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실행 가능한 데이터에 기반한 서비스 전략이 뒷받침되면 모든 것이 순조롭게 진행됩니다.
데이터 통합은 시작에 불과합니다. 서비스 상담원이 통합 데이터에 액세스하여 조치를 취하면 문제를 더 빠르게 해결하고, 사전 예방적인 솔루션을 제공하며, 사례를 수익 기회로 전환할 수 있습니다. 가이드를 읽고 모든 고객 데이터를 활성화하여 고객 만족도와 매출을 높이는 방법을 알아보세요.
서비스 팀이 Data Cloud을 사용하는 방법
AI와 통합 데이터로 해결 시간을 단축하세요.
전체적인 고객 프로필을 통해 교차 판매 및 상향 판매 기회를 확보하세요.
제품, 웹사이트, 고객 대화에서 얻은 데이터로 비용을 절감하세요.
