Agentforce per il Healthcare
Sfrutta il coinvolgimento nel settore sanitario basato sull'intelligenza artificiale riunendo gli esseri umani con gli agenti, su una piattaforma affidabile e unificata.
Le organizzazioni sanitarie globali si affidano a Agentforce for Healthcare.
A cosa serve Agentforce per Healthcare?
Agentforce for Healthcare è una soluzione di intelligenza artificiale agentica che fornisce un supporto proattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questa soluzione include agenti di AI basati su dati di settore approfonditi e progettati per affrontare le sfide quotidiane affrontate da pagatori, operatori e organizzazioni del settore sanitario.
Componenti di Agentforce per il Healthcare
Competenza del settore sui lavori unici da svolgere nelle organizzazioni sanitarie.
Dati sanitari strutturati e non, provenienti da diverse fonti, armonizzati per il giusto contesto e utilizzati attraverso modelli di dati di settore.
Azioni specifiche per gli operatori del settore sanitario ricavate tramite Health Cloud.
Si integra facilmente con i sistemi sanitari e collega dati sanitari eterogenei per ottenere informazioni complete su pazienti e membri.
Inizia con le competenze Agentforce predefinite e i casi d'uso per l'Healthcare.
Migliora i servizi e l'accesso per i pazienti con Agentforce.
Rispondi alle richieste ed esegui controlli di idoneità con gli assicuratori, liberando i team di assistenza perché possano gestire casi più complessi e facilitando l'accesso e l'adesione dei pazienti al trattamento.
Offri esperienze di assistenza domiciliare connesse.
Riduci il carico di lavoro dei coordinatori e degli addetti alla pianificazione con Agentforce. Fornisci ai pazienti suggerimenti sui servizi di assistenza domiciliare pertinenti, crea preventivi basati sui dettagli della copertura e ottieni l'approvazione dei pazienti per i servizi e i preventivi suggeriti.
Offri un sistema di nuova generazione di rilevamento e risposta alle epidemie.
Agentforce consente ai professionisti sanitari di indagare e gestire i casi in modo più efficace. Sfrutta le definizioni predefinite delle malattie, trasforma automaticamente i referti di laboratorio in casi e classifica in modo intelligente i casi in arrivo in categorie: confermati, sospetti e probabili.
Crea e personalizza rapidamente gli agenti di AI per il settore sanitario per qualsiasi caso d'uso.
Sfrutta una vasta libreria di competenze predefinite con competenze sanitarie. Sfrutta i tuoi investimenti esistenti con i nostri modelli di dati, API e flussi di lavoro specifici per il settore.
Strumenti low-code, estensibili e flessibili: crea la tua forza lavoro digitale con semplici clic, senza necessità di codice, per un'implementazione rapida. Personalizza i modelli pronti all'uso in base alle esigenze della tua organizzazione.
Sicurezza dei dati integrata: garantisci la conformità HIPAA e la privacy dei dati con la configurazione Agentforce, oltre alle API allineate con HL7 e FHIR per un'interoperabilità senza soluzione di continuità.
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Domande frequenti su Agentforce per Healthcare
Gli agenti di AI nel settore sanitario sono sistemi intelligenti che interpretano le informazioni sanitarie, prendono decisioni e agiscono per raggiungere un obiettivo sanitario definito. Sono progettati per funzionare in ambienti di cura in cui la comunicazione, l'accuratezza e la velocità sono fondamentali quando si tratta di fornire assistenza. Alcuni agenti gestiscono l'accettazione o il triage dei pazienti, mentre altri supportano operazioni dietro le quinte come l'elaborazione delle richieste di rimborso o il coordinamento dei dati. Sono progettati per interagire tra sistemi e team, aiutando le organizzazioni sanitarie a rispondere in modo più efficiente sia ai pazienti che al personale.
L'intelligenza artificiale agentica nel settore sanitario è la tecnologia che consente agli agenti di AI del settore sanitario di agire in base alle informazioni sanitarie, come l'avvio dei flussi di lavoro, il follow-up delle attività e la regolazione in risposta a condizioni mutevoli, come l'instradamento di una segnalazione, la pianificazione di un appuntamento o l'avviso a un team di assistenza di un cambiamento critico nelle condizioni di un paziente.
Le organizzazioni riportano di eseguire diagnosi più rapide, di sostenere costi operativi inferiori, di commettere meno errori e un coinvolgimento più coerente dei pazienti, soprattutto quando gli agenti sono integrati tra piattaforme e team.
I casi d'uso comuni dell'AI agentica nel settore sanitario includono l'analisi delle immagini mediche, la pianificazione personalizzata del trattamento, la sorveglianza epidemiologica, gli assistenti virtuali, la gestione dei dati clinici, l'automazione amministrativa e il triage per la salute mentale.
Agentforce for Healthcare aiuta i team di assistenza, i medici e gli operatori con l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, riunendoli su una piattaforma unificata. Si integra facilmente con i sistemi sanitari e collega dati sanitari strutturati e non provenienti da più fonti per ottenere informazioni complete su pazienti e membri. Agentforce consente alle organizzazioni sanitarie di ottenere risposte più rapide per i pazienti, ridurre i ritardi e consentire ai team di assistenza di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di cure e meno sul coordinamento amministrativo.
Agentforce consente alle organizzazioni di creare agenti basati sull'AI utilizzando dati, processi e funzionalità specifici per l'assistenza sanitaria. Sfrutta Einstein Trust Layer per la privacy e la sicurezza dei dati, garantendo la conformità alle normative di settore come l'HIPAA. Agentforce aiuta le organizzazioni a fornire un'assistenza più personalizzata ai pazienti sintetizzando i dati provenienti da più fonti per aiutare i medici a sviluppare piani di trattamento più mirati. Agentforce può anche contribuire a migliorare l'efficienza operativa e a ridurre i costi automatizzando attività dispendiose in termini di tempo come la riconciliazione dei dati o il coordinamento degli appuntamenti, aiutando le organizzazioni a ridurre le spese generali senza compromettere la qualità o la conformità.
Disclaimer: le capacità predefinite di Agentforce di Salesforce vengono costantemente migliorate in base al feedback dei clienti e potrebbero non riflettere le caratteristiche effettive dei prodotti. Le soluzioni potrebbero non essere al momento disponibili, non essere rese disponibili in tempo o non esserlo affatto. I clienti devono prendere le decisioni di acquisto in base alle soluzioni al momento disponibili.