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Integra l'attivazione intelligente in AWS.
Trai il massimo vantaggio dal tuo investimento nei dati di AWS senza spostarli grazie all'integrazione Zero Copy. Nessuna duplicazione, nessun ritardo. Potrai così potenziare i profili dei clienti in tempo reale, attivare azioni tra app, personalizzare le interazioni e prendere decisioni più intelligenti su larga scala.
Come funziona
Riunisci i dati dei clienti provenienti da AWS e Data Cloud senza copiarli. Con Zero Copy, l'accesso bidirezionale ai dati, è possibile unificare i dati in una vista coerente del cliente, mantenendo i sistemi di origine accurati, controllati e sempre aggiornati. Man mano che i dati vengono arricchiti attraverso l'attivazione, quelli designati tornano in modo fluido in AWS per fornire ai team le informazioni più recenti.
Tagga e classifica automaticamente i dati unificati utilizzando l'AI. Crea, gestisci e applica le politiche di accesso tramite clic, senza codice, su dati acquisiti o Zero Copy.
Crea, addestra e implementa modelli in Salesforce senza problemi per offrire customer experience personalizzate.
Utilizza i dati arricchiti dei clienti per creare e implementare app, dashboard, automazioni e agenti basati sull'AI con pochi clic, senza codice. I team aziendali possono essere operativi più velocemente, adattarsi in tempo reale e ridurre il carico IT lavorando direttamente con dati di cui si fidano.
La partnership tra Salesforce e AWS sta consentendo una rapida crescita della nostra attività. Riunendo i dati consentiti dalle nostre oltre 20 offerte software e sfruttando la tecnologia Zero Copy, disponiamo di dati unificati che ci permettono di avere informazioni più utili per i nostri clienti.
Josh TackettCTO, Buyers Edge Platform
Casi d'uso di Data Cloud e AWS
Utilizza i dati di AWS all'interno di Data Cloud per:
- Accelerare le vendite con informazioni più approfondite sui clienti
Sfrutta la potenza dei dati di AWS in Data Cloud per individuare lead e opportunità ad alto potenziale. Visualizzando queste informazioni chiave direttamente in Salesforce Sales Cloud, i tuoi team possono stabilire le priorità in modo efficiente e aumentare i tassi di conversione - Migliorare l'assistenza con dati unificati in tempo reale
Utilizza i dati di AWS con Salesforce Service Cloud, comprese interazioni passate, utilizzo dei prodotti e informazioni predittive, per permettere ai rappresentanti dell'assistenza di analizzare i clienti in tempo reale e a 360 gradi. In questo modo, potrai fornire un'assistenza più personalizzata ed efficiente. - Personalizzare il marketing con la segmentazione avanzata
Crea segmenti di pubblico altamente specifici basati sui dati di AWS in Data Cloud. Attiva questi segmenti direttamente in Salesforce Marketing Cloud per offrire campagne di marketing personalizzate e pertinenti su tutti i canali.
Utilizza i dati di Data Cloud in AWS per:
- Accedere a informazioni e analisi approfondite sui clienti utilizzando dati condivisi
Sfrutta in modo sicuro i dati di Data Cloud unificati in AWS per un'analisi efficiente, promuovendo l'accessibilità tra le piattaforme al fine di fornire informazioni organizzative più ampie e agevolare un processo decisionale più intelligente. - Velocizzare i dati di apprendimento automatico con l'implementazione di modelli in tempo reale
Sfrutta i dati arricchiti di Data Cloud in AWS per creare e addestrare modelli di apprendimento automatico. Le deduzioni ricavate in tempo reale rispetto ai dati di Data Cloud eliminano la necessità dell'elaborazione in batch, fornendo informazioni dettagliate puntuali (come l'abbandono predittivo) da utilizzare in tutta l'azienda.
Approfondimento: Spiegazione dell'architettura Zero Copy
Connetti e unifica facilmente i dati tra AWS e Salesforce Data Cloud con Zero Copy, che consente di agire in tempo reale attraverso la condivisione automatica e bidirezionale.
Base di dati per l'era dell'AI
Scopri come Data Cloud e AWS possono aiutarti ad attivare dati affidabili e in tempo reale per accelerare il passaggio all'AI.
Domande frequenti
L'obiettivo principale è fornire un'integrazione "Zero Copy" che consenta ai clienti di sbloccare il potenziale dei propri dati archiviati su AWS senza doverli spostare. Ciò consente di abilitare in tempo reale profili di clienti e interazioni personalizzate. Scopri di più su Zero Copy Network
L'integrazione "Zero Copy" è una tecnologia che consente a Salesforce Data Cloud di accedere e lavorare con i dati che risiedono in AWS. Inoltre, elimina la necessità di duplicare o spostare set di dati di grandi dimensioni, migliorando l'efficienza, riducendo i costi e garantendo la coerenza dei dati. Scopri di più.
I principali vantaggi includono la possibilità di creare profili di clienti in tempo reale, personalizzare istantaneamente le interazioni con i clienti, gestire i dati su larga scala e sfruttare modelli IA personalizzati direttamente sui dati.
Sì, le funzioni della partnership includono la capacità di gestire dati su larga scala. Ciò significa che i clienti possono gestire e proteggere i propri dati in modo coerente in ambienti Salesforce e AWS. Scopri di più sulla governance dei dati.
L'integrazione consente agli utenti di utilizzare modelli IA personalizzati direttamente con i propri dati AWS tramite Salesforce Data Cloud. Ciò consente analisi e automazione più avanzate senza la complessità e i costi legati allo spostamento dei dati.
Salesforce offre risorse di apprendimento tramite Trailhead.
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