Prezzi Energy & Utilities Cloud

Massimizza l'efficienza operativa, la crescita e le iniziative di sostenibilità con soluzioni di settore pronte a fornire valore nel'immediato.

Prima di tutto, scegli la versione di Energy & Utilities Cloud più adatta a te in base alle esigenze della tua azienda.

Vendite

Accelera la crescita e migliora la produttività con una soluzione CRM pronta all'uso, progettata per Energy & Utilities.
275
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
  • Gestione ordini
  • Programmi di vendita
  • CPQ, pacchetti e sconti per il settore

Servizio clienti

Aumenta la soddisfazione e incrementa il reddito con una soluzione CRM pronta all'uso, progettata per Energy & Utilities.
250
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
  • Coinvolgimento dei clienti omnicanale
  • Service Console
  • Portale self-service e insight

Sales e Service

Capacità e assistenza illimitate per Energy & Utilities, basate su Sales Cloud e Service Cloud.
300
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
  • Console facile da usare per un'unica visualizzazione del cliente, del lavoro e degli asset
  • CPQ di settore, console di assistenza, portali self-service, gestione degli ordini e programmi di vendita
  • Gestione del programma per l'energia pulita e delle connessioni alla rete

Confronta i prodotti e le funzionalità principali.

Vendite

275

utente/mese

Servizio clienti

250

utente/mese

Sales e Service

300

utente/mese

Modello di dati e integrazione per Energy & Utilities

Configurazione, prezzi e preventivi per Energy & Utilities

Smart Utility Contact Center

Gestione delle connessioni alla rete e del programma per l'energia pulita

Vendite

275

utente/mese

Servizio clienti

250

utente/mese

Sales e Service

300

utente/mese

Portale self-service per i servizi

Console del Contact Center

Gestione dei casi

Routing omnicanale

Contratti di assistenza e diritti

Chatter

Salesforce Mobile App

File

Argomenti e consigli

Assegnazione automatica dei casi

Acquisizione dei casi tramite web e e-mail

Risposta automatica via e-mail per i casi

Regole e code di escalation dei casi

Gestione degli account di lead e contatti

Knowledge (sola lettura)

Knowledge (lettura e scrittura)

UE UE

App Service Console

Routing omnicanale (ottimizzato)

Gestione incidenti

Supervisore omnicanale

Strumento di tracciamento delle principali fasi dei casi

Funzioni vocali Service Cloud

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

CTI (Computer Telephony Integration)

Gestione ordini

Contratti di assistenza e diritti

Gestione avanzata dei casi

Einstein Next Best Action

5000 richieste PUPM 5000 richieste PUPM

Risposte di assistenza

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Riepiloghi delle conversazioni

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Einstein Bots

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Messaggistica avanzata

Disponibile per l'acquisto

Gestione feedback

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Centro assistenza

Portale con autenticazione

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Comunità dei clienti

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Gestione degli ordini di assistenza

Gestione degli asset e tracciamento dei prodotti

Vendite

275

utente/mese

Servizio clienti

250

utente/mese

Sales e Service

300

utente/mese

Catalogo di prodotti

Industries CPQ (Configure, Price & Quote)

Gestione delle vendite per grandi account

Gestione dell'acquisizione di clienti

Preventivi multisito C&I

Gestione ordini

Gestione dei lead

Gestione del ciclo di vita dei contratti

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Gestione ordini B2B

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Gestione ordini B2C

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Assegnazione e instradamento dei lead

Lead Scoring

UE UE

Blocco dei duplicati

Acquisizione web-to-lead

E-mail di gruppo

Produttività via e-mail

Gestione delle campagne

Modelli di e-mail

To Do List

Influenza della campagna

5 campagne per opportunità 5 campagne per opportunità

Gestione dei contatti e degli account

Gestione delle opportunità

Processo di vendita personalizzabile

Acquisizione Einstein delle attività

Gestione delle operazioni, feed delle attività

Account personali

App Sales Console

Team di vendita

Salesforce Meetings

Funzionalità avanzate di reporting

Funzionalità avanzate di reporting

Report e dashboard personalizzabili

Grafici delle previsioni integrati

App mobile per le previsioni

Enterprise Territory Management

Ripartizioni delle opportunità

Gestione delle opportunità

Classificazione delle opportunità

Controllo della pipeline

Insight sulle trattative

Salesforce Mobile App

Grafico a cascata

Sales Cloud Everywhere

Funzionalità mobile completa anche offline

Contratti

Ordini di vendita

Prodotti e listino prezzi

Preventivi

Vendite

275

utente/mese

Servizio clienti

250

utente/mese

Sales e Service

300

utente/mese

OmniStudio

FlexCards

Motore di regole aziendali

Generazione di documentazione

Tracciamento dei documenti e approvazioni

Motore di elaborazione dei dati

Flow Builder

Lightning App Builder

AppExchange

Profili e layout di pagina personalizzabili

Lightning Platform

Integrazione e-mail con Gmail o Outlook

Ottimizzazione della pianificazione dell'assistenza sul campo

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Tracciamento di asset, inventario e prodotti per l'assistenza sul campo

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Opportunità per l'assistenza sul campo

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

App mobile per l'assistenza sul campo

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Developer Sandbox

Developer Pro Sandbox

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Sandbox completo

UE UE UE

Sandbox parziale

1 Sandbox parziale inclusa per organizzazione 1 Sandbox parziale inclusa per organizzazione 1 Sandbox parziale inclusa per organizzazione

Workflow e approvazione

Profili e layout di pagina personalizzati

Lightning App Builder

Modelli di e-mail

Spazio di archiviazione dati per utente

Spazio di archiviazione file per utente

Applicazioni personalizzate illimitate

Ruoli e autorizzazioni

Tipi di record (per oggetto)

Salesforce Identity

Vendite

275

utente/mese

Servizio clienti

250

utente/mese

Sales e Service

300

utente/mese

Modello di dati per i programmi per l'energia pulita

Portale self-service dei clienti e verifica dello stato

Esperienza dei collaboratori esterni

Console di gestione dei programmi

Gestione delle applicazioni

Gestione del budget

Piani d'azione e gestione dei documenti

Automazione del calcolo dei risparmi energetici

Automazione del calcolo degli incentivi

Tracciamento dei risultati e valutazione di Discovery Framework

Quindi, scegli il Success Plan più adatto alla tua azienda.

Grazie alle risorse, alla guida e al supporto tecnico, i nostri tre livelli di Success Plans aiutano la tua azienda a ottenere più valore da Salesforce e a preparare i tuoi dati per un
futuro con l'intelligenza artificiale.

Standard Success Plan

Assicura il successo della tua azienda con risorse autoguidate sempre disponibili.
Incluso in tutte le licenze
  • Accesso ad articoli informativi, documentazione e Trailhead
  • Community di Trailblazer globale

Premier Success Plan

Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
  • Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
  • Controlli dello stato e consigli
  • Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
  • Bundle con Unlimited Edition

Signature Success Plan

Ottieni il massimo valore da Salesforce grazie a una collaborazione proattiva e un'esperienza personalizzata.
Contatta il responsabile commerciale
  • Customer Success Manager dedicato
  • Customer Success Score
  • Monitoraggio attivo e gestione degli eventi chiave
  • Tempi di risposta più rapidi 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Massimizza il ROI con l'ecosistema numero 1 al mondo

Grazie a supporto, suggerimenti esperti e risorse delle nostre app partner ed esperti, l'ecosistema Success ti aiuterà a sbloccare il pieno potenziale del tuo investimento Salesforce.

Domande frequenti sui prezzi di Cloud

Salesforce può offrirti componenti aggiuntivi, app e altri prodotti di ogni tipo per aiutare la tua azienda a rimanere all'avanguardia nel settore. Chiamaci al numero 1-800-667-6389 per parlare del tipo esatto di prodotti che desideri aggiungere e di come possiamo aiutarti.

Sappiamo che le cose non vanno sempre secondo i piani, e noi siamo qui e faremo del nostro meglio per sostenerlo. Contatta un rappresentante commerciale al numero 1-800-667-6389 per valutare le opzioni disponibili.

Spesso, i prodotti Salesforce si integrano direttamente con molte applicazioni e sistemi esterni per aiutarti a collegare i tuoi dati. Per chi dispone di un'integrazione, come le fonti di dati on-premises, è possibile acquistare licenze di MuleSoft, collaborare con i nostri partner di integrazione o utilizzare app su AppExchange. Parla con un rappresentante commerciale per capire quale soluzione di integrazione funzioni meglio con i prodotti Salesforce che utilizzi.

Offriamo alla nostra clientela diversi piani di consulenza, adozione e assistenza. Per saperne di più, visita Success Cloud.

Puoi acquistare licenze di Salesforce Essentials con un contratto mensile o annuale. Per iniziare, registrati e acquista Salesforce Essentials direttamente dalla prova gratuita.

La maggior parte dei prodotti Salesforce prevede contratti annuali, ma i termini di abbonamento di Salesforce variano. Ad esempio, Salesforce Essentials offre opzioni di pagamento mensili o persino pluriennali. Contatta un rappresentante commerciale per maggiori informazioni sulle opzioni di pagamento e fatturazione per i tuoi prodotti.

È possibile aggiungere prodotti o effettuare un upgrade in qualsiasi momento, ma potrebbe essere necessario espandere contemporaneamente alcuni prodotti. Contatta il nostro reparto vendite al numero 1-800-667-6389 per individuare la soluzione giusta per la tua azienda.