Aumenta la produttività del personale e migliora l'assistenza agli studenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie all'AI creata appositamente per l'Istruzione nel CRM n. 1. Supera gli obiettivi di iscrizione, aumenta il coinvolgimento degli studenti, incrementa la raccolta fondi e massimizza i risultati di ogni percorso Istruzione.
Migliora l'esperienza degli utenti con le soluzioni CRM per l'Istruzione e l'AI affidabile al centro di ogni interazione. Offri a docenti e personale una piattaforma CRM integrata per massimizzare la produttività e ottenere risultati efficaci, senza dover unire dati frammentari da più sistemi.
Promuovi il coinvolgimento dei potenziali studenti e supera gli obiettivi di iscrizione con l'intelligenza artificiale. Invece di rispondere manualmente a ogni richiesta dei potenziali studenti, i team di selezione e ammissione possono fornire risposte personalizzate efficaci e scalabili.
I consulenti e il personale di supporto hanno bisogno di una visione olistica per creare connessioni e coinvolgimento più profondi, ottimizzare l'assistenza e aumentare il successo degli studenti. Visualizza rapidamente i dati e accedi a insight basati sull'AI su un'unica piattaforma.
I team di coinvolgimento degli ex allievi e i responsabili delle donazioni devono approfondire il coinvolgimento degli ex allievi e superare gli obiettivi di raccolta fondi. Migliora le relazioni attraverso la personalizzazione, dati completi e report intelligenti.
I docenti possono facilmente definire i dettagli del corso e del programma lungo l'intero ciclo di vita dell'allievo, creare piani di apprendimento e utilizzare l'intelligenza artificiale affidabile per generare competenze pertinenti.
Immergiti in sessioni di Istruzione rivoluzionarie, approfondimenti di esperti del settore, presentazioni imperdibili e molto altro ancora su come implementare alla perfezione gli agenti nell'Istruzione.
Sfrutta tutta la potenza di Salesforce Platform in tutto il campus con soluzioni per l'Istruzione su misura che supportano i tuoi studenti, docenti e personale.
Supera gli obiettivi di iscrizione con l'automazione del marketing e l'AI integrata direttamente nel tuo CRM. Crea relazioni più significative con dati olistici ed esperienze personalizzate per i candidati che spingono all'azione. Risparmia tempo grazie alla revisione automatica delle domande e a un'unica piattaforma per connettersi con studenti, famiglie e consulenti.
Connetti in modo fluido l'esperienza degli studenti e aumenta la fidelizzazione con una piattaforma flessibile e integrata. Potenzia la consulenza olistica, rafforza il coinvolgimento degli studenti e ottimizza l'assistenza per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Espandi il tuo impatto con l'automazione e l'AI integrata direttamente nel tuo CRM.
Porta avanti la missione dell'intero istituto con una piattaforma innovativa e connessa. Coinvolgi gli ex studenti, semplifica la raccolta fondi e ottimizza le operazioni per promuovere una strategia a livello di istituto. Raggiungi gli obiettivi del tuo istituto e delle tue comunità con intelligence e intelligenza artificiale affidabile.
Offri comunicazioni e marketing più efficienti e personalizzati in tutto il tuo istituto. Conosci i tuoi studenti e sostenitori, personalizza il coinvolgimento su qualsiasi canale, costruisci relazioni durature e ottimizza il tuo impatto con AI e dati unificati.
Accelera la crescita con interazioni basate sull'AI che attraggono gli studenti e li fidelizzano a vita. Offri un'esperienza moderna di storefront che mostri agli studenti offerte di corsi, programmi e diplomi pertinenti. Gestisci facilmente le partnership aziendali e misura le prestazioni dei programmi.
Connetti i tuoi dati e i tuoi team su una piattaforma sicura e integrata per superare gli obiettivi di iscrizione, fornire un supporto olistico agli studenti, migliorare la raccolta fondi e semplificare le comunicazioni.
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Rendi ogni momento importante con comunicazioni basate sui dati inviate durante l'intero ciclo di vita dello studente.
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Grazie al supporto, alla guida esperta, alle risorse e ai nostri partner disponibili su AppExchange, l'ecosistema per il successo ti aiuterà a far fruttare al massimo il tuo investimento.
Ci teniamo molto a migliorare l'esperienza dei nostri studenti e Salesforce ci ha aiutato a raggiungere i nostri obiettivi. Riflettendo sull'ultimo decennio, questa decisione ha prodotto benefici sostanziali per portare avanti la nostra missione di fornire un'Istruzione di livello mondiale nella nostra università di ricerca di alto livello.
Kivanc OnerVice presidente per la trasformazione digitale e Chief Information Officer, UNLV
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CRM è l'acronimo di Customer Relationship Management, che significa "gestione delle relazioni con i clienti". Il CRM nel settore dell'Istruzione consente agli istituti di gestire le relazioni con tutti i loro clienti (inclusi potenziali studenti, studenti attuali, ex studenti e partner aziendali) e di collegare le informazioni ricavate da tali interazioni in una visione unificata.
CRM è l'acronimo di Customer Relationship Management, che significa "gestione delle relazioni con i clienti". Il CRM nel settore dell'Istruzione consente agli istituti di gestire le relazioni con tutti i loro clienti (inclusi potenziali studenti, studenti attuali, ex studenti e partner aziendali) e di collegare le informazioni ricavate da tali interazioni in una visione unificata.
Il CRM è una tecnologia che permette di gestire le relazioni e le interazioni del tuo istituto con gli studenti. Salesforce per Istruzione è un CRM. Un LMS è un sistema di gestione dell'apprendimento per l'amministrazione e la distribuzione dei corsi. I dati dell'LMS possono essere facilmente inseriti in un CRM per avere una visione unificata di ogni studente.
A differenza delle singole soluzioni puntuali, che affrontano solo un singolo caso d'uso o sfida, il CRM per l'Istruzione elimina il problema di avere dati disparati in una serie di sistemi. Gli istituti possono offrire esperienze personalizzate durante l'intero percorso di Istruzione su un'unica piattaforma integrata.
Gli istituti di ogni ordine e grado si affidano a Salesforce per l'Istruzione non solo per offrire esperienze eccezionali agli utenti, ma anche per aumentare la produttività del personale su larga scala. Infatti, in questa ricerca Forrester Consulting ha evidenziato i vantaggi e il ROI di Salesforce per l'Istruzione per una serie di istituzioni.
Quando confronti i CRM, valuta se la soluzione dispone delle integrazioni e delle personalizzazioni che stai cercando, di un'esperienza utente e di un ROI affidabili, di un'assistenza clienti efficiente e se è in grado di crescere con le tue esigenze. Delinea i tuoi punti deboli, confronta le funzionalità ed esplora i riferimenti chiave.
Salesforce sostiene l'Istruzione attraverso la tecnologia e le donazioni filantropiche. Aiutiamo istituti di ogni ordine e grado a crescere attraverso il nostro programma, Trailhead, e risorse per la comunità. Ci impegniamo anche a ridurre le barriere che ostacolano l'apprendimento e la forza lavoro. Scopri di più sul nostro impegno per l'Istruzione qui.
