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세일즈포스 웨비나

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What is Data 360 : 실시간 데이터 활성화와 고객 경험의 완성

Salesforce Data 360을 통해 분산된 데이터를 단일 고객 프로파일로 통합하고, 이를 Agentforce 및 Analytics를 위한 신뢰할 수 있는 기반으로 활성화하는 전략을 제시합니다.
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세일즈포스 데이터 파운데이션 : Informatica + MuleSoft + Data 360 + Tableau 를 소개합니다.

Salesforce Data Foundation 아키텍트 Informatica + MuleSoft + Data 360 + Tableau 를 소개하며 어떻게 하나의 통합된 데이터 파운데이션을 형성하는지 알아봅니다.
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전화 상담의 디지털 전환: Salesforce Voice로 실현하는 스마트 컨택센터

전화와 디지털 채널을 통합하여 고객에게 끊김 없는 경험을 제공하고, 모든 통화 데이터를 자산화하는 전략을 확인하세요
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작지만 강한 팀을 완성하는 CRM 데이터의 힘

우리 팀에 꼭 필요한 체계, 비용 부담 없이 0원으로 CRM, 단 하루 만에 구축하는 법
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「NRF 2026 Recap」 AI를 넘어, 스스로 행동하는 'Agentic Commerce'의 시대로

NRF 2026 현장에서 포착한 최신 트렌드와 함께, 쇼핑의 방식을 완전히 재정의하고 있는 글로벌 기업들의 Agentic Commerce 활용 전략을 생생하게 전달해 드립니다.