Field Service 가격

모든 현장 서비스 역할을 지원하도록 설계된 솔루션을 살펴보세요.

비즈니스 니즈에 적합한 Field Service 옵션을 찾아보세요.

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Dispatcher

CRM에 직접 구축된 지능형 Dispatch Console.

$ 175

USD/사용자/월

(매년 청구됨)

AI-powered scheduling and route optimization
Real-time visibility into field operations
Intelligent job assignment and reallocation

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Technician

최고의 현장 서비스 모바일 앱으로 생산성을 높이세요.

$ 175

USD/사용자/월

(매년 청구됨)

View and update work orders, even when offline
Create quotes and collect payment in the field
Build custom, scalable mobile experiences

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Contractor

확장된 업무 인력을 원활하게 관리하세요.

$55 user/month or $22/login

안전한 모바일 앱 액세스
할당된 작업 주문서 확인 및 관리
작업 업데이트 및 서비스 보고서 제출

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Contractor Plus

계약업체가 서비스를 제공하고 수익을 창출할 수 있도록 역량을 강화하세요.

$80 user/month or $32/login

계약자 포털 및 모바일 앱 액세스 보안
교차 판매 및 상향 판매를 통한 수익 증대
성과 추적 및 모니터링

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Field Service Plus

Dispatcher, Technician, Service Cloud 및 Sales Cloud의 강력한 기능을 결합하세요.

$ 230

USD/사용자/월

(매년 청구됨)

Complete selling and service solution
Everything in Dispatcher
Everything in Technician

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Field Service를 위한 Salesforce 최고의 에디션에 대해 알아보세요.

Agentforce 1 Field Service Edition은 AI 에이전트, 데이터, Field Service에 대한 신뢰를 제공하여 조직이 현장 서비스 제품에서 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 지원합니다.

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이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.

버전과 주요 기능을 비교해 보세요.

	Dispatcher $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Technician $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Contractor 및 Contractor Plus $55~80 $55~80 55~80€ $77~112 ¥6,600~9,600 550~800kr £44~64	Field Service Plus $ 230 사용자/월 $ 230 사용자/월 230 € 사용자/월 AU$ 322 사용자/월 27,600 円 사용자/월 2,300 kr 사용자/월 £ 184 사용자/월	Agentforce 1 현장 서비스 $ 650 사용자/월 $ 650 사용자/월 650 € 사용자/월 AU$ 910 사용자/월 78,000 円 사용자/월 6,500 kr 사용자/월 £ 520 사용자/월
작업 주문 관리
자산 관리 및 제품 추적
Android 및 iOS 모바일 앱
스케줄링 및 최적화			Contractor Plus만 해당
현장 서비스를 위한 Agentforce	구매 가능	구매 가능	구매 가능	구매 가능
일정 에이전트	플렉스 크레딧 필요	플렉스 크레딧 필요	플렉스 크레딧 필요	플렉스 크레딧 필요	조직당 100만 플렉스 크레딧 포함
시각적 원격 도우미	구매 가능	구매 가능	구매 가능	구매 가능
Tableau Next	구매 가능	구매 가능		구매 가능

	Dispatcher $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Technician $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Contractor 및 Contractor Plus $55~80 $55~80 55~80€ $77~112 ¥6,600~9,600 550~800kr £44~64	Field Service Plus $ 230 사용자/월 $ 230 사용자/월 230 € 사용자/월 AU$ 322 사용자/월 27,600 円 사용자/월 2,300 kr 사용자/월 £ 184 사용자/월	Agentforce 1 현장 서비스 $ 650 사용자/월 $ 650 사용자/월 650 € 사용자/월 AU$ 910 사용자/월 78,000 円 사용자/월 6,500 kr 사용자/월 £ 520 사용자/월
사례 관리
계정 및 연락처 관리
서비스 계약 관리
주문 관리
문서 및 양식
CRM Analytics
Data Cloud

	Dispatcher $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Technician $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Contractor 및 Contractor Plus $55~80 $55~80 55~80€ $77~112 ¥6,600~9,600 550~800kr £44~64	Field Service Plus $ 230 사용자/월 $ 230 사용자/월 230 € 사용자/월 AU$ 322 사용자/월 27,600 円 사용자/월 2,300 kr 사용자/월 £ 184 사용자/월	Agentforce 1 현장 서비스 $ 650 사용자/월 $ 650 사용자/월 650 € 사용자/월 AU$ 910 사용자/월 78,000 円 사용자/월 6,500 kr 사용자/월 £ 520 사용자/월
오프라인 액세스
공간 캡처 및 측정
위치 기반 작업
데이터 수집
서비스 보고서
자산 범위 보기 및 대화형 계층 구조	구매 가능	구매 가능		구매 가능	구매 가능
사전 작업 요약		구매 가능	구매 가능	구매 가능
작업 후 요약		구매 가능	구매 가능	구매 가능
멀티모달 문제 해결		구매 가능	구매 가능	구매 가능

	Dispatcher $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Contractor 및 Contractor Plus $55~80 $55~80 55~80€ $77~112 ¥6,600~9,600 550~800kr £44~64	Field Service Plus $ 230 사용자/월 $ 230 사용자/월 230 € 사용자/월 AU$ 322 사용자/월 27,600 円 사용자/월 2,300 kr 사용자/월 £ 184 사용자/월
약속 예약
Dispatcher Console		Contractor Plus만 해당
일정 요약	구매 가능	구매 가능	구매 가능
현장 서비스 인텔리전스	구매 가능	구매 가능	구매 가능
운영 홈	구매 가능	구매 가능	구매 가능

	Dispatcher $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Technician $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Contractor 및 Contractor Plus $55~80 $55~80 55~80€ $77~112 ¥6,600~9,600 550~800kr £44~64	Field Service Plus $ 230 사용자/월 $ 230 사용자/월 230 € 사용자/월 AU$ 322 사용자/월 27,600 円 사용자/월 2,300 kr 사용자/월 £ 184 사용자/월
사용자 의견 관리
예약 도우미		구매 가능	구매 가능	구매 가능
디지털 참여	구매 가능	구매 가능	구매 가능	구매 가능
셀프 서비스 포털	구매 가능	구매 가능	구매 가능	구매 가능

	Dispatcher $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Technician $ 175 사용자/월 $ 175 사용자/월 175 € 사용자/월 AU$ 245 사용자/월 21,000 円 사용자/월 1,750 kr 사용자/월 £ 140 사용자/월	Contractor 및 Contractor Plus $55~80 $55~80 55~80€ $77~112 ¥6,600~9,600 550~800kr £44~64	Field Service Plus $ 230 사용자/월 $ 230 사용자/월 230 € 사용자/월 AU$ 322 사용자/월 27,600 円 사용자/월 2,300 kr 사용자/월 £ 184 사용자/월	Agentforce 1 현장 서비스 $ 650 사용자/월 $ 650 사용자/월 650 € 사용자/월 AU$ 910 사용자/월 78,000 円 사용자/월 6,500 kr 사용자/월 £ 520 사용자/월
리드 관리			Contractor Plus만 해당
기회 추적			Contractor Plus만 해당
판매 계약
모바일 견적
모바일 결제
작업 주문 추정	구매 가능	구매 가능		구매 가능	구매 가능
제품 서비스 캠페인	구매 가능	구매 가능		구매 가능	구매 가능

이러한 관련 앱과 애드온으로 Field Service의 강점을 확장하세요.

Field Service를 위한 Agentforce

$125/사용자/월

에이전트 AI를 통해 업무 흐름 내에서 팀의 역량을 강화하여 업무를 자동화하고 생산성을 높이세요.

상세 가격 보기

자산 Service 수명 주기 관리

$75/사용자/월

완벽한 고객 및 자산 데이터로 작업 주문 견적부터 서비스 캠페인에 이르기까지 설치 고객군의 수명 주기를 관리하세요.

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Visual Remote Assistant

$50/사용자/월

직원이 아닌 외부 사용자가 작업 주문, 사례, 계약 및 계정에 액세스할 수 있도록 예약하세요.

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Appointment Assistant

현장 서비스 고객에게 실시간 업데이트를 제공하세요.

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연결된 자산

$15,000/조직/월

이벤트 오케스트레이션 및 외부 데이터를 사용하여 선제적 정기 점검을 지원합니다.

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모든 단계에서 전문가 지원

3개 레벨로 구성된 Success Plans은 리소스, 가이드라인, 기술 지원과 더불어 가치를 극대화하고 AI 시대를 대비한 데이터 준비를 지원합니다.

Standard Success 플랜

언제든지 이용 가능한 셀프 가이드 리소스로 회사의 역량을 높여 성공을 거두세요.

모든 라이선스에 포함

기술 자료, 문서 및 Trailhead에 액세스
글로벌 Trailblazer 커뮤니티

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Premier Success Plan

전문가의 가이드와 빠른 지원을 바탕으로 안정적으로 시작하고 비즈니스를 성장시키세요.

순 라이선스 사용료의 30%

전문가의 가이드와 제품 교육
상태 확인 및 권장 사항
비즈니스를 중단시킬 위험이 있는 문제에 대한 지원을 연중무휴 24시간 이용
Unlimited Edition과 번들로 제공

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Signature Success Plan

선제적인 파트너십과 맞춤화된 경험으로 Salesforce의 활용 가치를 극대화하세요.

계정 관리자에게 문의하세요

전담 고객 성공 매니저
고객 성공 점수
선제적 모니터링 및 주요 이벤트 관리
가장 빠른 24시간 연중무휴 지원 대응 시간

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적합한 전문가와 앱의 도움으로 AI 성공으로 가는 길을 찾으세요.

데이터 활용과 장기적인 AI 성공을 위해 필요한 전문성, 에이전트 및 앱을 확보할 수 있도록 Professional Services 및 Salesforce 인증 파트너를 활용하세요. 고유한 요구 사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 모두를 통해 ROI를 극대화할 수 있습니다.

Professional Services

Salesforce를 통해 빠르게 가치를 실현하고 자립하세요.

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파트너

AI와 Salesforce를 활용해 비즈니스를 구축하고 성장할 수 있도록 지원하는 에이전트, 앱, 전문가와 연결하세요.

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전 세계 1위 CRM에 기반한 서비스 솔루션으로 다음 단계를 진행할 준비가 되셨나요?

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