CAREERBUILDER È UN TRAILBLAZER
“Cresce il numero dei nostri clienti, grazie a Salesforce. Siamo in grado di attingere a nomi e profili come mai prima d'ora, con un semplice clic.”
Il nostro compito n. 1: mettere in contatto talenti e aziende (grazie al supporto di Salesforce)
Avere il lavoro giusto significa sentirsi a proprio agio sul luogo di lavoro e con i propri colleghi. Nonostante negli Stati Uniti il tasso di disoccupazione sia inferiore al 6%, vi è comunque un'enorme opportunità per aiutare le persone nella ricerca di un nuovo lavoro e nello sviluppo delle competenze necessarie per dare impulso alla propria carriera. Ogni mese, più di 25 milioni di persone visitano il sito di CareerBuilder per trovare lavoro e ricevere consigli. L'azienda si affida a Salesforce per costruire relazioni con queste persone e con i datori di lavoro che potrebbero assumerle, garantendo un'esperienza coerente attraverso ogni punto di contatto. Come spiega il CEO Matt Ferguson: "Il cuore della nostra attività è il rapporto con i nostri clienti, le aziende che assistiamo trovando il loro prossimo dipendente di punta, nonché le persone che ricopriranno quel ruolo. Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per garantire loro maggiore innovazione. Ci siamo resi conto che potevamo fare di più con i dati a nostra disposizione per creare un'esperienza altamente personalizzata e fare davvero la differenza nella vita delle persone. È stato allora che ci siamo rivolti a Salesforce".
“La nostra attività ruota attorno alle relazioni che instauriamo con i clienti.”
Marketing Cloud coadiuva CareerBuilder nel trovare candidati. Monitorando le conversazioni sui social media, è in grado di creare profili personali completi e offrire consigli di carriera mirati, pertinenti e tempestivi a chi è in cerca di lavoro. Grazie alla distribuzione automatizzata dei contenuti, CareerBuilder può fornire informazioni personali ai candidati più rapidamente che mai. Inoltre, poiché più di un terzo degli utenti accede ai contenuti dell'azienda tramite un dispositivo mobile, CareerBuilder è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inviando notifiche di nuove posizioni, in modo che chi cerca lavoro possa candidarsi in tempo reale. Anche Salesforce Platform ha svolto un ruolo cruciale nell'aiutare CareerBuilder a fornire alle persone le competenze di cui necessitano per trovare l'occupazione desiderata. La velocità e la flessibilità della piattaforma hanno portato alla creazione di siti Web di formazione di nicchia per soddisfare le esigenze in continua evoluzione del mercato. L'azienda gestisce lead e account tramite Sales Cloud. A dare maggiore impulso a questo processo è Data.com, una fonte fondamentale per individuare e comprendere l'apertura di nuove posizioni di cui i reparti delle risorse umane non sono a conoscenza. "Stiamo scoprendo nuovi acquirenti con Data.com", afferma Lindsey Nelson, VP della Produttività. "Siamo in grado di attingere a nomi e titoli come mai prima d'ora, con un semplice clic". Tutto ciò a vantaggio non solo delle aziende e dei singoli individui, ma anche dell'intera economia. "Salesforce rende più facile scoprire cosa succede tra i nostri clienti e chi è in cerca di lavoro in questo vasto mondo social", afferma Donahue. "E se saremo in grado di creare più posizioni di lavoro, contribuendo al tempo stesso a un mercato del lavoro con le competenze di cui abbiamo bisogno, avremo fatto davvero qualcosa di utile".
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