Crea un Customer 360 basato sull'AI, appositamente progettato per la Cina Soddisfa le richieste del mercato in continua evoluzione, aderisci alle più recenti normative sui dati e integra l'esclusivo ecosistema di app locali, sfruttando al contempo la scalabilità, le prestazioni e la sicurezza di Alibaba Cloud.
I prodotti Salesforce sono ospitati localmente nella Cina continentale per soddisfare i requisiti di residenza dei dati. Le funzionalità dell'AI di Salesforce su Alibaba Cloud sono alimentate dagli LLM di Alibaba Cloud, a loro volta progettati per soddisfare le avanzate normative della Cina in ambito di AI.
Amplia il CRM attraverso integrazioni native con piattaforme social e di messaggistica locali, fornitori di servizi di pagamento, sistemi SMS, AI di Alibaba Cloud e altro ancora, affinché i brand possano sbloccare i dati cinesi in tutto il Customer 360 e servire i clienti sui loro canali preferiti.
I prodotti Salesforce in Cina sono ospitati su Alibaba Cloud, uno dei principali cloud pubblici al mondo, fornendo la scalabilità e le prestazioni necessarie per stare al passo con le esigenze del mercato.
I principali cloud di Salesforce sono generalmente disponibili insieme a Connected Experiences Gateway (CXG) per fornire potenti integrazioni con app, servizi e funzionalità di AI locali per la Cina.
L'utilizzo di Salesforce su Alibaba Cloud richiede un'architettura multi-organizzazione. Determina la metodologia di suddivisione dell'organizzazione e la strategia di migrazione dei dati. Utilizza gli strumenti API di Salesforce e partner SI di fiducia per affrontare il tuo percorso di migrazione.
Tutti i prodotti Salesforce nella regione della Grande Cina sono venduti e gestiti esclusivamente da Alibaba Cloud. Scopri i vantaggi di questa struttura di partnership e il processo di creazione del tuo rapporto commerciale con Alibaba Cloud.
Fai crescere la tua attività incorporando le esperienze di AI nel flusso di lavoro e creando azioni generative basate sugli LLM di Alibaba Cloud. Personalizza i modelli di prompt predefiniti specifici per la Cina usando come base i tuoi dati.
Aumenta le vendite sui canali locali cinesi con il social commerce. Crea vetrine e gestisci l'e-commerce sui Mini Program di WeChat e i siti .CN Integra facilmente i principali sistemi locali come OMS, PIM e altri.
Sales Cloud e Service Cloud sono integrati in modo nativo con le principali piattaforme di messaggistica e social media cinesi come WeCom e WeChat. Collega le attività dei venditori da WeCom con il CRM. Sincronizza le chat e le interazioni per garantire la continuità dell'esperienza del cliente. Gestisci un servizio clienti in tempo reale di alto livello e ottimizza le prestazioni degli agenti con la toolchain di assistenza più potente del settore.
Le integrazioni avanzate con i collaudati prodotti di Alibaba Cloud ampliano le funzionalità di Salesforce con voce, marketing, e-commerce, messaggistica, AI e altro ancora. Connetti senza problemi il CRM con l'ecosistema di app cinese su larga scala e unisci i dati di tutte le esperienze dei consumatori all'interno di Customer 360 in Cina.
Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Platform, Connected Experiences Gateway con AI per la Cina e un numero crescente di cloud di vari settori sono generalmente disponibili su Alibaba Cloud. Seguici per non perdere innovazioni più intelligenti, miglioramenti dal punto di vista social e soluzioni per il tuo settore.
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