registrazione dell’evento/webinar o di non far scannerizzare il vostro badge, oppure potete rifiutarvi ai sensi della Sezione 10;
  • Clienti con i quali voi siete affiliati: Se utilizzate i nostri servizi come utente autorizzato, potremmo condividere i vostri Dati Personali con i vostri clienti affiliati incaricati del vostro accesso ai servizi nella misura in cui è necessario per verificare gli account e l’attività, indagare sulle attività sospette o applicare le nostre condizioni e politiche;
  • Sponsor di concorsi e promozioni: Con gli sponsor dei contest o promozioni a cui vi siete registrati;
  • Network e siti web di terzi: Con i social network, network pubblicitari e siti web di terzi, in modo che Salesforce possa commercializzare e pubblicizzare su piattaforme e siti web di terzi;
  • Partner terzi di AppExchange: Soprattutto in relazione al sito web AppExchange, se scegliete di interagire con o utilizzare strumenti di terze parti, potremmo condividere i vostri Dati Personali con i nostri partner terzi che potrebbero contattarvi in merito ai loro prodotti e servizi;
  • Consulenti professionali: In singoli casi, potremmo condividere i vostri Dati Personali con consulenti professionali che agiscono in qualità di fornitori di servizi, responsabili del trattamento o contitolari del trattamento - compresi avvocati, funzionari di banca, revisori e assicuratori nei paesi in cui operiamo (vedere elenco dei paesi interessati qui:https://www.salesforce.com/it/company/locations/) che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili, e nella misura in cui siamo tenuti per legge a condividere o avere un legittimo interesse a condividere i vostri Dati Personali;
  • Affiliate della famiglia Salesforce: Con le affiliate all’interno del gruppo di aziende di Salesforce e le società che saranno acquisite in futuro dopo essere entrate a far parte del gruppo di aziende di Salesforce, nella misura in cui tale condivisione dei dati è necessaria per adempiere a una richiesta che avete inoltrato attraverso i nostri siti web o a scopo di assistenza clienti, marketing, operazioni tecniche e gestione account. Un elenco delle società che fanno attualmente parte del gruppo di aziende di Salesforce viene fornito in allegato al nostro Rendiconto annuale, disponibile qui. Inoltre, data la natura del nostro rapporto con la nostra organizzazione di impresa sociale, Salesforce.org, potremmo condividere i Dati Personali tra Salesforce e Salesforce.org per gli scopi commerciali o organizzativi di ognuna o di entrambe; e
  • Terzi coinvolti in un’operazione societaria: Se siete coinvolti in una fusione, riorganizzazione, scioglimento o altra modifica societaria sostanziale, o vendete un sito web o ramo di azienda, o se tutto o parte della nostra azienda, le attività o la quota sociale vengono acquistate da terzi, con tali terzi. Ai sensi della legislazione applicabile, faremo il possibile per notificarvi qualsiasi trasferimento di Dati Personali a terzi non affiliati.

Potremmo anche condividere dati di utilizzo in forma anonima o sottoposti a deidentificazione con fornitori di servizi di Salesforce allo scopo di aiutare Salesforce a realizzare tali analisi e miglioramenti. Inoltre, Salesforce potrebbe condividere tali dati di utilizzo in forma anonima o sottoposti a deidentificazione su base aggregata nel normale corso dello svolgimento della nostra attività; ad esempio, potremmo condividere informazioni pubblicamente per mostrare i trend sull’uso generale dei nostri servizi.

Chiunque utilizzi le nostre community, forum, blog o chat room sui nostri siti web può leggere i Dati Personali o altre informazioni che scegliete di comunicare e pubblicare.

Per maggiori informazioni sui destinatari dei vostri Dati Personali, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”.

 

7. Trasferimento internazionale dei Dati Personali

I vostri Dati Personali possono essere raccolti, trasferiti e archiviati da noi negli Stati Uniti e dalle nostre affiliate e terze parti di cui alla Sezione 6 che hanno sede in altri paesi. Gli indirizzi dei nostri uffici in cui hanno sede salesforce.com. inc. e le sue affiliate sono disponibili qui

Pertanto, i vostri Dati Personali potrebbero essere trattati al di fuori della vostra giurisdizione e in paesi che non sono soggetti a una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o della vostra legislatura o autorità di regolamentazione locale e che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati della vostra giurisdizione, come il SEE. Noi ci assicuriamo che il destinatario dei vostri Dati Personali offra un livello di protezione adeguato, ad esempio stipulando specifici accordi “back-to-back” e, se necessario, clausole contrattuali tipo per il trasferimento dei dati approvate dalla Commissione Europea (Art. 46 GDPR) oppure vi chiederemo il preventivo consenso a tali trasferimenti internazionali dei dati.

8. Bambini

I nostri siti web non sono destinati ai bambini. Non raccogliamo intenzionalmente Dati Personali di bambini al di sotto dei 16 anni. Se siete un genitore o tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dei Dati Personali senza il vostro consenso, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci” e provvederemo a cancellarli dai nostri sistemi.

9. Per quanto tempo conserviamo i vostri Dati Personali?

Potremmo conservare i vostri Dati Personali per un periodo di tempo coerente con le finalità originali della raccolta (vedere la sezione “Finalità del trattamento dei Dati Personali e base giuridica di riferimento”) o per il tempo necessario ad assolvere i nostri obblighi di legge. Stabiliamo il periodo di conservazione dei Dati Personali in base alla quantità, natura e sensibilità dei Dati Personali che vengono trattati, il rischio potenziale di danni derivanti dall’uso non autorizzato o la divulgazione dei Dati Personali, se possiamo raggiungere le finalità del trattamento con altri mezzi, e in base ai requisiti di legge in vigore (come le leggi applicabili sulla prescrizione).

Allo scadere del periodo di conservazione applicabile, i vostri Dati Personali saranno cancellati. In caso di dati che, per motivi tecnici, non fossimo in grado di cancellare completamente dai nostri sistemi, adotteremo delle misure adeguate per impedire qualsiasi ulteriore utilizzo di tali dati.

Per maggiori informazioni sui periodi di conservazione dei dati, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”.

10. I vostri diritti in relazione ai vostri Dati Personali

10.1  I vostri diritti

Potreste avere determinati diritti in relazione ai vostri Dati Personali in base alle leggi locali sulla protezione dei dati. A seconda delle leggi applicabili, questi diritti potrebbero comprendere il diritto di:

  • Accedere ai vostri Dati Personali in nostro possesso;
  • Ottenere maggiori informazioni circa la nostre modalità di trattamento dei vostri Dati Personali;
  • Correggere i Dati Personali inesatti e, tenuto conto della finalità del trattamento dei Dati Personali, assicurarsi che siano completi;
  • Cancellare o eliminare i vostri Dati Personali (chiamato anche diritto all’oblio), nella misura consentita dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati;
  • Limitare il nostro trattamento dei vostri Dati Personali, per quanto consentito dalla legge;
  • Trasferire i vostri Dati Personali a un altro titolare del trattamento, per quanto possibile (diritto alla portabilità dei dati);
  • Opporsi al trattamento dei vostri Dati Personali effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi. Nel caso in cui trattiamo i vostri Dati Personali per finalità di marketing diretto o li condividiamo con terzi per le loro finalità di marketing diretto, potete esercitare il vostro diritto di opposizione al trattamento in qualsiasi momento senza dover fornire un motivo specifico per tale opposizione;
  • Rifiutare alcune divulgazioni dei vostri Dati Personali a terzi;
  • Se avete meno di 16 anni, consentire alcune divulgazioni dei vostri Dati personali a terzi;
  • Non essere discriminati per l'esercizio dei propri diritti di cui sopra; 
  • Non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici (“Processo decisionale automatizzato”). Il Processo decisionale automatizzato non si verifica attualmente sui nostri siti o nei nostri servizi; e
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (nella misura in cui il trattamento si basa sul consenso), senza alterare la legittimità del trattamento basato su tale consenso prima della revoca.

10.2 Come esercitare i vostri diritti

Per esercitare i vostri diritti, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese e vi contatteremo se dovessimo avere bisogno di maggiori informazioni per dar seguito alla vostra richiesta. In alcuni casi potrebbe essere necessario più di un mese, tenuto conto della complessità e del numero di richieste che riceviamo. Se siete un dipendente di un cliente di Salesforce, vi consigliamo di contattare l’amministratore di sistema del vostro datore di lavoro per farvi assistere nella correzione o aggiornamento delle vostre informazioni.

Alcuni utenti registrati possono aggiornare le loro impostazioni e profili utente, impostazioni di organizzazione e registrazioni di eventi effettuando l’accesso ai loro account e modificando le impostazioni o i profili.

Per aggiornare le informazioni di fatturazione, interrompere l'account o chiedere la restituzione o cancellazione dei vostri Dati Personali e altre informazioni associate al vostro account, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”.

10.3 I vostri diritti relativi ai dati dei clienti

Come sopra descritto, potremmo anche trattare Dati Personali forniti da o per un cliente ai nostri prodotti e servizi cloud. A tal fine, salvo per quanto previsto altrimenti in questa Dichiarazione sulla Privacy o in una comunicazione a parte, trattiamo tali Dati Personali in qualità di responsabile del trattamento per conto del nostro cliente (e delle sue affiliate) che è il titolare del trattamento dei Dati Personali (vedere la sezione “Entità responsabile di Salesforce”). Non siamo responsabili e non abbiamo alcun controllo sulle pratiche dei nostri clienti in materia di privacy o sicurezza dei dati che possono differire da quelle illustrate nella presente Dichiarazione sulla Privacy. Se i vostri dati sono stati forniti a noi da o per conto di un cliente di Salesforce e desiderate esercitare uno dei diritti che potrebbero esservi riconosciuti in base alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, vi invitiamo a rivolgervi direttamente a loro. Dal momento che potremmo avere accesso ai dati del cliente solo su istruzione degli stessi, se desiderate inoltrare la vostra richiesta direttamente a noi, vi preghiamo di fornirci il nome del cliente di Salesforce che ci ha fornito i dati. Provvederemo a trasmettere la vostra richiesta a quel cliente e gli forniremo assistenza per quanto necessario per rispondere alla vostra richiesta entro un periodo di tempo ragionevole. 

10.4  Le vostre preferenze per le comunicazione di marketing via email e SMS

Se trattiamo i vostri Dati Personali allo scopo di inviarvi delle comunicazioni di marketing, potete gestire la ricezione delle comunicazione di marketing e non transazionali da parte di Salesforce cliccando sul link “cancellami” posizionato in fondo alle email di marketing di Salesforce, rispondendo o inviando il messaggio ‘STOP’ se ricevete comunicazione via SMS da Salesforce, o cancellando l’iscrizione qui. Si fa presente che, nonostante quanto sopra, continuerete a ricevere comunicazioni di marketing e non transazionali da MuleSoft a meno di gestire la ricezione di tali comunicazioni cliccando sul link “cancellami” posizionato in fondo alle email di marketing di MuleSoft, rispondendo o inviando il messaggio ‘STOP’ se ricevete comunicazione via SMS da MuleSoft, o cancellando l’iscrizione qui

Potete anche disattivare le notifiche push sulle app di Salesforce e MuleSoft nel vostro dispositivo, o cancellando l’iscrizione contattandoci con le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”. 

Si fa presente che se si disattivano le comunicazioni di marketing non si disattiva il ricevimento di importanti comunicazioni commerciali relative al vostro attuale rapporto con noi, quali comunicazioni circa la vostra iscrizione o registrazione ad eventi, annunci di servizio o informazioni sulla sicurezza.

10.5  Le vostre preferenze per le comunicazioni di telemarketing

Se volete aggiungere il vostro numero di telefono al nostro registro interno di telemarketing dei numeri da non chiamare, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”. Vi preghiamo di fornire nome, cognome, società e numero di telefono che desiderate aggiungere a questo elenco.

In alternativa, potete sempre comunicarci durante una chiamata di telemarketing che non desiderate essere contattati nuovamente per scopi di marketing.

11. Come proteggere i vostri Dati Personali

Adottiamo delle precauzioni, comprese misure organizzative, tecniche e fisiche per tener conto dei rischi che derivano dalla distruzione, dalla perdita, dalla modifica, dalla divulgazione non autorizzata o dall’accesso, in modo accidentale o illegale, ai Dati Personali che trattiamo o utilizziamo.

Benché seguiamo gli standard generalmente accettati per proteggere i Dati Personali, nessun metodo di archiviazione o trasmissione è sicuro al 100%. Voi siete i soli responsabili della protezione della vostra password, limitando l'accesso ai vostri dispositivi ed eseguendo il logout dai siti web alla chiusura delle sessioni. Se avete domande sulla sicurezza dei nostri siti web, vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci”.

12. Modifiche alla presente Dichiarazione sulla Privacy

Provvederemo ad aggiornare questa Dichiarazione sulla Privacy nel corso del tempo per riflettere i cambiamenti delle nostre pratiche, tecnologie, requisiti di legge e altri fattori. In tal caso, aggiorneremo la “data di decorrenza” all’inizio del documento. In caso di aggiornamento sostanziale, potremmo avvisarvi prima della data di entrata in vigore dell’aggiornamento, ad esempio con la pubblicazione di un avviso ben visibile sul nostro sito web o contattandovi direttamente.

Vi sollecitiamo a rivedere periodicamente la presente Dichiarazione sulla Privacy per restare informati sulla raccolta, il trattamento e la condivisione dei vostri Dati Personali.

13. Come contattarci

Per esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri Dati Personali, o se avete domande su questa Dichiarazione sulla Privacy o le nostre pratiche in materia di privacy, vi preghiamo di compilare questo modulo, inviare una email aprivacy@salesforce.com, chiamare il numero1-844-287-7147, o scrivere al seguente indirizzo:

Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team) 415 Mission St,

3rd Floor San Francisco,

CA 94105, USA 

Ci impegniamo a collaborare con voi per risolvere equamente qualsiasi reclamo o preoccupazione in materia di privacy. Tuttavia, se ritenete che non siamo stati in grado di assistervi con i vostri reclami o preoccupazioni, e vi trovate nello SEE, avete diritto di sporgere reclamo presso l’autorità di controllo competente.

14. Adesione al sistema APEC di Riconoscimento della privacy per responsabili del trattamento (PRP)

Partecipiamo al sistema APEC PRP. Se avete dubbi sulla privacy o l'utilizzo dei dati che non abbiamo trattato in maniera soddisfacente, vi invitiamo a contattare (gratuitamente) il nostro servizio esterno di risoluzione delle controversie all'indirizzo https://feedbackform.truste.com/watchdog/request.

Comunicazioni aggiuntive per le persone residenti in California

La Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) impone alle aziende di comunicare l’eventuale vendita di Dati Personali. In quando azienda soggetta alla legge CCPA, non vendiamo Dati Personali. Potremmo condividere Dati Personali con terzi o consentire loro di raccogliere Dati Personali dai nostri siti o servizi se tali terzi sono fornitori di servizi autorizzati o partner commerciali che hanno accettato i nostri limiti contrattuali relativi alla conservazione, uso e divulgazione di tali Dati Personali, o se utilizzate i siti o servizi di Salesforce per interagire con terzi o se ci chiedete di divulgare i vostri Dati Personali a terzi.

La legge della California ci impone di specificare le categorie di Dati Personali che condividiamo o divulghiamo per alcuni “scopi aziendali”, come la divulgazione ai fornitori di servizi che ci aiutano a garantire i nostri servizi o a commercializzare i nostri prodotti. Divulghiamo le seguenti categorie di Dati Personali per i nostri scopi aziendali:

  • Identificativi;
  • Informazioni commerciali;
  • Informazioni sull'attività in internet;
  • Informazioni di natura finanziaria;
  • Informazioni professionali o relative all’occupazione;
  • Informazioni sull’istruzione; e
  • Deduzioni derivate da una delle categorie di informazioni di cui sopra. 

La legge della California garantisce ai residenti dello stato alcuni diritti, compreso il diritto di accedere a tipi specifici di Dati Personali, di conoscere le modalità di trattamento dei Dati Personali, di chiedere la cancellazione dei Dati Personali e di non vedersi negare beni o servizi a causa dell'esercizio di tali diritti. 

Se siete residenti della California, avete meno di 8 anni e avete registrato un account presso di noi potete chiedere di rimuovere i contenuti o le informazioni che avete pubblicato sul nostro sito. Si fa presente che la vostra richiesta non garantisce la totale o complessiva rimozione dei contenuti o informazioni poiché, ad esempio, alcuni contenuti potrebbero essere stati ripubblicati da un altro utente. 

Per informazioni sulla modalità di esercizio dei vostri diritti, vi invitiamo a consultare la Sezione 10.2 di questa Dichiarazione sulla Privacy. Se siete un agente autorizzato che desidera esercitare i diritti per conto di una persona residente in California, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione “Come contattarci” e di fornirci una copia dell'autorizzazione scritta del consumatore che vi nomina in qualità di agente. 

Potremmo aver bisogno di verificare la vostra identità e luogo di residenza prima di completare la vostra richiesta.