Health Cloud를 통해 비즈니스 프로세스를 자동화하고 환자, 회원 및 파트너에 대한 단일 보기를 중심으로 의료 팀을 한데 모으세요.
Agentforce를 활용하여 보건 서비스를 간소화하고, 생산성을 높이고, 상호 작용을 개인화하세요. FHIR과 연계된 EMR 시스템에서 관련 데이터를 실시간으로 가져와 병력 및 네트워크 내 의료 공급자와 같은 중요한 정보의 요약을 제공하여 고객 상담 센터 팀을 지원하세요.
자동화된 일정 조정, 투약 관리, 간병인 슬롯 방송을 통해 재택 돌봄을 제공하세요. Agentforce를 활용하여 서비스를 제안하고, 견적을 작성하고, 환자의 승인을 받기 위해 원활하게 공유하세요.
Agentforce로 예약을 간소화하고 환자 만족도를 향상하세요. 신뢰할 수 있는 AI를 활용하여 서비스 담당자와 환자가 약속을 원활하게 검토, 예약, 수정 또는 취소하고, 대기자 명단을 관리하고, 여러 참가자의 예약을 조정하여 노쇼를 줄일 수 있도록 지원합니다.
공감을 통해 최적의 전인적 케어 서비스를 제공합니다. 위기 센터 운영을 최적화하여 어디서나 안전하고 양질의 정신 건강 서비스를 긴급하게 이용할 수 있음을 알립니다.
더 형평성 있는 케어를 위해 유연한 케어 계획을 활용하세요. 사회적 결정 요인과 평가를 고려하고 업계 지침을 준수하여 격차를 효과적으로 분석하고 해결합니다.
의료 시스템과 의료 공급자 파트너의 협업을 강화하여 모집, 자격 증명, 계약을 간소화하세요. 신뢰할 수 있는 AI를 활용하여 의료비 납부자의 의료 공급자 모집, 자격 증명, 온보딩 및 의뢰를 가속하고, 공급자 명단 파일을 매핑하고 관리하여 최신 의료 공급자 데이터를 확보합니다.
케어 결정 검토, 이의 제기 및 불만 사항 절차를 능률화하여 비용을 절감하고 케어 시작까지 드는 시간을 단축하세요. 보험 플랫폼에서 전자식 자동 승인 옵션과 지능형 권장 사항을 제공하여 사전 승인 및 의뢰를 간소화하세요.
소규모 및 대규모 단체 견적, 등록, 혜택 관리 및 갱신 절차를 혁신하여 원활하게 회원으로 전환하고 유지하세요. 엔드투엔드 보험 플랫폼에서 계약 기간 중간 조정 및 직원과 고용주의 보험료 납부를 간소화하세요.
엔드투엔드 라우팅 프레임워크, 분류, 다중 엔티티 지원으로 건강 문서 수신 및 처리를 간소화하세요.
코드가 아닌 클릭으로 보건 통합을 가속하고 간소화하세요. 업계 호환 FHIR API, 임상 데이터 모델, 의료용 사전 패키지 앱을 활용하세요.
의료, 인구통계, 청구, 사회적 요인, 행동 등 임상 및 비임상 요인을 통해 각 환자의 건강을 하나의 실시간 프로필에서 전체적으로 파악할 수 있습니다.
업무 흐름에서 관련 보건 인사이트와 상황에 맞는 데이터로 모든 접점에서 고객의 참여를 유도할 수 있도록 팀의 역량을 강화하세요.
모든 시스템의 데이터를 통합하고 복잡한 업무를 자동화하여 연결된 고객 경험을 더욱 빠르게 제공할 수 있습니다.
Health Cloud용으로 특별히 구축된 무제한 보조 AI를 활용하세요.
모든 채널과 기기를 위한 데이터 우선 엔터프라이즈 솔루션으로 고객 경험을 개인화하고 각 캠페인을 최적화하세요.
중요한 정보를 더 쉽고, 더 빠르고, 곧바로 공유할 수 있는 단일 플랫폼에서 전체 조직을 연결하세요.
조직 전체에 환자 중심 경험을 확장하고, 약품 비용을 절감하고, 영업 투명성을 개선하세요.
모든 채널에 걸쳐 환자 접촉 및 셀프 서비스 상호 작용을 혁신하여 고객 경험을 간소화하세요.
비즈니스 요구 사항에 적합한 Health Cloud 에디션을 찾으세요.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
지원, 전문가 안내, 리소스부터 당사의 AgentExchange 파트너까지, 성공 에코시스템이 투자 효과를 극대화할 수 있도록 도와드립니다.
타의 추종을 불허하는 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 전문가가 고객 곁에 있습니다.
Health Cloud는 클라우드, 소셜 및 모바일 기술의 강력한 성능과 보안을 활용하는 Salesforce 최고의 의료용 회원 및 환자 관리 소프트웨어입니다. 통합된 보기, 스마트한 환자 관리, 연결된 참여 경험을 통해 개인화된 참여 유도를 제공합니다.
예, Health Cloud는 HIPAA를 준수(Agentforce 포함)합니다. Salesforce는 규정 준수 정신으로 기술에 접근하여 환자 데이터의 보안을 유지하고 HIPAA, HL7 FHIR, HITRUST, FedRAMP, ASIP Santé, FDA 또는 GDPR 표준을 충족합니다.
고객은 또한 Health Cloud 외에도 Shield 또는 Government Cloud를 구매하여 데이터를 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.
Health Cloud는 현재의 EHR 및 임상 시스템을 보완하는 참여, 데이터 집계 및 협업 솔루션이 되도록 설계되었습니다. EHR을 Health Cloud과 통합하면 환자에 대한 완전한 보기를 활용할 수 있어서 더욱 스마트하고 개인화된 케어가 가능합니다.
Health Cloud는 강력한 CRM 기능을 활용하여 더 개인화된 환자 및 파트너 관계를 가능하게 함으로써 Service Cloud 및 Sales Cloud의 가치를 확장합니다. 자세히 알아보기.
Agentforce는 공중 보건 전문가에게 실시간 인사이트와 자동화된 워크플로를 제공하여 질병 발생을 사전에 파악하고 조사 및 대응을 신속하게 진행하여 더 빠른 개입과 더 건강한 지역 사회를 만들 수 있도록 지원합니다. 공중 보건 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.
Health Cloud에 출시된 최신 개선 사항을 살펴보고 이러한 개선 사항이 업계 전반에서 어떻게 혁신을 주도하는지 확인하세요.
의료용 Agentforce는 의료 운영을 간소화하고 행정 업무를 줄이며 환자 케어를 개선하기 위해 사전 구축된 AI 기술을 제공합니다. 여기에는 혜택 확인, 질병 감시 등의 주요 기능과 함께 환자 액세스 및 서비스, 공중 보건을 위한 기술이 포함됩니다.
의료 AI는 의료비 납부자, 의료 공급자, 공중 보건 기관이 HIPAA 및 GDPR을 비롯한 업계 표준과 규정을 준수하며 신뢰할 수 있는 보조 및 자율 에이전트를 배포하는 데 꼭 필요한 구성 요소를 제공합니다.
의료용 Agentforce를 사용하면, 디지털 인력이 의료비 납부자, 의료 공급자, 공중 보건 기관이 직면하는 일상적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 통합 플랫폼에서 인간과 지능형 에이전트를 통합하여 AI 기반 의료 참여를 활성화하세요. 가이드를 살펴보고 Agentforce가 어떻게 자율적이고 지능적인 지원을 통해 더 나은 경험과 운영 효율성을 가져오는지 알아보세요.
