Astro con un modulo pull per Kenton Petroleum.

Modernizza le imprese petrolifere e del gas a valle.

Ottieni il massimo valore dalla vasta rete di fornitori, clienti e partner man mano che la domanda di prodotti raffinati si evolve. Con il software giusto per il settore petrolifero e del gas a valle, puoi ottimizzare le operazioni di raffinazione e distribuzione per renderle più efficienti e flessibili. Collabora lungo tutta la catena del valore per aumentare la redditività e garantire la sostenibilità a lungo termine.

Migliora la fidelizzazione dei clienti con tattiche volte a promuovere la personalizzazione e la crescita.

Migliora la fidelizzazione dei clienti con tattiche volte a promuovere la personalizzazione e la crescita.

  • Marketing Cloud: ottieni preziose informazioni aggregate sul comportamento dei clienti e sui modelli di acquisto. Il coinvolgimento dei clienti basato sui dati, le campagne mirate e i percorsi automatizzati aiutano i fornitori a promuovere il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti.
  • Sales Cloud: agisci in base alle informazioni approfondite sui clienti per riconquistare la loro attenzione. Gli strumenti di gestione delle relazioni collegano sistemi, workflow e fonti di dati diversi per creare esperienze fluide e personalizzate per i clienti.
  • Service Cloud: rafforza le relazioni con i clienti grazie a un servizio omnicanale che fornisce assistenza personalizzata di secondo livello ai clienti B2C che utilizzano le tue app. Offri un servizio più completo in grado di soddisfare le esigenze degli utenti industriali B2B di prodotti sintetici, lubrificanti, fertilizzanti e altri prodotti.
Gestisci le relazioni con i partner e gli stakeholder nei canali di distribuzione.

Gestisci le relazioni con i partner e gli stakeholder nei canali di distribuzione.

  • Experience Cloud: i portali per le community ti consentono di gestire l'ecosistema sempre più vasto di fornitori di servizi energetici e di stakeholder. Allinea quindi l'operato dei fornitori alle esigenze del tuo cliente e crea percorsi coerenti su una potente piattaforma di esperienze digitali.
  • Sales Cloud Partner Relationship Management: metti rapidamente al passo i partner della distribuzione con percorsi di apprendimento personalizzati. Monitora il ROI del canale e le performance dei partner in tempo reale per ottimizzare il tuo business. Lancia rapidamente nuove esperienze digitali per i partner con modelli predefiniti.
  • MuleSoft: connetti un numero sempre più vasto di applicazioni e dati per il settore energetico con la massima rapidità e su larga scala.

Aumenta l'efficienza degli impianti, massimizza il wrench-time e riduci i costi di manutenzione e i tempi di inattività.

  • Gestione dell'assistenza per gli asset: utilizza i dati ricavati dai sensori in tempo reale per monitorare le prestazioni e l'usura degli asset e crea piani di assistenza proattivi in grado di preservare i cicli di vita degli asset e migliorare l'efficacia delle apparecchiature. Ad esempio, è possibile programmare gli interventi se la temperatura di esercizio di un'unità supera i limiti di sicurezza, aumentando così la sua disponibilità ed evitando tempi di inattività.
  • Flussi intelligenti e automatizzati per le aziende del settore energetico: i workflow e i modelli di flusso per dispositivi mobili creati per le società del settore energetico consentono ai tecnici e al personale di assistenza sul campo di operare in modo più efficace e sicuro, utilizzando i dettagli degli asset precompilati e procedure semplici e chiare per i casi d'uso più comuni sul campo.
  • Gestione degli ordini di lavoro: crea, assegna, esegui e chiudi gli ordini di lavoro in modo semplice e rapido da qualsiasi dispositivo. Semplifica i processi nel rispetto degli standard di sicurezza grazie alla gestione elettronica dei permessi di lavoro. Offri agli operatori e manutentori una visibilità in tempo reale delle attività per evitare tempi di inattività e risolvere rapidamente i problemi.
Contattaci oggi stesso e i nostri esperti ti guideranno nelle varie fasi del processo

Crea la soluzione per il settore petrolifero e del gas perfetta con il nostro aiuto.

Contattaci oggi stesso e i nostri esperti ti guideranno nel processo, passo dopo passo:

  • Scegli i prodotti e le versioni di Salesforce più adatti alle tue esigenze
  • Aggiungi i prodotti/le funzioni necessari, se non sono già inclusi
  • Personalizza il risultato finale con app, servizi e supporto

Ottieni il massimo dalle soluzioni per il settore petrolifero e del gas con partner ed esperti del settore.

  

Domande frequenti sul settore petrolifero e del gas a valle

Il software per il settore petrolifero e del gas a valle basato sul cloud aiuta le aziende a migliorare le relazioni con gli stakeholder e i fornitori e a ottimizzare le operazioni di raffinazione e distribuzione. L'analisi dei dati, l'AI e una dashboard intuitiva consentono alle aziende di gestire in modo efficiente l'intera pipeline commerciale.

Le aziende del settore petrolifero e del gas a valle utilizzano il CRM per gestire un ecosistema sempre più vasto di fornitori, partner e community. L'analisi, le integrazioni e l'AI aiutano le aziende del settore petrolifero e del gas a valle a prendere decisioni operative intelligenti e a fornire interazioni più prevedibili, dalla raffinazione alla distribuzione.

Puoi utilizzare il software per il settore petrolifero e del gas a valle per offrire maggiore trasparenza a partner e stakeholder, aumentare il coinvolgimento nei loro canali di distribuzione e fidelizzare i clienti. Inoltre, questa soluzione consente di vedere il quadro completo delle operazioni collegando un numero enorme di applicazioni e dati IT in un'unica vista.

Innanzitutto, devi definire le tue esigenze aziendali. Salesforce dispone di soluzioni specifiche per il settore petrolifero e del gas a valle per la gestione delle relazioni con i partner, i portali delle community, le vendite, l'assistenza, l'AI e l'analisi. Cerca una soluzione che ti garantisca un ROI, maggiore produttività ed efficienza dei lavoratori e una base per le future operazioni basate sull'AI e sui dati.