Salesforce의 FinServ 웨비나 시리즈에서 실시간 제품 데모, 사례 연구 및 업계 동향을 확인하세요.
지금 등록
디지털 보험으로 할 수 있는 일은 무엇인가요?
보험 상품을 신속하게 혁신, 배포 및 조정하여 시장 기회를 포착하고 비즈니스를 성장시키세요. 로우코드 또는 노코드 구성을 통해 상품, 요율, 규칙을 업데이트하고, 견적부터 계약 체결 및 청구 경험을 고객과 파트너에게 직접 배포하세요. 인수부터 청구까지 전체 보험 계약 수명 주기를, 코어 운영과 옴니채널 디지털 참여를 통합하는 단일 플랫폼에서 관리하세요. Agentforce는 플랫폼에 기본적으로 탑재되어 이전에는 시간이 많이 걸리던 업무를 간소화하고 자동화합니다.
디지털 보험으로 제품을 빠르게 구축 및 출시
로우코드 플랫폼에서 상품 배포를 가속화하세요. 상속 및 재정의 기능을 활용해 상품 클래스를 정의하고, 직관적인 UI에서 재사용 가능한 동적 특성을 적용하세요.
직관적인 인터페이스로 상품 번들을 설계하세요. 특성을 쉽게 구성하고 상품과 그룹 간의 관계를 생성하여 보장을 맞춤화하고 시장 기회를 더 빠르게 포착하세요.
규칙 적용을 간편하게 자동화하세요. 고급 규칙 모델링 환경을 통해 제품, 보장 범위, 특성 및 언더라이팅에 대한 규칙을 구성할 수 있습니다.
정책 수명 주기 전반에서 규칙 기반 가격 책정을 자동화하세요. 유연한 도구와 등급 알고리즘을 활용하고, 제품별 절차를 구성하며, 가격 책정을 시뮬레이션할 수 있습니다.
증권 관리(으)로 엔드투엔드 보험 계약 수명 주기 관리
계약자, 생산자, 인수자를 위한 옴니채널 견적-계약 체결 경험을 관리하세요. 견적 버전 관리, 동적 재가격 책정, 규칙 기반 추천 및 직통 처리(STP)를 개인용·특수·상업용 손해보험, 생명보험, 건강보험 전반에 걸쳐 제공합니다.
성능과 대량 처리에 최적화된 사전 구축 서비스를 활용해 보험 계약 발행, 변경, 해지, 자동 갱신 등 보험 계약 관련 작업을 실시간으로 손쉽게 처리하세요.
견적 및 보험 계약 관리를 위한 재사용 가능한 세금 및 수수료 계산을 설계합니다. 제품 계층 구조의 어느 수준에서나 계산을 적용할 수 있습니다.
주요 보험 계약 및 견적 세부 정보를 요약해 보다 빠르고 정확한 견적을 제공함으로써 대기 시간을 단축합니다.
청구 관리를 통해 최신 플랫폼에서 전체 청구 수명 주기를 관리하세요.
AI 지원과 안내형 디지털 익스피리언스를 통해 고객이 CSR 및 청구 담당자에게 최초 손해 통지(FNOL)를 신속하게 보고할 수 있도록 지원하세요. 사전 구축된 에이전틱 접수 기능은 단일 창에서 위험 유형별 세부 정보를 지원하여 통화 시간을 단축하고 고객 서비스를 개선합니다.
자동화된 워크플로와 청구 이력에 대한 완전한 보기를 통해 전체 심사 및 정산 과정을 손쉽게 관리하세요. 시스템은 지능적으로 청구를 보험 계약 조건과 연결하고 보장 사용 내역을 추적하여 정확성을 보장하고 시간이 많이 소요되는 수동 확인 작업을 대체합니다.
준비금을 관리하고 결제를 실시간으로 추적할 수 있는 종합 솔루션으로 모든 청구에 대한 완전한 재무 개요를 확보하세요. 결제 승인 프로세스는 모든 거래의 정확성과 규정 준수를 보장하여 사례를 더 빠르게 해결하고 보험 계약자의 충성도를 높입니다.
그룹 보상으로 견적 산출, 가입, 갱신 과정을 처음부터 끝까지 자동화하세요.
각 플랜 범주 내에서 회원 정보와 플랜 선택을 관리하고 업데이트하여 모든 그룹 플랜에 걸쳐 회원 및 고용주에 대한 360도 보기를 유지합니다.
대규모 그룹 플랜에 대해 구성 가능한 상품 규칙과 가격을 통해 견적을 생성하세요. 확정된 견적에서 유연한 특성을 적용한 정확한 계약서를 직접 발행하세요.
보험 계약을 추적할 수 있도록 계정을 생성하세요. 보험료를 산정해 구성원 분담금을 계산하세요. 개별 및 대량 가입을 효율적으로 관리하여 원활한 프로세스를 구현하세요.
다름 관련 제품들을 통해 디지털 보험의 기능을 확장하세요.
금융 서비스를 위한 Agentforce
Agentforce로 연중무휴 24시간 우수한 고객 서비스를 제공하세요.
Data 360
Salesforce 애플리케이션 전반에서 모든 고객 데이터를 활성화하세요.
보험 중개인용 Financial Services Cloud
프로듀서 및 계정 관리자 전반에 걸쳐 고객을 완벽하게 파악하세요.
Process Compliance Navigator
금융 서비스를 위해 구축된 지능형 플랫폼으로 빠르게 변화하는 규정에 선제적으로 대응하세요.
OmniStudio
로우코드로 가이드형 초개인화 디지털 경험을 구축하세요.
디지털 보험 가격 책정
Salesforce의 디지털 보험 제품에 대해 알아보세요. 디지털 보험에는 기본 SKU에 증권 관리(총 수입 보험료 $1,000,000), 청구 관리(10,000 크레딧), 그룹 보상(50,000 크레딧)을 시작하는 데 필요한 할당량이 포함되어 있습니다.
추가 사용량은 다음과 같은 애드온 SKU로 제공됩니다.
- 증권 관리 - GWP $500만당 $75,000(연간 청구)
- 청구 관리 - 청구 관리 50,000 크레딧당 $50,000
- 그룹 보상 - 그룹 보상 3,000,000 크레딧당 $60,000
디지털 보험
고객 중심 플랫폼에서 모든 핵심적인 보험 운영을 활성화하세요.
$
180,000
USD/조직/년도별
(매년 청구됨)
- 전체 보험 증권 수명 주기를 통합된 디지털 우선 보험 플랫폼에서 관리하세요.
- 접수, 재정, 준비금, 지급에 이르는 클레임 전반의 수명 주기를 관리하세요.
- 단일 플랫폼에서 전체 그룹 보상 가치 사슬을 자동화하여 시장 출시를 앞당깁니다.
디지털 보험은 Financial Services Cloud(Enterprise 및 Unlimited Edition) 및 Health Cloud와 함께 사용할 수 있습니다. 증권 관리, 그룹 보상 및 청구 관리는 사용량 기반 애드온 SKU로서, 디지털 보험이 필수이며, 단독 구매는 불가능합니다. 이 페이지는 정보 제공 목적으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
Trailhead에서 무료 가이드 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
디지털 보험 FAQ
Salesforce는 선도적인 통합 고객 중심 AI 네이티브 플랫폼인 디지털 보험 플랫폼을 통해 기술 선도적인 보험사와 MGA를 지원합니다. 이 플랫폼의 핵심은 상품 관리, 요율 산정, 견적, 인수, 계약 발행, MTA, 클레임, 청구를 포함한 엔드투엔드 코어 운영 관리가 가능하다는 점입니다. 이는 그룹 보상을 포함한 모든 주요 상품군 및 유통 채널에 걸쳐 적용됩니다.
경직되고 분리된 정책 중심의 코어 시스템과 달리, 이러한 유연한 수명주기 프로세스는 Agentforce 금융 서비스 및 Salesforce Customer 360이 지원하는 디지털 고객 여정에 원활하게 통합됩니다. 또한 데이터와 AI 역량을 통합함으로써 보험사는 에이전트 기반 워크플로를 오케스트레이션하고 보험 가치 사슬 전반에 걸쳐 개인화된 경험을 확장할 수 있습니다.
Salesforce는 고객 중심의 AI 네이티브 플랫폼을 통해 미래 지향적인 보험사와 MGA를 지원합니다. 플랫폼의 핵심은 코어 보험 프로세스를 현대적 디지털 참여, 통합 고객 데이터, 신뢰할 수 있는 지능형 자동화와 조화시키는 것입니다. 데이터와 AI 역량을 통합함으로써 보험사는 에이전틱 워크플로를 오케스트레이션하여 지능성, 민첩성, 운영 효율성을 대규모로 확보할 수 있습니다. 이 플랫폼은 IT가 아닌 비즈니스 팀이 주도권을 잡을 수 있게 하여, 수개월이 아닌 수일 내에 상품 생성 및 업데이트를 가능하게 합니다.
비즈니스의 개별 요구 사항을 평가하여 적합한 디지털 보험 소프트웨어를 선택하세요. Salesforce 디지털 보험은 엔드투엔드 요구 사항을 해결하는 네 가지 모듈로 구성됩니다.
Digital Insurance Foundations: 담보, 조건, 구성 규칙, 요율 산정 및 과세, 조항 및 약관, 디지털 오케스트레이션을 위한 로우코드 빌딩 블록을 사용하여 상품을 신속하게 출시하고 손쉽게 확장하세요.
증권 관리: 손해보험, 생명보험, 건강보험, 특수보험, 상업보험에 대한 보험 계약 수명주기 프로세스를 간소화하고 확장하세요.
청구 관리: 최초 손해 통지(FNOL)부터 조사, 심사, 정산에 이르기까지 모든 보험 종목에 걸친 전체 청구 수명 주기를 오케스트레이션하고 간소화하세요.
그룹 보상: 완전히 구성 가능한 시스템에서 복잡한 견적, 계약, 등록을 자동화하여 그룹 보험을 현대화하고, 고용주와 직원 모두를 위한 최신 디지털 중심의 여정을 가능하게 합니다.
Salesforce 계정 팀이나 컨설턴트에게 문의하여 Salesforce 디지털 보험에 대해 자세히 알아보세요.
