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Data Cloud per Google BigQuery

Integra l'attivazione intelligente in Google BigQuery.

Trai il massimo vantaggio dal tuo investimento nei dati di Google BigQuery senza spostarli con l'integrazione Zero Copy. Nessuna duplicazione, nessun ritardo. Potenzia i profili dei clienti in tempo reale, attiva azioni tra app, personalizza le interazioni e prendi decisioni più intelligenti su larga scala.

Parla con un esperto Scarica la nostra guida a Zero Copy

Come funziona

Riunisci i dati dei clienti provenienti da Google BigQuery e Data Cloud senza copiarli. Con Zero Copy, l'accesso bidirezionale ai dati, è possibile unificare i dati in una vista coerente del cliente, mantenendo i sistemi di origine accurati, controllati e sempre aggiornati. Man mano che i dati vengono arricchiti attraverso l'attivazione, tornano in modo fluido in Google BigQuery per fornire ai team le informazioni più recenti.

Tagga e classifica automaticamente i dati unificati utilizzando l'AI. Crea, gestisci e applica le politiche di accesso tramite clic, senza codice, su dati acquisiti o Zero Copy. Arricchisci i record di Google BigQuery con un contesto unificato sul cliente per ottenere informazioni più approfondite e prendere decisioni più intelligenti.

Utilizza Gemini e altri modelli di intelligenza artificiale leader per creare, addestrare e implementare esperienze intelligenti direttamente in Salesforce, senza bisogno di spostare i dati.

Utilizza i dati arricchiti dei clienti per creare e implementare app, dashboard, automazioni e agenti basati sull'AI con pochi clic, senza codice. I team aziendali possono essere operativi più velocemente, adattarsi in tempo reale e ridurre il carico IT lavorando direttamente con dati di cui si fidano.

Icona di Data Cloud

Cercare di gestire i dati dei nostri clienti è stato un incubo finché non abbiamo collegato senza problemi Google Cloud e Salesforce Data Cloud. Non abbiamo più dovuto copiare i dati tra le piattaforme, né faticare con API complesse. Ha rivoluzionato il modo in cui effettuiamo la segmentazione, analizziamo i nostri clienti e promuoviamo le iniziative di marketing e assistenza.

IT Executive
Grande compagnia assicurativa, Nord America

Casi d'uso di Data Cloud e Google BigQuery

Federazione dei dati

Utilizza i dati di Google BigQuery all'interno di Data Cloud per:

  • Accelerare le vendite con informazioni più approfondite sui clienti
    Sfrutta la potenza dei dati di Google BigQuery in Data Cloud per individuare lead e opportunità ad alto potenziale. Visualizzando queste informazioni chiave direttamente in Salesforce Sales Cloud, i tuoi team possono stabilire le priorità in modo efficiente e aumentare i tassi di conversione
  • Migliorare l'assistenza con dati unificati in tempo reale
    Integra i dati di Google BigQuery in Salesforce Service Cloud, comprese interazioni passate, utilizzo dei prodotti e informazioni predittive, per permettere ai rappresentanti dell'assistenza di analizzare i clienti in tempo reale e a 360 gradi. In questo modo, potrai fornire un'assistenza più personalizzata ed efficiente.
  • Personalizzare il marketing con la segmentazione avanzata
    Crea segmenti di pubblico altamente specifici basati sui dati di Google BigQuery in Data Cloud. Attiva questi segmenti direttamente in Salesforce Marketing Cloud per offrire campagne di marketing personalizzate e pertinenti su tutti i canali.

Scopri come Google BigQuery e Data Cloud funzionano meglio insieme.

Approfondimento: Spiegazione dell'architettura Zero Copy

Connetti e unifica facilmente i dati tra Google BigQuery e Salesforce Data Cloud con Zero Copy, che consente di agire in tempo reale attraverso la condivisione automatica e bidirezionale.

Domande frequenti

Lo scopo principale è consentire una vista unificata dei dati dei clienti su entrambe le piattaforme. Questa integrazione "Zero Copy" consente alle aziende di attivare e analizzare i dati senza spostarli, il che aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti e potenziare l'automazione.

L'integrazione "Zero Copy" è una funzione chiave della partnership che consente di condividere i dati tra Salesforce Data Cloud e Google BigQuery senza creare duplicati. Oltre a evitare la duplicazione dei dati, consente di ridurre i ritardi e garantisce l'uso di un'unica fonte di informazioni coerente per l'analisi e l'automazione.

I principali vantaggi includono la creazione di una vista unificata dei dati, la gestione dei dati con l'IA e l'automazione, l'arricchimento dei record di Google BigQuery con il contesto cliente di Salesforce e l'utilizzo di modelli IA come Gemini direttamente all'interno di Salesforce.

Sì, l'integrazione è progettata per accelerare le vendite fornendo informazioni più approfondite sui clienti, migliorando l'assistenza con dati in tempo reale e personalizzando le campagne di marketing con una segmentazione avanzata dei clienti.

I dati di Salesforce Data Cloud possono essere utilizzati all'interno di Google BigQuery per l'analisi avanzata, il machine learning e l'archiviazione. Ciò consente alle aziende di accelerare l'acquisizione di approfondimenti e prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati.

Sì, la partnership consente agli utenti di sfruttare modelli IA, ad esempio Gemini, direttamente all'interno della piattaforma Salesforce per migliorare l'analisi dei dati e il processo decisionale.

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