Modernizza le imprese petrolifere e del gas a valle.

• Marketing Cloud: ottieni preziose informazioni aggregate sul comportamento dei clienti e sui modelli di acquisto. Il coinvolgimento dei clienti basato sui dati, le campagne mirate e i percorsi automatizzati aiutano i fornitori a promuovere il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti.
• Sales Cloud: agisci in base alle informazioni approfondite sui clienti per riconquistare la loro attenzione. Gli strumenti di gestione delle relazioni collegano sistemi, workflow e fonti di dati diversi per creare esperienze fluide e personalizzate per i clienti.
• Service Cloud: rafforza le relazioni con i clienti grazie a un servizio omnicanale che fornisce assistenza personalizzata di secondo livello ai clienti B2C che utilizzano le tue app. Offri un servizio più completo in grado di soddisfare le esigenze degli utenti industriali B2B di prodotti sintetici, lubrificanti, fertilizzanti e altri prodotti.

• Gestione dell'assistenza per gli asset: utilizza i dati ricavati dai sensori in tempo reale per monitorare le prestazioni e l'usura degli asset e crea piani di assistenza proattivi in grado di preservare i cicli di vita degli asset e migliorare l'efficacia delle apparecchiature. Ad esempio, è possibile programmare gli interventi se la temperatura di esercizio di un'unità supera i limiti di sicurezza, aumentando così la sua disponibilità ed evitando tempi di inattività.
• Flussi intelligenti e automatizzati per le aziende del settore energetico: i workflow e i modelli di flusso per dispositivi mobili creati per le società del settore energetico consentono ai tecnici e al personale di assistenza sul campo di operare in modo più efficace e sicuro, utilizzando i dettagli degli asset precompilati e procedure semplici e chiare per i casi d'uso più comuni sul campo.
• Gestione degli ordini di lavoro: crea, assegna, esegui e chiudi gli ordini di lavoro in modo semplice e rapido da qualsiasi dispositivo. Semplifica i processi nel rispetto degli standard di sicurezza grazie alla gestione elettronica dei permessi di lavoro. Offri agli operatori e manutentori una visibilità in tempo reale delle attività per evitare tempi di inattività e risolvere rapidamente i problemi.

Contattaci oggi stesso e i nostri esperti ti guideranno nel processo, passo dopo passo:

• Scegli i prodotti e le versioni di Salesforce più adatti alle tue esigenze
• Aggiungi i prodotti/le funzioni necessari, se non sono già inclusi
• Personalizza il risultato finale con app, servizi e supporto