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Retail

Riduci il costo per acquisizione attraverso la pubblicità mirata.

  • Connetti, federa e armonizza i dati di qualsiasi prodotto e sistema creando una visione completa di ogni cliente.
  • Coinvolgi in modo più intelligente e assicurati che ogni messaggio sia mirato, utilizzando segmenti in tempo reale che si aggiornano in base al comportamento del cliente.
  • Aumenta i tassi di conversione personalizzando ogni momento nei percorsi di marketing e nei flussi CRM.

Riepilogo del caso d'uso

Identifica i gruppi target ad alto potenziale più simili al pubblico ad alto valore esistente. Riduci il costo per acquisizione tramite il look-alike modeling, la segmentazione avanzata e l'attivazione della pubblicità per i partner chiave.

Settore

Retail

Prodotti Salesforce usati

Fonti di dati utilizzate

E-mail e dispositivi mobili
Web e applicazioni
Vendite ed e-commerce
Attività diretta e tramite partner
Dati sulle vendite in negozio
Performance della campagna
Budget e spesa per gli annunci

Applica dati approfonditi e previsioni

Coniugando le varie fonti di dati citate in questo caso d'uso, i team possono ricavare approfondimenti calcolati o eseguire modelli predittivi con Data Cloud, grazie a cui potranno prendere decisioni più intelligenti o alimentare nuove automazioni.

Insight di calcolo Crea calcoli dinamici di valori come il customer lifetime value e la spesa media mensile, per generare segmenti granulari da attivare su tutti i canali digitali.
Modelli predittivi Prevedi il valore a lungo termine dei clienti in base al loro comportamento di acquisto, ai punteggi di coinvolgimento e alle interazioni con i canali. Consenti al rivenditore al dettaglio di focalizzare la pubblicità mirata sui potenziali clienti ad alto valore per ridurre il CPA.

Qual è l'impatto?

Aumento del ritorno sulla spesa pubblicitaria
Crescita incrementale dei ricavi
Aumento della pipeline qualificata
Diminuzione dei costi di acquisizione

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