App di onboarding all'interno di Salesforce

Accelera la Prontezza Operativa con Missionforce

Missionforce consente alle organizzazioni della difesa e della sicurezza nazionale di estendere la propria forza lavoro, aumentare l'efficienza operativa IT, migliorare la produttività, creare vantaggi decisionali e proteggere i dati sensibili, ovunque la missione lo richieda - dalle esigenze non classificate a quelle classificate.

Console di gestione delle relazioni con i fornitori

Riduci i rischi delle supply chain e accelera l'acquisizione

Per proteggere le supply chain critiche, la difesa, la sicurezza nazionale e la base industriale, le organizzazioni devono individuare e mitigare rapidamente i rischi. Il Supplier Relationship Management (SRM) è una componente chiave, che gestisce sistematicamente l'intero ciclo di vita dei fornitori per valutare i loro contributi e migliorare le prestazioni. Con Salesforce, i professionisti della supply chain possono sviluppare e implementare rapidamente piani di mitigazione, sfruttando le azioni consigliate dall'intelligenza artificiale e i processi automatizzati per creare supply chain solide e resilienti.

Dashboard con lo stato dell'inventario della supply chain

Come funziona:

Proteggi le supply chain critiche creando un'unica vista unificata, eliminando gli attriti e consentendo ai tuoi team di intervenire rapidamente.

  • Valuta costantemente le vulnerabilità. Sfrutta il monitoraggio attivo e gli avvisi automatici per identificare in modo proattivo le minacce alla supply chain.
  • Mitiga i rischi della supply chain più rapidamente. Metti in atto i piani di mitigazione con una vista unificata delle prestazioni dei fornitori, della conformità e dei rischi operativi. Sviluppa rapidamente le strategie da applicare, con le azioni consigliate dall'intelligenza artificiale.
  • Cresci e allineati alla base industriale. Elimina gli attriti e standardizza agevolmente i processi di qualifica, onboarding e appalto grazie ad aree di lavoro condivise e strumenti di comunicazione integrati.
  • Aggrega la domanda totale tra i programmi. Acquisisci i segnali della domanda in una vista unificata, per incrementare il potere d'acquisto, l'efficienza e l'efficacia in termini di costi.
Spazio di lavoro dei dipendenti

Modernizza la gestione del personale

Salesforce semplifica la gestione del personale e accelera le operazioni dei dipendenti. Con una vista unificata dei dipendenti e avvalendosi di operazioni digitali rapide, le organizzazioni del Settore pubblico possono trasformare le assunzioni e la selezione, le attività del personale HR, le richieste IT e i servizi per i dipendenti, tutto all'interno di un hub operativo affidabile.

Dashboard che mostra l'onboarding guidato per un neoassunto con la checklist di onboarding

Come funziona:

Dall'assunzione al pensionamento, offri al personale un'esperienza che semplifichi la collaborazione, la produttività e la prontezza dei team.

  • Accelera i processi di assunzione. Lancia rapidamente siti digitali personalizzati per pubblicare le opportunità di lavoro, acquisire informazioni sui candidati, comunicare con i neoassunti e guidarli in ogni fase del processo di assunzione.
  • Semplifica le operazioni quotidiane. Centralizza i servizi HR, IT e operativi in un hub di amministrazione unificato con flussi digitali guidati, progettati per velocizzare le richieste dei dipendenti.
  • Ottimizza la gestione del personale. Assegna agevolmente le attività formative e anticipa eventuali esigenze di acquisizione di nuove abilità con una vista completa delle capacità, delle certificazioni e delle competenze dei dipendenti.
  • Aumenta la produttività con una collaborazione sicura. Offri ai dipendenti un unico strumento che connetta team e app in un cloud per enti pubblici sviluppato per la conformità.
Schermata di Mission Readiness

Come funziona:

Per rispettare i tempi previsti dalla missione, i cicli di sviluppo devono essere compressi mentre la flessibilità deve essere elevata. Salesforce consente lo sviluppo e il consolidamento rapido delle applicazioni, nonché l'accesso semplificato ai sistemi legacy.

  • Accelera l'innovazione con le app per il settore pubblico. Implementa più rapidamente le funzionalità con modelli di dati del settore pubblico, componenti riutilizzabili e capacità predefinite.
  • Crea applicazioni in pochi clic, senza codice. Consenti agli amministratori dei reparti e agli utenti aziendali di innovare rapidamente i processi, con strumenti di configurazione basati su clic.
  • Aumenta l'efficienza con l'automazione. Crea facilmente processi e risoluzioni automatizzati per consentire al personale IT di concentrarsi sui problemi ad alta priorità.
  • Estendi i sistemi legacy. Integra i sistemi ERP o legacy per sbloccare i dati e far crescere l'attività su una piattaforma cloud flessibile.
Service Console che mostra le azioni consigliate

Come funziona:

Quando le agenzie creano un'unica fonte di informazioni e forniscono agli operatori strumenti appositamente progettati per soddisfare le esigenze specifiche dei loro clienti, i risultati positivi aumentano, i silos di informazioni diminuiscono e i clienti ottengono il supporto di cui hanno bisogno.

  • Guida gli operatori. Con una guida adattiva, i responsabili dei casi possono indagare, valutare, smistare, riassegnare, rivisitare e pianificare i casi in base alle esigenze dell'individuo o del caso specifico.
  • Riduci le attività amministrative. Crea semplici automazioni in pochi clic, in modo che i responsabili dei casi possano dedicare più tempo all'assistenza, anziché all'archiviazione dei documenti.
  • Ottieni più velocemente il contesto. Visualizza e comprendi a colpo d'occhio i momenti, le persone e gli eventi importanti di un individuo o di un caso.
  • Collega i servizi di assistenza alle esigenze. Crea piani di assistenza e benefit personalizzati basati sui bisogni, i punti di forza e le lacune del cliente. Monitora i risultati e regola in modo flessibile il piano in pochi semplici clic.

Domande frequenti sulle soluzioni tecnologiche per la difesa

Salesforce è leader per low-code, flusso di lavoro e integrazione, consentendo il rapido sviluppo e la razionalizzazione delle applicazioni, oltre all'accesso semplificato ai sistemi legacy, il tutto all'interno di una piattaforma cloud affidabile. Ciò consente alle organizzazioni della difesa di aumentare la flessibilità dell'IT, migliorare la produttività, creare vantaggi decisionali e salvaguardare i dati sensibili, per portare a termine la missione in modo rapido e sicuro.

Le soluzioni comuni includono: Personnel Life Cycle Transformation, Case Management, Modernizing IT, Acquisition Management, Field Service, Education Services e Defense Health Modernization. Le organizzazioni della difesa utilizzano Salesforce per portare a termine la missione in svariati casi d'uso.

Salesforce dispone delle autorizzazioni Top Secret e DoD Impact Level 5. Per un elenco completo delle conformità, consulta: https://compliance.salesforce.com/en