Agentforce su Help gestisce 1 milione di richieste di assistenza
Vedi la storia completaPremier Success Plan
Con la soluzione Premier Success Plan, parti alla grande e scopri nuovi modi per raggiungere i tuoi obiettivi relativi a dati e Agentforce grazie a programmi personalizzati, linee guida di esperti e supporto veloce.
Scopri come aziende di qualsiasi dimensione e settore raggiungono il successo con Premier.
Scopri in che modo la collaborazione con gli esperti Premier ha avuto un impatto positivo sull'attività.
Il nostro studio Total Economic Impact™ (TEI)* commissionato a Forrester Consulting per il 2024 rivela come i clienti abbiano incrementato l'efficienza dei collaboratori e aumentato l'adozione di prodotti grazie a programmi di formazione completi sui prodotti, linee guida di esperti e supporto veloce tramite Premier.
115
%
Ritorno sull'investimento (ROI) dei clienti Premier*
$
1,2
mln
Maggiore impatto aziendale grazie a una migliore integrità tecnica e adozione*
95
%
Riduzione del tempo medio per la risoluzione*
*The Total Economic Impact™ Of the Salesforce Premier Success Plan, uno studio commissionato condotto da Forrester Consulting per conto di Salesforce, settembre 2024. I risultati si riferiscono a un'organizzazione composita rappresentativa dei clienti intervistati.
Quali sono i vantaggi esclusivi del Premier Success Plan?
Collabora con un team di esperti Salesforce per raggiungere i tuoi obiettivi relativi a dati e Agentforce. Con funzionalità come l'onboarding, il coaching di esperti e il supporto tecnico 24/7/365, acquisirai le competenze di cui hai bisogno e riceverai le risposte che stai cercando per far crescere la tua attività e ottenere risultati.
Sviluppa un percorso personalizzato per migliorare l'adozione e l'utilizzo.
Contatta gli esperti Salesforce per allineare i tuoi obiettivi relativi all'AI con le funzionalità dei prodotti. Insieme, potrete creare una strategia con consigli dettagliati su come implementare Agentforce e ottenere risultati aziendali tangibili.
Monitora obiettivi e traguardi con una roadmap che riporta i consigli su come implementare Agentforce e ottenere risultati aziendali misurabili, tra cui lo sviluppo di competenze e la promozione dell'adozione. Inoltre, rivedi i consigli e i risultati passati con un esperto e riallineali alle fasi successive del tuo percorso verso il successo.
Usufruisci di corsi di formazione dal vivo con istruttore condotti da esperti Salesforce, tra cui corsi di attivazione Agentforce e formazione Agentforce presso centri AI. Aiuta i tuoi team a essere più produttivi con uno sconto del 25% sui corsi di formazione con istruttore e sulle certificazioni in blocco.
Mantieni il tuo sistema efficiente e pronto per Agentforce.
Forma i tuoi team con coinvolgimenti specializzati. Accedi a tutorial video, corsi virtuali interattivi di 90 minuti e sessioni personalizzate con esperti Salesforce, comprese consulenze Agentforce personali.
Collabora con un esperto Salesforce per controllare il tuo utilizzo di Salesforce. Dopo tale verifica, riceverai consigli personalizzati che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Risolvi i problemi critici per l'azienda in qualsiasi momento.
Ricevi assistenza da esperti altamente qualificati e certificati Salesforce per qualsiasi problema. Sia che tu abbia problemi di accesso o bisogno di assistenza personale con Agentforce, potrai ricevere le risposte che cerchi tramite chat, telefono e ticket e tornare velocemente al lavoro. Inoltre, ricevi una risposta entro 1 ora per problemi che impattano l'attività.
Risolvi i problemi relativi a un massimo di 200 righe di codice personalizzato, incluse le soluzioni di Agentforce pro-code, con i nostri esperti Salesforce, che ti aiuteranno a risolvere qualsiasi problema di sviluppo.
Riduci le minacce informatiche e rimani conforme con l'assistenza per gli incidenti ai sensi del Digital Operational Resilience Act (DORA).
Collabora con un team di esperti Salesforce per raggiungere i tuoi obiettivi relativi a dati e AI.
Premier Success Plan
Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
- Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
- Controlli dello stato e consigli
- Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
- Bundle con Unlimited Edition
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
Credo fermamente che dobbiamo sfruttare al massimo le nostre iniziative quando si tratta di fornitori e della loro tecnologia, e Premier Success Plans ci aiuta a farlo."
KC DugganDirector of Revenue Systems, Mindbody
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Domande frequenti sulla Premier Success Plan
In qualità di cliente Salesforce, hai automaticamente accesso alla soluzione Standard Success Plan. Compila il nostro questionario per scoprire il success plan più adatto a te rispondendo ad alcune domande sulla tua attività.
Sì. La maggior parte dei nostri prodotti ha un Success Plan allineato. A seconda delle esigenze aziendali, è possibile avere Success Plans diversi per i diversi prodotti Salesforce.
Con Premier gli esperti di Agentforce aiutano ad allineare gli obiettivi relativi all'AI alle funzionalità del prodotto e a creare una strategia per raggiungerli. Attraverso corsi di formazione sull'attivazione di Agentforce , corsi interattivi virtuali per Agentforce e corsi di formazione Agentforce dal vivo nei nostri centri AI, scoprirai casi d'uso reali di Agentforce, otterrai le risposte alle tue domande e apprenderai le best practice per il successo di Agentforce. Inoltre, grazie al supporto tecnico e per lo sviluppo, la tua soluzione Agentforce funzionerà sempre senza problemi.
Puoi accedere facilmente alle risorse Premier e connetterti con i nostri esperti attraverso la nostra Piattaforma Eventi Customer Success. Qui potrai iscriverti a sessioni individuali di coaching di esperti, verifiche del successo e corsi interattivi virtuali.
Sì. Puoi registrarti a tutte le sessioni di coaching di esperti che desideri.