Dai priorità ai tuoi clienti dai dati al dispositivo con Agentforce.

Trasforma il coinvolgimento degli stakeholder e promuovi l'eccellenza commerciale con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore MedTech. La nostra piattaforma connessa unisce i team, migliora la produttività, riduce i costi e, in ultima analisi, offre ai pazienti dispositivi che cambiano la vita e offrono migliori risultati sanitari.

Queste organizzazioni MedTech stanno facendo passi da gigante con il CRM per dispositivi medici di Salesforce.

Modernizza le operazioni commerciali.

Migliora la compliance dei contratti, incrementa l'efficienza operativa e riduci le perdite di profitto con operazioni connesse nell'intera azienda.

Ottieni una visione a 360 gradi dei processi di gestione dei contratti e di compliance per una migliore visibilità e una maggiore efficienza.

Una dashboard per la gestione dei contratti.

Utilizza consigli tempestivi e pertinenti per trovare opportunità e prendere decisioni in merito alla configurazione, ai prezzi, ai preventivi, ai contratti e alla gestione degli sconti.

Un dashboard che evidenzia la gestione degli sconti.

Risparmia sui costi grazie a workflow automatizzati con visibilità sulle tendenze e sulle gerarchie per migliorare la soddisfazione dei fornitori.

Una dashboard con il grafico delle connessioni di un istituto sanitario, che evidenzia consigli sui prodotti.
Una dashboard per la gestione dei contratti.
Un dashboard che evidenzia la gestione degli sconti.
Una dashboard con il grafico delle connessioni di un istituto sanitario, che evidenzia consigli sui prodotti.

Migliora la gestione degli ordini.

Massimizza la produttività degli operatori di assistenza e migliora l'esperienza dei clienti con l'automazione dei processi che trasforma le operazioni di assistenza in un generatore di ricavi e crescita.

Con un'unica piattaforma integrata puoi vedere tutti i dati relativi all'inventario, alla consegna degli ordini, alla logistica, al post acquisto e ai clienti in un unico luogo, fornendo informazioni accurate e tempestive.

Consolida i dati dei clienti e degli ordini.

Riduci il tempo dedicato ai processi manuali, come la risposta a "Dov'è il mio ordine", e restituisci agli operatori e al personale operativo il tempo necessario per concentrarsi sulle attività ad alto valore. Gli agenti e l'intelligenza artificiale possono consigliare opzioni e azioni come i migliori prodotti da acquistare o le opportunità di cross selling e upselling, aumentando sia la produttività che la redditività.

Automatizza l'assistenza per gli ordini con l'intelligenza artificiale

Abilita il self-service sui canali preferiti dai clienti per fornire interazioni fluide e personalizzate in tutti i punti di contatto del percorso del cliente, aumentando la fiducia e la soddisfazione generale.

Migliora l'esperienza del cliente
Consolida i dati dei clienti e degli ordini.
Automatizza l'assistenza per gli ordini con l'intelligenza artificiale
Migliora l'esperienza del cliente

Ottimizza la gestione dell'inventario sul campo.

Riduci i costi di inventario e aumenta l'efficienza grazie a una maggiore visibilità e a informazioni in tempo reale.

Ottieni una visione olistica dell'inventario con aggiornamenti in tempo reale per una gestione proattiva delle scorte consegnate, acquistate e in deposito.

Interfaccia del telefono con una notifica Slack di un bot per l'inventario.

Automatizza i workflow dell'inventario per ridurre al minimo gli errori manuali e migliorare l'esperienza del venditore.

Interfaccia del telefono con scansione di codici a barre e firma digitale.

Ottimizza le visite chirurgiche e la manutenzione preventiva con notifiche e routing intelligente. Assicurati che i pazienti ricevano le cure di cui hanno bisogno.

Un'interfaccia del telefono mostra un percorso intelligente per le visite mediche.
Interfaccia del telefono con una notifica Slack di un bot per l'inventario.
Interfaccia del telefono con scansione di codici a barre e firma digitale.
Un'interfaccia del telefono mostra un percorso intelligente per le visite mediche.

Promuovi vendite intelligenti.

Aumenta la produttività e trasforma i risultati della tua attività con un'esperienza di vendita completamente connessa.

Ottieni una visione a 360 gradi di ogni contenuto, dalla pianificazione dei casi e delle prescrizioni alla copertura della pipeline.

E-mail di benvenuto personalizzata su Copay Card.

Utilizza strumenti di vendita avanzati per monitorare i progressi verso gli obiettivi e prevedere le entrate future degli account.

Una dashboard per l'account target.

Chiudi più affari grazie agli insight e ai segnali d'acquisto in tempo reale che ti aiutano a indirizzare il cliente potenziale in modo predittivo.

Insight personalizzati e fruibili per diverse metriche.
E-mail di benvenuto personalizzata su Copay Card.
Una dashboard per l'account target.
Insight personalizzati e fruibili per diverse metriche.

Acquisisci nuove competenze con l'apprendimento guidato e gratuito su Trailhead.

Domande frequenti sul CRM per dispositivi medici

Life Sciences Cloud è la piattaforma affidabile e connessa che unisce tutte le parti interessate nel ciclo di vita dei prodotti medici e commerciali. Con una visione a 360 gradi del business e degli stakeholder, le organizzazioni MedTech possono ottimizzare le prestazioni e ridurre i costi. Scopri di più.

Le funzionalità di Life Sciences Cloud basate sull'AI semplificano il coinvolgimento dei pazienti e l'offerta di assistenza da parte delle aziende produttrici di dispositivi, attrezzature e forniture per uso medico. Inoltre, possono gestire tutti gli stakeholder di produzione, supply chain, CRO, HCP e altri partner da un'unica piattaforma.

Cerca una soluzione che sia progettata per garantire la massima flessibilità e dotata di tutti gli strumenti ad hoc necessari per innovare con rapidità. È importante considerare il costo totale di proprietà di qualsiasi soluzione per dispositivi medici tenendo conto di vari fattori, tra cui la capacità di integrarsi con altre soluzioni digitali e di terze parti, i tempi di operatività, le funzionalità avanzate, il supporto continuo e la facilità di implementazione.

Un software CRM per dispositivi medici o MedTech fornisce soluzioni tecnologiche mediche incentrate sul cliente. Semplifica il coinvolgimento degli stakeholder, gestisci in modo intelligente l'inventario sul campo, le visite, le vendite e molto altro ancora con Life Sciences Cloud, il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore MedTech.