Aumenta la soddisfazione dei mutuatari con un CRM per prestiti e mutui.

Semplifica tutte le fasi del prestito con un CRM per prestiti e mutui appositamente progettato. Sfrutta Agentforce, l'AI e i dati per guadagnare fiducia e coltivare le relazioni, migliorando al contempo l'efficienza con l'automazione. Promuovi la soddisfazione dei mutuatari attraverso la personalizzazione e accelera le approvazioni con processi digitali semplificati.

Come funziona:

Utilizza modelli predefiniti standard di settore che trasformano una procedura di richiesta complessa in una moderna esperienza guidata.

Schermata di richiesta di Cumulus Bank che mostra campi come nome, numero di telefono, e-mail e numero di identificazione fiscale da compilare per il potenziale mutuatario.

Metti gli agenti AI al lavoro in ogni fase del percorso di prestito. Riduci il lavoro manuale e i tempi di approvazione e offri un'esperienza più rapida e trasparente di cui i mutuatari e i team possono fidarsi.

Schermata del processore prestiti che mostra la finestra di chat di Agentforce con il consulente prestiti che richiede documenti per l'account di Lauren Boyle e Agentforce che fornisce un elenco dei documenti correlati associati all'account in questione.

Inserisci automaticamente i dati e i report di qualificazione del credito in tempo reale nel tuo workflow di sottoscrizione attraverso integrazioni native con fornitori come Equifax.

Schermata del processore prestiti che mostra il profilo di credito di un potenziale mutuatario con informazioni estratte da Equifax, tra cui nome, punteggio di credito e numero del modulo di richiesta.
Schermata di richiesta di Cumulus Bank che mostra campi come nome, numero di telefono, e-mail e numero di identificazione fiscale da compilare per il potenziale mutuatario.
Schermata del processore prestiti che mostra la finestra di chat di Agentforce con il consulente prestiti che richiede documenti per l'account di Lauren Boyle e Agentforce che fornisce un elenco dei documenti correlati associati all'account in questione.
Schermata del processore prestiti che mostra il profilo di credito di un potenziale mutuatario con informazioni estratte da Equifax, tra cui nome, punteggio di credito e numero del modulo di richiesta.

Come funziona:

Riunisci contatti, account e applicazioni in un'unica visualizzazione unificando i dati provenienti da sistemi in silos per creare un quadro completo di ogni mutuatario.

Una dashboard che mostra lo stato della richiesta di un cliente e le relative attività, passività, entrate, spese e cronologia degli indirizzi.

Promuovi un coinvolgimento più intelligente che espande le relazioni e approfondisce la condivisione del portafoglio. Muoviti più velocemente con cadenze automatizzate che espandono la sensibilizzazione.

Schermata del processore prestiti che mostra la finestra di chat di Agentforce con il consulente prestiti che richiede documenti per l'account di Lauren Boyle e Agentforce che fornisce un elenco dei documenti correlati associati all'account in questione.

Semplifica le richieste con dati precompilati e da utilizzare Agentforce per servire i mutuatari 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Schermata del processore prestiti che mostra il profilo di credito di un potenziale mutuatario con informazioni estratte da Equifax, tra cui nome, punteggio di credito e numero del modulo di richiesta.
Una dashboard che mostra lo stato della richiesta di un cliente e le relative attività, passività, entrate, spese e cronologia degli indirizzi.
Schermata del processore prestiti che mostra la finestra di chat di Agentforce con il consulente prestiti che richiede documenti per l'account di Lauren Boyle e Agentforce che fornisce un elenco dei documenti correlati associati all'account in questione.
Schermata del processore prestiti che mostra il profilo di credito di un potenziale mutuatario con informazioni estratte da Equifax, tra cui nome, punteggio di credito e numero del modulo di richiesta.

Domande frequenti sul CRM per mutui e prestiti

Salesforce viene utilizzato da banche ipotecarie, banche tradizionali, cooperative di credito, istituti di credito non bancari e altri istituti di credito per la gestione della pipeline dei prestiti, l'onboarding, le comunicazioni con i mutuatari, le funzionalità di assistenza e molto altro. Il nostro CRM appositamente progettato per i mutui semplifica le operazioni e migliora l'esperienza di mutuatari e istituti di credito.

Gli istituti di credito possono trarre svariati vantaggi, tra cui processi automatizzati di approvazione e gestione dei documenti, consigli migliori sui prodotti in base alle esigenze e alle preferenze dei clienti, una maggiore soddisfazione dei mutuatari e scalabilità in linea con l'evoluzione dell'attività. Questi aspetti favoriscono una maggiore fidelizzazione e un migliore ritorno sull'investimento.

Sì, la nostra piattaforma è flessibile e può integrarsi con vari sistemi di prestito, sistemi LOS (Loan Origination System) e applicazioni di terze parti per creare un workflow coeso e unificato.

Gli istituti di credito possono affrontare le complessità della gestione del rischio e della conformità con funzionalità quali l'analisi dei dati e l'AI, l'automazione dei workflow, la valutazione, il monitoraggio e la mitigazione del rischio. La nostra piattaforma consente agli istituti finanziari di stare al passo con i rischi emergenti e di essere perfettamente conformi alle normative del settore.

Un CRM per mutui aiuta i team a gestire le relazioni con i mutuatari, analizzare le interazioni, centralizzare i dati e molto altro. In questo modo, gli istituti di credito possono comprendere meglio i clienti e fornire servizi finanziari su misura, semplificando al contempo le operazioni e promuovendo la crescita.