Health Cloud

Costruito sul CRM basato sull'AI n. 1 al mondo, Health Cloud è una piattaforma affidabile e connessa per l'assistenza sanitaria. Riunendo dati clinici e non clinici in un unico luogo con informazioni immediatamente fruibili, Health Cloud ti aiuta a collaborare in modo efficiente, fornire cure personalizzate e automatizzare le operazioni di assistenza sanitaria.

Le organizzazioni globali del settore sanitario si affidano a Salesforce Health Cloud.

Ultime innovazioni in Health Cloud

ultime innovazioni

Ultime innovazioni per pagatori, operatori sanitari e organizzazioni del settore della sanità pubblica

Dai un'occhiata a tutte le entusiasmanti novità che abbiamo introdotto in questa release di Health Cloud, tra cui funzionalità AI, gestione intelligente degli appuntamenti, gestione della rete di operatori sanitari e molto altro ancora!

Facilita l'accesso a cure olistiche con dati in tempo reale.

Sfrutta l'applicazione console conforme e pronta all'uso per semplificare i servizi sanitari, aumentare la produttività degli agenti e personalizzare le interazioni. Crea e distribuisci rapidamente esperienze di assistenza sanitaria digital-first su tutti i canali.

Dashboard di dati connessi che mostra azioni, avvisi e dettagli del piano e consente ai responsabili dell'assistenza di conversare con i pazienti.

Offri esperienze di assistenza sanitaria a domicilio connesse grazie a workflow di pianificazione automatizzati, gestione integrata dei farmaci e comunicazione della disponibilità degli operatori.

Dashboard per l'assistenza sanitaria che mostra una panoramica dei professionisti sanitari e dell'assistenza ai pazienti con i dettagli relativi al coordinamento dell'assistenza.

Semplifica la pianificazione assistita da agenti e migliora la soddisfazione dei pazienti con prenotazioni guidate, liste d'attesa e appuntamenti con più persone per ridurre il numero di mancate presentazioni.

Interagisci con empatia per offrire servizi di assistenza olistica di livello ottimale. Ottimizza l'attività dei centri di gestione delle crisi per favorire l'accesso urgente a servizi di salute mentale sicuri e di qualità.

Dashboard per la salute comportamentale che mostra la valutazione delle informazioni su un paziente, informazioni sugli appuntamenti e la timeline degli eventi sanitari.
Dashboard di dati connessi che mostra azioni, avvisi e dettagli del piano e consente ai responsabili dell'assistenza di conversare con i pazienti.
Dashboard per l'assistenza sanitaria che mostra una panoramica dei professionisti sanitari e dell'assistenza ai pazienti con i dettagli relativi al coordinamento dell'assistenza.
Dashboard per la salute comportamentale che mostra la valutazione delle informazioni su un paziente, informazioni sugli appuntamenti e la timeline degli eventi sanitari.

Coinvolgi pazienti e operatori sanitari in modo efficiente con dati connessi.

Utilizza piani di cura flessibili per offrire un'assistenza più equa. Prendi in considerazione i determinanti sociali e le valutazioni e segui le linee guida del settore per analizzare e gestire efficacemente le carenze.

Dashboard contenente le informazioni di un paziente che mostra i dettagli del membro, la procedura guidata per l'assistenza, gli obiettivi per il tipo i problema e i consigli di Einstein.

Semplifica la ricerca, la gestione e il supporto degli operatori sanitari partner. Semplifica le attività di segnalazione, assunzione, accreditamento, formalizzazione del contratto e supporto self-service.

Dashboard della rete di operatori sanitari che mostra informazioni sull'assunzione e lo status del contratto.

Semplifica le procedure di revisione, ricorso e reclamo per le decisioni riguardanti le cure al fine di ridurre i costi e accelerare i tempi di erogazione dell'assistenza. Semplifica le autorizzazioni preventive e i rinvii con opzioni di approvazione elettroniche e automatiche e consigli intelligenti su una piattaforma assicurativa.

Trasforma le procedure relative a preventivi, iscrizioni, gestione delle prestazioni e rinnovi per piccoli e grandi gruppi al fine di acquisire membri e fidelizzare facilmente gli iscritti. Semplificate gli adeguamenti a medio termine e i contributi tra dipendenti e datori di lavoro su una piattaforma assicurativa end-to-end.

uno strumento che aiuta a gestire le prestazioni, le vendite e l'amministrazione
Dashboard contenente le informazioni di un paziente che mostra i dettagli del membro, la procedura guidata per l'assistenza, gli obiettivi per il tipo i problema e i consigli di Einstein.
Dashboard della rete di operatori sanitari che mostra informazioni sull'assunzione e lo status del contratto.
uno strumento che aiuta a gestire le prestazioni, le vendite e l'amministrazione

Maggiore collaborazione e scalabilità con l'automazione dell'assistenza sanitaria.

Semplifica l'acquisizione e l'elaborazione dei documenti sanitari con un framework di instradamento end-to-end, funzionalità di classificazione e il supporto di più entità.

Uno strumento che aggiorna automaticamente una richiesta di assistenza da un documento via fax scansionato.

Accelera e semplifica l'integrazione sanitaria con pochi clic, senza necessità di codice. Utilizza le API FHIR conformi alle normative del settore, i modelli di dati clinici e le app preintegrate per il settore sanitario.

Un'interfaccia che mostra alcuni semplici passaggi per integrare le risorse relative all'assicurazione sanitaria.

Ottieni una visione olistica della salute di ciascun paziente con dati clinici e non clinici (medici, demografici, sociali, comportamentali e relativi a richieste di risarcimento) riuniti in un unico profilo in tempo reale.

Una dashboard che mostra i dettagli del paziente, punteggi dettagliati e unificati sullo stato di salute e le migliori azioni successive.
Uno strumento che aggiorna automaticamente una richiesta di assistenza da un documento via fax scansionato.
Un'interfaccia che mostra alcuni semplici passaggi per integrare le risorse relative all'assicurazione sanitaria.
Una dashboard che mostra i dettagli del paziente, punteggi dettagliati e unificati sullo stato di salute e le migliori azioni successive.

Ottieni il meglio da Health Cloud con migliaia di esperti e app di partner.

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Domande frequenti sulla Health Cloud

Health Cloud è il nostro principale software di gestione dei pazienti per il settore sanitario che sfrutta la potenza e la sicurezza del cloud e della tecnologia social e mobile. Offre interazioni personalizzate con una vista unificata, una gestione intelligente dei pazienti e un'esperienza di coinvolgimento connessa.

Sì, Health Cloud è conforme alla normativa HIPAA (incluso Agentforce). Il nostro approccio alla tecnologia è incentrato sulla conformità e proteggiamo i dati dei pazienti garantendo il rispetto delle normative HIPAA, HL7 FHIR, HITRUST, FedRAMP, ASIP Santé, FDA e GDPR.

I clienti possono anche acquistare Shield o Government Cloud oltre a Health Cloud per proteggere ulteriormente i propri dati.

Health Cloud è progettato per essere la soluzione di coinvolgimento, aggregazione dei dati e collaborazione che integra gli attuali sistemi clinici e delle cartelle cliniche elettroniche. L'integrazione delle cartelle cliniche elettroniche con Health Cloud dà accesso a una vista a 360 gradi dei pazienti per un'assistenza più efficiente e personalizzata.

Health Cloud estende il valore di Service Cloud e Sales Cloud sfruttando le potenti funzionalità CRM per consentire relazioni più personalizzate con pazienti e partner. Scopri di più

Health Cloud aiuta a rimuovere gli attriti inutili e le complessità amministrative per semplificare l'assistenza, le relazioni con gli operatori sanitari e i servizi e i servizi sanitari pubblici.

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