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Inizia con la nostra guida rapida a Salesforce Foundations su Trailhead o segui il percorso di apprendimento completo su Foundations per saperne di più. Puoi anche guardare la demo di Foundations e altro ancora in Dreamforce su Salesforce+.
Quando sei pronto per configurare Foundations, segui la nostra guida alla configurazione.
Sì, Foundations è un componente aggiuntivo disponibile gratuitamente che offre alla tua organizzazione accesso a più funzionalità. Si applicano limiti e condizioni, tra cui:
Per aggiungere Foundations al tuo account, accedi al tuo account tramite la pagina iniziale di configurazione di Salesforce Foundations. Accedi al tuo account, vai su Configura e seleziona Salesforce Foundations nel menu Configura. Quindi clicca su "Aggiungi tramite (il tuo account)".
Scopri di più sulla configurazione dell'account e sulla gestione dell'accesso degli utenti.
Per accedere a tutte le funzionalità di Foundations, devi effettuare il check-out con le seguenti SKU:
Nota: la quantità di licenze deve corrispondere al numero di licenze utente attualmente in possesso dell'organizzazione (incluse le licenze della piattaforma, le licenze a uso limitato).
Se hai attivato Foundations prima del 17 dicembre 2024, ti consigliamo di aggiungere l'ultima SKU "Salesforce Foundations - Entitlements - Flex Credits" al tuo account per avere accesso alle funzioni di agente di vendita e di assistenza. A tal fine, vai su "Configura", seleziona "Salesforce Foundations", quindi clicca su "Aggiungi tramite (il tuo account)" per accedere alla selezione dei prodotti. Qui puoi selezionare "Salesforce Foundations - Entitlements" per aggiungerlo al carrello. Completa la procedura di checkout per attivare gli agenti di vendita e di assistenza di Agentforce nel tuo account.
Quindi, torna su Trailhead per creare il tuo primo agente!
I crediti vengono consumati in base al lavoro svolto da un agente per completare una richiesta. Questo consente di assegnare le attività agli agenti in modo molto più flessibile e riconosce che alcune attività sono meno impegnative di altre, caratteristica che si rifletterà nel tasso di utilizzo. Puoi anche utilizzare il calcolatore del ROI di Agentforce per calcolare il ritorno sull'investimento quando utilizzi i crediti Flex con un agente. Scopri di più.
Guarda qui per vedere se la versione della tua organizzazione è attualmente compatibile con Foundations.
La disponibilità varia in base alla regione. Contatta il tuo Account Executive per maggiori dettagli.
Se ricevi un errore di checkout o hai domande, contatta il tuo account executive per saperne di più.
Una volta aggiunti i prodotti di Foundations necessari, verrà eseguito automaticamente il provisioning di Data 360. Gli amministratori Salesforce dovranno compiere ulteriori passaggi di configurazione per attivare gli altri set di funzioni.
Dopo aver attivato Foundations sul tuo account, esplora le versioni di prova estesa gratuite di oltre 25 app su AppExchange. Contatta direttamente questi partner e indica Salesforce Foundations per accedere alla prova gratuita.
