Google BigQuery에 지능적인 데이터 활성화를 도입하세요.

Zero Copy 통합을 사용하면 데이터를 이동하지 않고도 Google BigQuery 데이터 투자의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. 중복도 없고, 지연도 없습니다. 실시간 고객 프로필을 지원하고, 앱 간에 작업을 트리거하고, 상호 작용을 개인화하고, 규모에 맞게 더욱 스마트한 의사 결정을 내리세요.

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작동 원리

Google BigQuery와 Data Cloud 간에 고객 데이터를 복사하지 않고 통합하세요. Zero Copy의 양방향 데이터 액세스를 통해, 소스 시스템을 정확하고 관리되며 항상 최신인 상태로 유지하면서 데이터를 일관된 고객 뷰로 통합할 수 있습니다. 활성화를 통해 풍부해진 데이터가 Google BigQuery로 원활하게 다시 유입되어 팀이 최신 인사이트를 확보할 수 있습니다.

AI를 사용하여 통합 데이터에 자동으로 태그를 지정하고 분류하세요. 수집된 데이터 또는 Zero Copy 데이터에 대한 액세스 정책을 코드가 아닌 클릭으로 작성, 관리하고 시행하세요. 통합된 고객 컨텍스트로 Google BigQuery 레코드를 강화하여 더 심층적인 인사이트를 얻고 더욱 스마트한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

Gemini 및 기타 선도적인 AI 모델을 사용하여 Salesforce에 바로 지능형 경험을 구축, 교육 및 배포할 수 있습니다. 데이터 이동은 필요하지 않습니다.

풍부해진 고객 데이터를 사용하여 코드가 아닌 클릭으로 AI 기반 앱, 대시보드, 자동화 및 에이전트를 구축 및 배포하세요. 비즈니스 팀은 신뢰할 수 있는 데이터로 직접 작업하여 더 빠르게 출시하고, 실시간으로 대응하며, IT 업무를 줄일 수 있습니다.

Google Cloud와 Salesforce Data Cloud를 원활하게 연결하기 전까지는 고객 데이터를 이해하는 일이 크나큰 문제였습니다. 이제는 플랫폼 간에 데이터를 복사할 필요도 없고, 복잡한 API와 씨름할 필요도 없습니다. 이로써 우리가 고객 세분화, 고객 이해, 더 나은 마케팅 및 서비스 조치를 추진하는 방식이 혁신적으로 바뀌었습니다.

IT 임원

대형 보험 회사, 북미

Data Cloud와 Google BigQuery 사용 사례

Google BigQuery 데이터를 Data Cloud 내에서 사용:

더 심층적인 고객 인사이트로 판매 가속화
Data Cloud 내 Google BigQuery 데이터의 힘을 활용하여 가능성이 높은 리드와 기회를 파악하세요. 이러한 핵심 인사이트를 바로 Salesforce Sales Cloud에 표시함으로써 팀은 효과적으로 우선순위를 정하고 전환율을 높일 수 있습니다.
실시간 통합 데이터로 서비스 개선
Google BigQuery 데이터를 Salesforce Service Cloud에 통합하여, 과거 상호 작용, 제품 사용량, 예측 인사이트 등 고객에 대한 종합적인 실시간 이해를 서비스 담당자에게 제공하세요. 이를 통해 더 개인화되고 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
고급 세분화로 개인 맞춤 마케팅
Data Cloud 내 Google BigQuery 데이터를 기반으로 고도로 타겟팅된 대상 고객 세그먼트를 생성하세요. 이러한 고객 세그먼트를 바로 Salesforce Marketing Cloud에서 활성화하여 모든 채널에서 개인화되고 관련성 높은 마케팅 캠페인을 제공하세요.