Un livello di resilienza, conformità e sicurezza dei dati del tutto nuovo

Nel settembre 2024, Salesforce ha annunciato un accordo definitivo per l'acquisizione di Own Company, un'azienda leader nella protezione e gestione dei dati, accreditata da oltre 7.000 clienti. Oggi siamo entusiasti di annunciare che i prodotti di Own fanno ufficialmente parte della Salesforce Platform. Insieme, stiamo rendendo la resilienza, la conformità e la sicurezza dei dati ancora più solide, grazie a nuovi potenti strumenti.

La salvaguardia dei dati è essenziale per la continuità aziendale. Con le soluzioni di resilienza dei dati di Own sulla Salesforce Platform, abbiamo semplificato la gestione dei dati dei clienti da parte dell'IT.

Own Recover, nominato da G2 come la migliore soluzione di Backup SaaS aziendale, ha ora assunto il nome di Salesforce Backup & Recover. Salesforce Backup & Recover garantisce che gli utenti aziendali dispongano sempre di dati accurati e aggiornati. È l'unica soluzione che fornisce una protezione continua dei dati di Salesforce e la capacità di acquisire e visualizzare le modifiche ai dati e ai metadati in tempo reale. Gli avvisi proattivi aiutano i team a rilevare anomalie ed eliminazioni accidentali prima che causino problemi più grandi. I team possono recuperare sottoinsiemi specifici di dati e metadati fino al più minimo dettaglio e livello di campo. Questo strumento può essere utilizzato anche per eseguire il backup e il ripristino dei dati su ServiceNow e Microsoft Dynamics 365, fornendo all'IT un'unica soluzione di backup dei dati efficiente e centralizzata.

Salesforce Discover sfrutta i backup storici per fornire ai team informazioni più approfondite sui dati storici di Salesforce, all'interno di un formato sicuro e basato su serie temporali. Grazie ai set di dati on-demand e alla perfetta integrazione con strumenti come Tableau, Data Cloud e Agentforce, i team possono accedere facilmente a tutte le informazioni storiche. Hai mai desiderato di poter vedere come sono cambiati i valori di opportunità, punteggi CSAT o altri dati mission-critical nel tempo? Con Salesforce Discover, puoi estrarre i dati dai backup e utilizzarli ogni volta che ne hai bisogno. Ciò consente ai team e ad Agentforce di prendere decisioni migliori, basate sui dati.

Con oltre 65 miliardi di record ad oggi archiviati, Archive semplifica la gestione dei dati archiviando in modo efficiente i record inattivi su scala, ottimizzando così la spesa per l'archiviazione dei dati. Migliora le prestazioni dell'organizzazione poiché rende prontamente accessibili solo i dati pertinenti. Le normative governative e di settore impongono spesso politiche di conservazione dei dati piuttosto rigide. Con Archive, gli amministratori possono impostare facilmente policy di archiviazione automatizzate e periodi di conservazione personalizzati per garantire il rispetto della conformità. Nel caso in cui i dati debbano essere disarchiviati, è possibile farlo con un semplice clic, per sostenere la continuità aziendale e l'adattamento costante all'evolversi delle esigenze.

Vediamolo in azione:

I requisiti di conformità sono spesso un chiodo fisso per le organizzazioni di produzione, ma valgono anche per i dati utilizzati in tutte le fasi di sviluppo. La soluzione Data Mask di Salesforce esistente ti offre gli strumenti necessari per mascherare i dati nel tuo ambiente di sviluppo.

Abbiamo migliorato Data Mask & Seed con le nuove funzionalità di seeding di Own Accelerate, consentendo ai team di sviluppo di generare rapidamente dati di test sicuri e realistici all'interno delle Sandboxes. I team possono ora utilizzare i set di dati di produzione o di altre Sandboxes, accelerando lo sviluppo e il testing, eliminando al tempo stesso il rischio di accesso non autorizzato ai dati. Inoltre, nell'estate 2025, introdurremo politiche di mascheramento dinamico dei dati all'interno di Data Cloud, potenziando ulteriormente la sicurezza dei dati.

Diamo un'occhiata:

Con l'espandersi delle attività basate sull'AI, la sicurezza dei dati diventa quanto mai cruciale. Own Secure è ora perfettamente integrato in Salesforce Shield e Centro di sicurezza, offrendoti strumenti avanzati di monitoraggio, rilevamento e protezione.

Shield 2.0 è un importante aggiornamento della suite Shield . Ora gli amministratori hanno a disposizione una vista centralizzata del monitoraggio della cronologia dei campi, semplificando l'auditing delle modifiche ai dati e permettendo ai team di semplificare la conformità. La crittografia dei dati è anche un componente fondamentale di qualsiasi livello di sicurezza. Shield 2.0 offre ora la possibilità di vedere i campi predisposti alla crittografia e di crittografare solo i dati più sensibili, in modo da poter ottimizzare sia la sicurezza che le prestazioni.

Centro di sicurezza 2.0 è stato ottimizzato per consentire agli amministratori di rilevare i problemi più rapidamente, grazie all'introduzione all'identificazione e la correzione avanzate dei rischi. Ora è più semplice applicare le policy di accesso con privilegi minimi visualizzando le autorizzazioni di qualsiasi utente, in qualsiasi organizzazione. Inoltre, la classificazione semplificata dei dati identifica automaticamente gli utenti ad alto rischio, in modo che gli amministratori possano risolvere rapidamente potenziali problemi di sicurezza o di conformità.

Ma vediamo come funziona: