Indeed가 Data 360 및 Agentforce을(를) 통해 채용 속도를 어떻게 높이는지 알아보세요.
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Snowflake에 지능적인 데이터 활성화를 도입하세요.
Zero Copy 통합을 사용하여 안전하고 관리되는 Snowflake 데이터로부터 얻는 인사이트를 심화할 수 있습니다. 중복도 없고, 지연도 없습니다. 이를 통해 실시간 고객 프로필을 지원하고, 앱 간에 작업을 트리거하고, 상호 작용을 개인화하고, 규모에 맞게 더욱 스마트한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
작동 원리
Snowflake와 Data 360의 고객 데이터를 복사하지 않고 통합하세요. Zero Copy와 양방향 데이터 액세스를 통해, 소스 시스템을 정확하고 관리되며 최신인 상태로 유지하면서 데이터를 일관된 고객 뷰로 통합할 수 있습니다. Snowflake 마켓플레이스의 자사 및 타사 데이터 집합으로 고객 뷰를 완성하세요.
AI를 사용하여 통합 데이터에 자동으로 태그를 지정하고 분류하세요. 수집된 데이터 또는 Zero Copy 데이터에 대한 액세스 정책을 코드가 아닌 클릭으로 작성, 관리하고 시행하세요.
풍부해진 고객 데이터를 사용하여 코드가 아닌 클릭으로 AI 기반 앱, 대시보드, 자동화 및 에이전트를 구축 및 배포하세요. 비즈니스 팀은 신뢰할 수 있는 데이터로 직접 작업하여 더 빠르게 출시하고, 실시간으로 대응하며, IT 업무를 줄일 수 있습니다.
그동안 우리 데이터는 이동하는 데 비용이 너무 많이 들어 시장 진출 전략에 사용되지 못하고 구속된 데이터로 남아 있었는데, Data 360로 상황이 완전히 바뀌었습니다.
Anthony Moisant최고 정보 및 보안 책임자, Indeed
Data 360와 Snowflake 사용 사례
Snowflake 데이터를 Data 360 내에서 사용:
- 더 심층적인 고객 인사이트로 판매 가속화
Data 360 내 Snowflake 데이터의 힘을 활용하여 가능성이 높은 리드와 기회를 파악하세요. 이러한 핵심 인사이트를 바로 Salesforce Sales Cloud에 표시함으로써 팀은 효과적으로 우선순위를 정하고 전환율을 높일 수 있습니다. - 실시간 통합 데이터로 서비스 개선
Snowflake 데이터를 Salesforce Service Cloud에 통합하여, 과거 상호 작용, 제품 사용량, 예측 인사이트 등 고객에 대한 종합적인 실시간 이해를 서비스 담당자에게 제공하세요. 이를 통해 더 개인화되고 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다. - 고급 세분화로 개인 맞춤 마케팅
Data 360 내 Snowflake 데이터를 기반으로 고도로 타겟팅된 대상 고객 세그먼트를 생성하세요. 이러한 고객 세그먼트를 바로 Salesforce Marketing Cloud에서 활성화하여 모든 채널에서 개인화되고 관련성 높은 마케팅 캠페인을 제공하세요.
Data 360 데이터를 Snowflake에서 사용:
- 공유 데이터를 사용하여 더 심층적인 고객 인사이트 및 분석 실현
통합된 Data 360 데이터를 Snowflake에서 안전하게 활용하여 강력한 분석을 수행하고, 플랫폼 전반에서 데이터 접근성을 증진하여 더욱 스마트한 의사 결정을 위한 더 폭넓은 조직 인사이트를 제공하세요. - 실시간 모델 배포로 ML 인사이트 가속화
Data 360의 풍부해진 데이터를 Snowflake에서 활용하여 ML 모델을 구축하고 학습시키세요. Data 360 라이브 데이터에 대한 실시간 실행으로 일괄 처리를 생략하고 비즈니스 전반에 걸쳐 사용할 수 있는 인사이트(예: 이탈 예측)를 적시에 제공합니다. - 새 데이터 집합으로 더 풍부해지는 데이터
Snowflake 마켓플레이스의 안전한 타사 데이터를 합쳐 통합 고객 뷰를 보완하세요.
Snowflake와 Data 360를 함께 사용하면 어떻게 더 잘 작동하는지 알아보세요.
자세히 알아보기: Zero Copy 아키텍처 이해
Snowflake와 Salesforce Data 360 간에 Zero Copy를 사용하여 데이터를 손쉽게 연결하고 통합하여 자동으로 실행되는 양방향 공유를 통해 실시간 조치를 취할 수 있습니다.
FAQ
파트너십을 통해 조직은 Zero Copy를 사용하여 Salesforce와 Snowflake 간에 데이터를 원활하게 공유할 수 있습니다. Zero Copy는 데이터 사일로를 해소하고 복잡한 ETL 프로세스를 방지하며, 고객이 CRM 데이터와 엔터프라이즈 데이터를 손쉽게 결합하고 지능적으로 활성화하여 더 깊은 인사이트, 고급 분석, AI/ML 활용, 그리고 개선된 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 합니다.
Salesforce 고객은 Snowflake에 저장된 데이터(예: 운영 데이터, 제품 데이터, 타사 데이터)로 Data 360 내 통합 고객 프로필을 풍부하게 만들 수 있습니다. 이를 통해 고객은 자사 고객과 비즈니스 운영에 대한 보다 포괄적인 관점을 확보하여 더 나은 의사결정과 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
고객은 Snowflake 환경 내에서 Salesforce의 중요한 고객 데이터를 손쉽게 액세스하고 분석하여 고급 분석 및 기계 학습에 활용할 수 있으며, Salesforce 데이터를 Snowflake의 다른 기업 데이터와 결합하여 포괄적인 인사이트, 향상된 예측, 세분화 및 기타 데이터 기반 이니셔티브를 수행할 수 있습니다.
비용은 두 플랫폼 모두와 관련이 있습니다. Data 360과(와) Snowflake의 가격 모델 및 Snowflake 내 데이터 스토리지와 컴퓨트 사용과 관련된 잠재적 비용을 참고하시기 바랍니다.
Salesforce Data 360은(는) Snowflake를 대체하지 않으며, Snowflake와 직접 경쟁하지도 않습니다. Salesforce Data 360(과)와 Snowflake은(는) 모든 고객 조직에서 중요한 역할을 합니다. 이 제품들이 해결하려는 문제는 서로 다르지만, 고객의 비즈니스 성과를 달성하기 위해 상호 보완적으로 활용될 수 있습니다.
Salesforce Data 360은(는) 이메일, 음성 대화, 문자/소셜 미디어, 웹·모바일 활동, 실시간 채팅 등 다양한 채널을 통해 매일 고객과 상호작용하는 영업, 마케팅, 고객 서비스 담당자(비즈니스 사용자)와 같은 프런트 오피스 종사자에게 필요합니다. 이들은 통합된 C360 고객 프로필을 활용해 로우코드/노코드 툴링으로 관련 작업/활성화를 실행할 수 있습니다.
Snowflake는 데이터 수집과 처리에서부터 분석과 모델링에 이르는 엔드투엔드 데이터 수명 주기를 지원합니다. 많은 고객이 Snowflake를 사용하여 데이터 및 AI 애플리케이션을 구축하고 공유하며, 이는 엔지니어, 분석가 및 비즈니스 리더의 업무 수행을 지원합니다.
요약하면, Salesforce Data 360과(와) Snowflake 간 Zero Copy 통합은 Snowflake의 고객 C360 데이터와 관련 지원 데이터를 활성화하여 프런트 오피스 비즈니스 담당자가 모든 접점에서 고객 경험을 강화할 수 있도록 지원합니다.
- 금융 서비스: CRM 데이터를 Snowflake의 거래 및 리스크 데이터와 결합하여 개인화된 재무 조언과 사기 탐지를 수행합니다.
- 의료: Salesforce Health Cloud의 환자 데이터를 Snowflake의 운영 및 연구 데이터와 결합하여 환자 결과 개선과 운영 효율성을 높입니다(동시에 개인정보 보호 규정을 준수).
- 리테일: Salesforce의 영업 및 고객 데이터를 Snowflake에 저장된 마케팅 캠페인 데이터와 재고 데이터와 결합합니다 통합 보기를 생성하여 마케팅 캠페인이 매출에 미치는 효과를 분석하고, 수요 패턴에 따라 재고 수준을 최적화하며, 전체 구매 이력과 참여 데이터를 기반으로 고객 맞춤형 제안을 제공합니다.
- 이와 유사한 데이터 공유 활용 사례는 여행 및 호스피탈리티 산업, 제조업, 자동차 및 공공 부문과(와) 같은 다른 산업에도 적용 가능합니다.
Zero Copy를 사용하면 조직은 데이터를 물리적으로 추출, 변환 및 적재(ETL)하지 않고도 Data 360과(와) Snowflake 전반에서 데이터에 액세스하고 이를 분석할 수 있습니다. 이를 통해 중복 없이 소스 위치의 데이터에 직접 액세스할 수 있으므로 데이터 중복 없이 전통적인 데이터 통합 방식과 관련된 복잡성, 지연 시간 및 비용을 최소화할 수 있습니다. Bring Your Own Lake(BYOL)라는 용어는 고객이 Snowflake와 같은 자체 데이터를 Zero Copy 통합을 통해 Data 360에 직접 연결할 수 있도록 하는 Salesforce의 이니셔티브를 의미합니다.
Salesforce와 Snowflake의 BYOL 또는 Zero Copy 파트너십은 실시간에 가까운 데이터 공유를 목표로 하여 두 플랫폼 간의 지연 시간을 최소화합니다. 이를 통해 최신 정보에 기반한 보다 시기적절한 인사이트와 작업이 가능합니다.
두 플랫폼에 대한 일정 수준의 기술적 이해와 숙련이 필요합니다. 그러나 Zero Copy 통합을 사용하면 구현 과정이 크게 단순화됩니다. Salesforce Data 360은(는) 데이터를 통합하고 활성화할 수 있는 로우코드 도구를 제공하여 데이터 공유를 원활하게 하고, 광범위한 사용자 지정 코딩 필요성을 줄여줍니다.
이 통합은 보안을 고려하여 설계되었으며, 두 플랫폼의 보안 기능을 활용합니다. 데이터 공유는 각 환경에서 정의된 보안 프로토콜과 액세스 제어를 기반으로 관리됩니다.